Google Chrome - это быстрый, простой в использовании и популярный веб-браузер с обширной библиотекой доступных приложений и расширений. Хотя Chrome надежен, он не застрахован от сбоев и зависаний. Вот посмотрите, почему Chrome может работать неправильно, и что вы можете сделать, чтобы исправить это и вернуться к просмотру веб-страниц.
Эти действия по устранению неполадок относятся к Chrome в системах Windows и macOS.
Причины зависания Chrome
Существует несколько причин, по которым браузер Chrome может замедляться до сканирования, аварийного завершения или зависания, и иногда может быть трудно точно определить ошибку. Вот несколько причин, по которым Chrome перестает работать:
- В Chrome слишком много открытых вкладок, и браузер использует слишком много системных ресурсов.
- Сторонние приложения и расширения могут мешать работе Chrome, занимая слишком много памяти и вызывая сбой браузера.
- Вирусы и вредоносное ПО могут нанести ущерб Chrome.
Несколько простых шагов по устранению неполадок помогут определить причину проблемы и восстановить работоспособность Chrome.
Как исправить Chrome, когда он зависает или дает сбой
Chrome может зависать, замедляться или аварийно завершать работу в различных операционных системах, включая Windows и macOS. Одни и те же шаги по устранению неполадок имеют хорошие шансы решить проблему, независимо от того, какую платформу вы используете.
-
Закройте вкладки Chrome. Если открыто несколько вкладок, возможно, на компьютере закончилась память, из-за чего он не может загрузить новое окно Chrome вместе с приложениями и расширениями Chrome. Закройте все вкладки браузера, кроме той, которая выдает сообщение об ошибке, и перезагрузите веб-страницы в новых вкладках.
Вместо того, чтобы вручную закрывать все неиспользуемые вкладки, в Chrome есть полезное расширение для браузера под названием The Great Suspender. Он приостанавливает активность на всех вкладках, которые в данный момент не используются, и активирует их, когда вы нажимаете на одну из них.
-
Перезапустите Chrome. Этот простой шаг по устранению неполадок часто решает проблему. Закройте все вкладки и окна Chrome, подождите несколько минут и снова откройте Chrome.
Если Chrome полностью завис и вы не можете закрыть одно или несколько его открытых окон, вам может потребоваться принудительно закрыть программу в Windows или macOS.
-
Закройте другие запущенные приложения и программы. Если другие приложения зависли, принудительно закройте их. Это освобождает системные ресурсы. После закрытия любой запущенной программы снова попробуйте Chrome.
- Перезагрузите компьютер. Этот простой шаг по устранению неполадок решает многие проблемы с компьютером.
-
Отключить приложения и расширения Chrome. Если простые шаги по устранению неполадок, описанные выше, не помогли, пришло время копнуть глубже. Проблема может быть вызвана приложением или расширением, но найти виновника не всегда просто. Отключите расширения и надстройки одно за другим, чтобы сузить круг вопросов. Если поведение Chrome начинает улучшаться после отключения определенного приложения или расширения, скорее всего, вы обнаружили проблему.
В качестве альтернативы отключите все приложения и расширения в качестве отправной точки. Если Chrome загружается нормально, добавляйте расширения по одному.
-
Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ или вирусов. Иногда Chrome может зависать или аварийно завершать работу из-за вредоносного ПО или вируса, обнаруженного во время просмотра веб-страниц. Сканируйте свой Mac или ПК, чтобы найти и удалить любые инфекции.
-
Сбросить Chrome до состояния по умолчанию. Это восстанавливает исходную поисковую систему, домашнюю страницу, настройки контента, файлы cookie и многое другое, а также отключает расширения и темы. Это может быть особенно полезно, если ваша домашняя страница, поисковая система или другие настройки были взломаны вредоносными программами.
Синхронизируйте закладки Chrome, другие данные и настройки с вашим аккаунтом Google, чтобы легко восстановить их после сброса.
Перед сбросом настроек Chrome обязательно сделайте резервную копию всех важных данных и настроек.
-
Удалите и переустановите Chrome. В крайнем случае удалите и переустановите браузер Chrome на Mac или ПК, чтобы начать все сначала. Вам потребуется переустановить приложения и расширения.
При удалении Chrome вы теряете все данные просмотра, включая историю и закладки, которые не хранятся на серверах Google с помощью Chrome Sync.
-
Отключите аппаратное ускорение в Chrome. Аппаратное ускорение использует графический процессор компьютера (видеокарту) для задач с большим объемом графики, включая воспроизведение видео в браузере. Он использует аппаратное обеспечение в полной мере для более надежного и плавного просмотра. Однако эта функция может вызвать конфликты, что приведет к зависанию или сбою Chrome. Отключите его, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
- Посетите страницу справки Google Chrome. Посетите Справочный центр Google Chrome, если вам нужна дополнительная информация или идеи, или чтобы задать вопрос сообществу.
FAQ
Как сделать Google Chrome браузером по умолчанию?
Чтобы изменить браузер по умолчанию в Windows 10, перейдите в Пуск > Настройки > Приложения> Приложения по умолчанию > Веб-браузер Выберите Google Chrome В macOS перейдите к Меню Apple > Системные настройки > Общие Выберите Chrome из Веб-браузер по умолчанию раскрывающийся список.
Как обновить Google Chrome?
Чтобы обновить Chrome в Windows, выберите Дополнительно > Справка > О Google Chrome > Перезапуск. Чтобы обновить Chrome в macOS, перейдите в Справка > О Google Chrome.
