По мере того, как модели Samsung Galaxy Note становятся все более продвинутыми, все больше проблем возникает с S Pen, который представляет собой специальный стилус, встроенный в устройства Galaxy Note. S Pen может быть хрупким и подверженным неисправностям. Вот некоторые распространенные проблемы, которые могут возникнуть с перьями S Pen на телефонах Galaxy Note, и способы их устранения.
Эти советы по устранению неполадок относятся к S Pen для Samsung Galaxy Note 10, 9, 8 и более ранних версий.
Причины неисправности Samsung Galaxy Note S Pen
Многие причины могут привести к тому, что S Pen не будет работать должным образом. Например, неисправные чехлы или защитные пленки от неофициальных сторонних производителей могут повлиять на работу стилуса. Иногда аксессуары, изготовленные без учета стандартов качества Samsung, могут работать не так, как ожидалось.
Также возможно, что S Pen стареет, и кончик стилуса изнашивается. Это происходит, когда S Pen часто используется. Кроме того, в устройствах Galaxy Note иногда возникают системные ошибки, которые могут повлиять на функциональность S Pen.
Как починить Galaxy Note S Pen, который не работает
Если ваш S Pen работает со сбоями, попробуйте выполнить каждый из этих шагов по устранению неполадок в указанном порядке, пока S Pen снова не заработает должным образом.
- Перезагрузите устройство. Иногда для решения проблемы достаточно простой перезагрузки.
- Удалите любые сторонние чехлы или чехлы. Многие сторонние защитные чехлы имеют металлы и магниты, которые мешают соединению между смартфоном Galaxy Note и его S Pen. Это может оставить пустые места на экране при рисовании стилусом.
- Снять защитные пленки. Некоторые защитные пленки для экрана могут быть слишком толстыми, чтобы правильно обнаружить Galaxy Note S Pen. Эти протекторы также могут быть чувствительны к твердым, резиновым и неровным поверхностям, которые влияют на то, как S Pen перемещается по экрану.
- Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. То, как вы это сделаете, зависит от вашего оператора беспроводной связи, версии программного обеспечения или модели телефона, поэтому обратитесь к документации. После обновления устройства Galaxy Note перезагрузите смартфон, прежде чем тестировать S Pen.
-
Сброс S Pen. Перо S Pen могло быть отключено от вашего устройства. Повторное подключение - это простое решение.
- Перезагрузите телефон в безопасном режиме. Подобно безопасному режиму на ПК с Windows, это минимальный способ загрузки телефона без приложений или других дополнений, мешающих работе. Это поможет вам исключить низкоуровневую проблему и выяснить, что мешает. После перезагрузки устройства в безопасном режиме снова попробуйте S Pen.
- Замените наконечник S Pen. Если устройство Galaxy Note не может зарегистрировать свое перо S Pen или штрихи пера непоследовательны, возможно, пришло время для нового наконечника S Pen. Samsung включает в себя пять сменных наконечников и инструмент для удаления наконечников S Pen с каждым устройством Galaxy Note. Замена наконечника - простой процесс.
-
Выполните сброс настроек Galaxy Note до заводских. Этот процесс возвращает телефон к заводским настройкам. В целях безопасности перезагрузите S Pen, нажав кнопку сброса.
Создайте резервную копию информации на своем смартфоне перед выполнением сброса, чтобы не потерять ценную информацию.
- Замените S Pen. Иногда виновата ручка. Samsung продает сменные S Pen, и вы также можете найти S Pen на таких сайтах, как Amazon. Убедитесь, что вы купили S Pen, подходящий для вашей версии Galaxy Note.
- Обратитесь в службу поддержки Samsung. Если ваш S Pen не реагирует ни на один из этих способов, обратитесь в Samsung за вариантами ремонта. Samsung предлагает услуги по доставке, почте и на дому.
