Fire Stick и другие устройства Fire TV используют пульты, которые немного отличаются от большинства других пультов в вашем доме. Выяснить, почему ваш пульт дистанционного управления Fire Stick внезапно перестал работать, может быть сложно, но эти семь советов по устранению неполадок должны помочь.
Что заставляет пульт дистанционного управления Fire Stick перестать работать?
Есть много вещей, которые могут привести к тому, что пульт Fire Stick перестанет работать или вообще помешает ему работать. Наиболее распространенные проблемы включают проблемы с батареями, препятствия, блокирующие сигнал с пульта дистанционного управления, и помехи от другой электроники. Помните, что если ничего не помогает, вы можете попробовать сбросить Fire Stick до заводских настроек.
Вот наиболее распространенные причины, по которым пульт Fire Stick перестает работать:
- Батареи: Наиболее распространенной причиной того, что пульты Fire Stick перестают работать, являются проблемы с аккумулятором. Неправильно вставленные батареи, низкий уровень заряда батареи и другие связанные с этим проблемы могут привести к тому, что пульт дистанционного управления Fire Stick перестанет работать.
- Сопряжение: Если ваш пульт не сопряжен с Fire Stick, он не будет работать. Сменные пульты дистанционного управления всегда должны быть сопряжены перед их использованием.
- Расстояние: Пульты дистанционного управления Fire Stick используют Bluetooth, а не инфракрасный порт, поэтому их теоретический диапазон составляет около 30 футов. Фактический диапазон обычно ниже.
- Препятствия: Вам не нужна прямая видимость между Fire Stick и пультом дистанционного управления, но препятствия могут резко уменьшить радиус действия.
- Помехи: Устройства, которые могут создавать помехи соединениям Bluetooth, могут помешать правильной работе вашего пульта дистанционного управления.
- Совместимость: Если вы приобрели сменный пульт для Fire Stick, убедитесь, что они совместимы.
- Повреждения: Внешние повреждения, такие как повреждение водой, и внутренние неисправности из-за неисправных компонентов могут привести к тому, что ваш пульт дистанционного управления Fire Stick перестанет работать.
Проверьте проблемы с батареей пульта дистанционного управления Fire Stick
Наиболее распространенные причины, по которым пульты Fire Stick перестают работать, связаны с батареями. Основная проблема заключается в том, что пульты дистанционного управления Fire Stick используют Bluetooth вместо инфракрасного, и соединение Bluetooth может стать нестабильным, когда батареи разряжаются.
Пульты Fire Stick и Fire TV довольно энергоемкие по сравнению с другими пультами. Если вы часто используете свое устройство Fire TV, вы можете ожидать, что батареи будут разряжаться быстрее, чем вы могли бы ожидать. Поэтому, даже если вы недавно заменили батарейки, все равно стоит их проверить.
Вот как исключить проблемы с батареями, когда ваш пульт дистанционного управления Fire Stick перестает работать:
-
Извлеките батарейки из пульта Fire Stick.
Image -
Обратите внимание на то, как были установлены батарейки, и убедитесь, что они не перевернуты. Если они были обратными, переустановите их и снова попробуйте удаленно.
Image Загляните внутрь батарейного отсека, и вы увидите схему, показывающую, в каком направлении устанавливать батареи.
-
Установите новые батареи.
Image Поскольку ваш пульт дистанционного управления Fire Stick использует Bluetooth вместо инфракрасного, батареи, которые нормально работают в пульте вашего телевизора, могут не работать при замене на пульте дистанционного управления Fire Stick. По возможности используйте новые батареи.
-
Если пульт по-прежнему не работает, попробуйте другие батарейки.
Image Аккумуляторы обеспечивают только 1,2 В по сравнению с 1,5 В от щелочных батарей. Если у вас возникли проблемы с перезаряжаемыми батареями, попробуйте новые щелочные батареи.
- Если пульт по-прежнему не работает, скорее всего, дело не в батареях.
Устранение неполадок удаленного сопряжения
Когда вы покупаете новое устройство Fire Stick или Fire TV, которое поставляется с пультом дистанционного управления, этот пульт уже должен быть сопряжен. Это означает, что когда вы впервые настраиваете устройство Fire Stick или Fire TV, оно уже должно распознавать ввод с пульта без необходимости делать что-то особенное.
В некоторых случаях вы можете обнаружить, что Fire Stick и пульт не были сопряжены или что ваша Fire Stick и пульт перестали быть сопряжены со временем из-за сбоя. Когда это происходит, ремонт пульта обычно решает проблему.
Когда вы покупаете сменный пульт, вам всегда нужно выполнить сопряжение, прежде чем вы сможете его использовать.
Вот как подключить пульт Fire Stick:
- Подключите Fire Stick и убедитесь, что он включен.
- Подождите, пока загрузится Fire TV.
-
Держите пульт дистанционного управления рядом с Fire Stick.
Image -
Нажмите и удерживайте кнопку Home на пульте Fire TV.
Image - Продолжайте удерживать кнопку Home не менее 10 секунд.
- Отпустите кнопку Home и посмотрите, работает ли пульт.
- Если пульт по-прежнему не работает, попробуйте снова удерживать кнопку Home. Иногда для этого процесса требуется несколько попыток.
Исключите проблемы с расстоянием и препятствиями с помощью пультов Fire TV Remote
Пульты Fire Stick и Fire TV используют Bluetooth вместо инфракрасного, поэтому вам не нужна прямая видимость между пультом и вашим устройством. Вам даже не нужно направлять пульт на свое устройство, потому что ориентация пульта никак не связана с мощностью сигнала Bluetooth.
Устройства Bluetooth, такие как пульт дистанционного управления Fire Stick, имеют теоретический диапазон около 30 футов, но многие вещи могут уменьшить этот диапазон. Любые препятствия между пультом дистанционного управления и Fire Stick или Fire TV могут резко сократить радиус действия пульта.
Вот как проверить, является ли ваша проблема расстоянием или препятствиями:
- Поднесите пульт физически ближе к Fire Stick.
- Удалите все препятствия между пультом дистанционного управления и Fire Stick.
-
Если пульт работает только тогда, когда вы держите его за телевизором или когда вы находитесь очень близко к телевизору, используйте удлинитель Fire Stick, чтобы изменить положение устройства.
Вам может понадобиться более длинный удлинитель, чтобы выдвинуть Fire Stick из-за телевизора, если телевизор установлен в углублении или развлекательном шкафу.
- Если ваше устройство Fire TV помещено в развлекательный шкаф или аналогичный корпус, извлеките его из корпуса и проверьте, работает ли ваш пульт дистанционного управления.
Пульты дистанционного управления Fire Stick и помехи
Bluetooth имеет некоторые преимущества по сравнению с ИК-портом, например, отсутствие прямой видимости между пультом дистанционного управления и Fire Stick только уменьшает радиус действия, а не препятствует работе пульта вообще. Однако пульты Bluetooth восприимчивы к помехам, в отличие от инфракрасных пультов.
Проверьте, нет ли рядом с Fire Stick каких-либо из следующих устройств:
- Микроволновые печи
- Беспроводные колонки
- Неэкранированные коаксиальные кабели
- Беспроводные телефоны
- Беспроводные колонки
- Другие беспроводные устройства
Если у вас есть какие-либо беспроводные устройства или что-то еще, что может вызвать помехи Bluetooth, рядом с вашей Fire Stick, попробуйте переместить их. Если это невозможно, попробуйте выключить их и отключить по одному, чтобы проверить, позволяет ли это вашему пульту Fire Stick работать. Это должно позволить вам определить источник помех и принять соответствующие меры.
Удаленная совместимость с Fire Stick
Если ваша проблема началась, когда вы купили сменный пульт Fire Stick, и вам не удалось успешно связать его, возможно, у вас проблема с совместимостью.
Существует несколько поколений Fire Stick, других устройств Fire TV и пультов Fire TV, и не все они работают вместе. Перед покупкой пульта проверьте описание продукта, чтобы убедиться, что он подходит для вашей модели.
Попробуйте использовать приложение Fire TV Phone
Если вы исчерпали все свои варианты, возможно, ваш пульт дистанционного управления Fire TV неисправен или поврежден. Лучшим вариантом в этом случае будет покупка сменного пульта. А пока вы можете использовать свой Android или iPhone в качестве пульта дистанционного управления для устройства Fire Stick или Fire TV.
Чтобы управлять устройством Fire TV с помощью телефона, необходимо установить удаленное приложение Fire TV. Вот где это взять:
- Android: удаленное приложение Fire TV в Google Play.
- iOS: удаленное приложение Fire TV в магазине приложений.
- Kindle: удаленное приложение Fire TV в магазине приложений Amazon.
Вот как заставить его работать с устройством Fire Stick или Fire TV:
- Подключите устройство Fire Stick или Fire TV и подождите, пока оно загрузится.
- Загрузите и установите удаленное приложение Fire TV и запустите его.
- Войдите в свою учетную запись Amazon в удаленном приложении Fire TV.
- Выберите свое устройство Fire TV из списка устройств в приложении.
- Дождитесь появления кода на экране телевизора и введите его в приложении.
- Вот и все, теперь ваш телефон будет работать как пульт дистанционного управления Fire TV.
