Зум-микрофон не работает? Проблемы со звуком в Zoom могут проявляться несколькими способами:
- Вы не слышите других людей, и они не слышат вас.
- Вы не слышите других людей, но они слышат вас.
- Звук искажен или вы слышите эхо, когда говорите.
В зависимости от основной причины, вы можете попытаться заставить микрофон Zoom работать, чтобы участвовать в собраниях.
Инструкции в этой статье относятся к настольной и веб-версиям Zoom, а также к мобильным приложениям Zoom для Android и iOS.
Причины неработающего микрофона Zoom
Если ваш микрофон не обнаруживает звук в Zoom, это может быть связано с несколькими причинами:
- Ваш микрофон отключен.
- Ваш микрофон отключен в настройках вашего устройства.
- В Zoom выбран неправильный микрофон или динамики.
- Организатор встречи отключил звук для всех остальных.
- Помехи от других программ.
- Проблемы с оборудованием вашего микрофона.
- Устаревшие драйверы устройств.
Всегда проверяйте микрофон и воспроизводите видео в Zoom, прежде чем присоединиться к собранию, чтобы убедиться, что другие смогут вас услышать.
Как исправить неработающий микрофон в Zoom
Пробуйте эти исправления по порядку, пока не сможете использовать микрофон в Zoom:
- Убедитесь, что ваш микрофон подключен и включен. Если вы используете внешний микрофон, осмотрите соединительный кабель или проверьте настройки Bluetooth, если вы используете беспроводной микрофон. Для проводных микрофонов попробуйте подключить их к другому USB-порту. Убедитесь, что батарея устройств Bluetooth заряжена.
- Выберите Присоединиться к аудио. Zoom обычно запрашивает доступ к вашему микрофону, прежде чем вы присоединитесь к встрече, но если вы пропустили ее, вы можете выбрать Присоединиться к аудио в нижней части окна Zoom.
- Убедитесь, что у вас не отключен звук в Zoom. Если значок микрофона перечеркнут в окне Zoom, выберите значок Звук, чтобы включить свой звук.
-
Убедитесь, что ваш микрофон выбран в Zoom. Во время встречи выберите стрелку вверх рядом со значком Микрофон и убедитесь, что выбран нужный микрофон.
Image Если другие люди слышат вас, но вы не слышите их, убедитесь, что правильный динамик выбран в разделе Выбрать динамик.
- Попросите организатора встречи включить ваш звук. Если вы считаете, что организатор встречи отключил ваш звук, отправьте ему сообщение в чате и попросите включить звук.
- Проверьте настройки вашего устройства. Перейдите в настройки устройства, чтобы узнать, включен ли ваш микрофон. Убедитесь, что вы правильно настроили микрофон в Windows и выберите нужный аудиовход на Mac.
- Закройте другие программы, которые используют ваш микрофон. Убедитесь, что другое программное обеспечение не конкурирует за доступ к вашему микрофону.
- Проверьте разрешения вашего приложения. Зайдите в настройки приложения вашего устройства и убедитесь, что у Zoom есть разрешение на доступ к вашему микрофону.
-
Обновите драйверы вашего устройства. Если вы используете Windows, зайдите в Диспетчер устройств, чтобы убедиться, что драйверы вашего микрофона обновлены.
- Перезагрузите устройство. Причина, по которой перезагрузка решает проблемы с компьютером, заключается в том, что она закрывает все процессы, которые могут мешать работе оборудования или программного обеспечения.
-
Отключите звук других аудиоустройств поблизости. Если вы слышите эхо, ваш микрофон может улавливать звук из другого источника, например телевизора или динамика.
Чтобы избежать эха в Zoom, каждый должен выключать микрофон, когда не говорит. Организаторы собрания могут отключать звук для всех участников собрания.
-
Adjust Zoom Расширенные настройки звука Zoom предлагает расширенные инструменты для улучшения воспроизведения звука, но иногда они могут иметь противоположный эффект. Если у вас постоянно возникают проблемы со звуком с микрофоном, откройте Zoom, когда вы не участвуете в собрании, и выберите Настройки шестеренки, затем выберите вкладку Аудио и выберите Дополнительно, чтобы изменить эти параметры.
Image -
Переустановите Zoom. Если вы используете мобильную или настольную версии, удалите Zoom и повторно загрузите его из Apple App Store, Google Play или с веб-сайта Zoom.
Если ваш микрофон по-прежнему не работает, вы можете присоединиться к конференции Zoom по телефону. Если вы подключаетесь к конференции, отключите звук на компьютере, чтобы он не мешал звуку.
FAQ
Как отключить микрофон в Zoom?
Чтобы отключить звук в Zoom, если вы работаете на Mac, выберите Отключить звук в нижней левой части экрана или используйте Command +Shift +A сочетание клавиш. В Windows выберите Mute или используйте сочетание клавиш ALT+A . На мобильном устройстве коснитесь экрана > Отключить звук
Как разрешить Zoom доступ к микрофону?
На устройствах iOS перейдите в Настройки > Конфиденциальность > включите Микрофон На Android, перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > включите Разрешения приложений На Mac перейдите вСистемные настройки > Конфиденциальность > Микрофон и проверьте Zoom В Windows перейдите в Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Микрофон, выберите Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что Zoom установлен.
Как починить камеру в Zoom?
Чтобы починить камеру Zoom, сначала убедитесь, что она подключена и включена. Чтобы убедиться, что вы выбрали камеру, нажмите стрелку вверх рядом со значком камеры. Вам также может потребоваться обновить разрешения приложений.
