Если с вашей учетной записью iCloud возникла проблема, ваш iPhone или iPad может неправильно синхронизировать данные, хранящиеся в облаке, из-за чего устройство будет неоднократно запрашивать ваш пароль. Если вы столкнулись с этой проблемой, есть несколько способов ее решения.
Информация в этой статье относится к iPhone и iPad с iOS 12 или более поздней версии.
Итог
Иногда после загрузки приложения или обновления iOS ваш iPhone или iPad постоянно запрашивает пароль. Он предлагает вам войти в систему с вашим Apple ID, который подключается к вашей учетной записи iCloud, обычно потому, что загрузка остановлена или не может быть завершена. Эта досадная ошибка также может быть вызвана устаревшей версией iOS.
Как исправить iPhone, который постоянно запрашивает пароль
Независимо от причины, вы можете предпринять шаги, чтобы остановить запросы.
-
Подтвердите, что iCloud работает. Посетите веб-страницу Apple System Status и просмотрите список iCloud Account & Sign In Рядом с ним должна быть зеленая точка. Также должна быть зеленая точка рядом с любой из конкретных служб iCloud, включая iCloud Backup, iCloud Mail и iCloud. Keychain Если вы не видите зеленых точек, значит проблема с серверами Apple. Вы ничего не сможете сделать, пока Apple не решит проблему. Вернитесь на страницу состояния системы позже.
- Перезагрузите iPhone или iPad. Перезагрузка очищает память устройства и приводит его в порядок, помогая устранить многие ошибки и сбои, возникающие при интенсивном использовании памяти.
-
Ищите зависшие приложения. Прокрутите страницы своего Home экрана и внутренних папок в поисках приложения со словом Waiting под ним или значком приложения, который отображается серым цветом. Любой из них указывает на то, что приложение зависло в процессе загрузки.
Вы не сможете удалить зависшее приложение обычным способом, поэтому лучше всего перезагрузить iPhone или iPad. Проблемная загрузка либо завершит загрузку при перезапуске, либо полностью исчезнет с устройства iOS. Иногда эта проблема возникает из-за зависшей загрузки книги в приложении «Книги». Если вы заметили, что книга зависла при загрузке, перезагрузите устройство, чтобы устранить проблему.
-
Обновите операционную систему. Если вы медленно обновляли iOS на своем iPhone или iPad, у вас могут возникнуть проблемы с Apple ID. Проверьте текущую версию и, если доступно обновление, загрузите и установите его.
- Сбросьте настройки устройства. Если проблема не устранена, вы можете применить более агрессивный подход. Некоторые проблемы невозможно решить с помощью простого устранения неполадок, но почти все проблемы, кроме тех, которые вызваны проблемами с оборудованием, можно решить, очистив устройство iOS и затем восстановив его из резервной копии.
- Свяжитесь с Apple. Если ничего не помогает, обратитесь за помощью к авторизованному поставщику услуг Apple или в магазин Apple Store.
