Если вы не можете проверить почту AOL, возможно, AOL не работает или возникла проблема с вашим подключением к Интернету. Иногда трудно сказать, что именно: AOL Mail не работает для всех или только для вас? К счастью, всего за несколько быстрых проверок вы можете понять, что это такое.
Как узнать, не работает ли электронная почта AOL
Если AOL Mail не работает у всех, ничего не остается делать, кроме как ждать восстановления обслуживания. Вот наиболее распространенные способы проверить, не работает ли служба:
-
Проверьте страницу AOL Downdetector. Этот сайт отслеживает состояние сети многих сайтов и служб и является хорошим местом для начала. Он сообщит вам, есть ли у сайта проблемы или он работает нормально.
Image - Если вы все еще не уверены, вы можете проверить другие сайты, такие как IsItDownRightNow или Outage. Report.
- Вы также можете посмотреть ленту команды AOL Mail в Твиттере. Команда Mail постоянно обновляет эту ленту информацией о сбоях и проблемах со службой. Кроме того, хэштег aolmaildown также может предоставить некоторую информацию, если у вас возникли проблемы.
Если у вас возникли проблемы с подключением к какому-либо из этих сайтов, или никто другой не выявил каких-либо проблем с AOL Mail, вероятно, проблема связана с вашим собственным подключением.
Что делать, если электронная почта AOL не работает
Если кажется, что AOL Mail работает у всех, кроме вас, вот несколько способов устранения неполадок и решения проблемы:
- Если вы используете веб-браузер, убедитесь, что вы идете в правильном месте и не ошиблись в URL-адресе: вы должны попытаться посетить
- Если вы используете мобильное приложение, убедитесь, что вы используете официальное приложение AOL Mail для iPhone или приложение AOL Mail для Android.
- Если вы не можете получить доступ к AOL Mail через веб-браузер, возможно, сайт не работает, но сама служба все еще работает, поэтому попробуйте вместо этого использовать мобильное приложение на своем телефоне, если это возможно. Вы также можете попробовать обратное: если вы не можете попасть туда с помощью приложения, попробуйте в браузере.
-
Если вы не можете получить доступ к AOL Mail в своем обычном браузере, попробуйте войти в систему с помощью другого браузера (например, Chrome вместо Firefox) или войти в систему, используя приватный режим или режим инкогнито вашего браузера.
- Если вы не можете получить доступ к почте с помощью мобильного приложения, полностью закройте приложение, перезапустите его и повторите попытку. Убедитесь, что вы не просто переводите приложение в спящий режим, а фактически закрываете приложение для Android или приложение для iPhone.
- Если вы используете браузер, очистите кеш.
- Очистите куки вашего браузера.
- Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ.
- Если ни один из этих вариантов не сработал, возможно, у вас проблемы с интернетом. Обратитесь в службу технической поддержки вашего интернет-провайдера за дополнительной помощью.
Распространенные сообщения об ошибках AOL Mail
В дополнение к стандартным ошибкам кода состояния HTTP, таким как 404 Not Found, 500 Internal Server Error, 403 Forbidden, AOL может иногда отображать другие сообщения об ошибках, объясняющие, почему вы не можете подключиться. Вот наиболее распространенные из них, с которыми вы можете столкнуться:
- Сайт закрыт на техническое обслуживание. Вы также можете увидеть вариант этого сообщения о том, что ваша учетная запись недоступна.
- Blerk ERROR 1 - это ошибка, которую вы можете увидеть, если попытаетесь получить доступ к AOL Mail с помощью более старого или устаревшего браузера.
- ГАХ! ОШИБКА 1111 - это ошибка, которую обычно можно исправить, изменив пароль AOL или очистив кеш браузера.
- ГАХ! ОШИБКА 2 и БЛЕРК! ERROR 3 оба указывают на проблему с подключением к почтовому ящику. Как правило, это можно решить, перезапустив браузер, воспользовавшись другим браузером или очистив кэш браузера.
