Покупка бывшего в употреблении iPhone иногда приводит к проблемам при попытке активировать устройство в сети вашего оператора связи, потому что iPhone запрашивает чужой Apple ID и не будет работать без него.
Что происходит: блокировка активации
Пользовательский iPhone, который не может быть активирован, обычно вызван функцией службы Apple Find My iPhone под названием Activation Lock. Блокировка активации - это мера безопасности, которую Apple добавила для борьбы с кражами iPhone. До блокировки активации, если кому-то удавалось украсть iPhone и не попасться, он мог просто стереть его, перепродать и избежать наказания за преступление. Блокировка активации изменила это.
Когда первоначальный владелец телефона настроил функцию «Найти iPhone» на устройстве, Apple ID, использованный для активации устройства, сохраняется на серверах Apple вместе с информацией об этом телефоне. Эти серверы снова активируют телефон только в том случае, если используется этот оригинальный Apple ID.
Вы не можете активировать или даже использовать iPhone, потому что у вас нет имени пользователя и пароля Apple ID, которые изначально использовались для настройки телефона. Это помогает предотвратить кражу: зачем воровать телефон, который не работает? С другой стороны, это не поможет вам, если вы приобрели телефон на законных основаниях.
Скорее всего, предыдущий владелец просто забыл отключить функцию «Найти iPhone» или правильно стереть данные с устройства перед его продажей (хотя это также может быть признаком того, что у вас украли устройство, поэтому будьте осторожны). Вам просто нужно связаться с предыдущим владельцем и попросить его сделать пару шагов.
Существует множество веб-сайтов и сервисов, которые утверждают, что могут снять блокировку активации без предыдущего владельца. Относитесь к ним очень, очень скептически.
Как снять блокировку активации на iPhone с предыдущим владельцем
Чтобы использовать новый iPhone, необходимо снять блокировку активации, введя Apple ID предыдущего владельца.
Начните процесс, связавшись с продавцом и объяснив ситуацию. Если продавец живет достаточно близко от вас, чтобы вы могли вернуть ему телефон, сделайте это. Когда у продавца есть iPhone, ему просто нужно ввести свой Apple ID на экране блокировки активации. После этого перезагрузите телефон, и вы сможете продолжить стандартный процесс активации.
Как снять блокировку активации с предыдущим владельцем с помощью iCloud
Все становится немного сложнее, если продавец не может физически получить доступ к телефону. В этом случае продавец использует iCloud для удаления телефона из своей учетной записи, выполнив следующие действия:.
-
Зайдите на iCloud.com на любом устройстве.
Image Если вы заходите на iCloud.com на своем устройстве iOS и у вас установлена программа «Найти iPhone», вы увидите вариант Открыть «Найти iPhone». Нажмите, чтобы продолжить.
Image - Войдите с помощью Apple ID, который использовался для активации телефона.
-
Нажмите Найти iPhone.
Image - Нажмите Все устройства.
-
Нажмите на телефон, который вам продают, затем нажмите на значок «i», чтобы просмотреть подробности.
Image - Нажмите Удалить из аккаунта. Возможно, вам придется попросить предыдущего владельца сначала удалить устройство, если он еще этого не сделал (см. ниже).
После этого перезагрузите iPhone. Если вы можете продолжить обычный процесс активации, все готово.
Что делать, если отображается главный экран или экран с паролем
В зависимости от того, что сделал или не сделал предыдущий владелец, вы можете даже не находиться на этапе блокировки активации. Если вы включаете свой новый телефон и видите либо домашний экран iPhone, либо экран блокировки с паролем, продавец не удалил данные телефона должным образом перед продажей вам.
В этом сценарии вам нужно, чтобы продавец стер данные с устройства, прежде чем вы сможете его активировать. Вот что нужно сделать предыдущему владельцу:
- Если телефон работает под управлением iOS 10 и выше, продавец должен выйти из iCloud, а затем стереть данные с устройства, перейдя в Настройки > Общие> Сброс > Удалить все содержимое и настройки.
- Если телефон работает под управлением iOS 9, продавец должен перейти в Настройки > Общие > Сброс> Стереть все содержимое и настройки и ввести свой Apple ID при появлении запроса.
По завершении процесса удаления телефон будет готов для активации.
Как стереть iPhone с помощью iCloud
Если предыдущий владелец не стер данные с iPhone должным образом, и вы не можете физически передать телефон продавцу, продавец может использовать iCloud для стирания данных. Для этого убедитесь, что телефон, который вы пытаетесь активировать, подключен к сети Wi-Fi или сотовой сети, а затем попросите продавца выполнить следующие действия:
- Перейдите на iCloud.com/find.
- Войдите с помощью Apple ID, который они использовали на телефоне, который они вам продают.
- Нажмите Все устройства.
- Выберите телефон, который вам продают.
- Нажмите Стереть iPhone.
- Когда телефон будет стерт, нажмите Удалить из аккаунта.
- Перезагрузите телефон, и вы сможете его настроить.
Стирание информации с iPhone с помощью приложения «Найти iPhone»
Тот же процесс стирания iPhone, выполненный с помощью iCloud в последнем разделе, можно выполнить с помощью приложения «Найти iPhone», установленного на другом iPhone. Если продавец предпочитает это делать, подключите приобретаемый телефон к Wi-Fi или сотовой сети, а затем попросите продавца выполнить следующие действия:
- Запустите приложение «Найти iPhone».
- Войдите в него с помощью Apple ID, который они использовали на телефоне, который они вам продали.
- Выберите телефон, который вам продали.
-
Нажмите Стереть iPhone.
Image -
Tap Erase iPhone (это то же название кнопки, но на новом экране).
Image - Введите свой Apple ID.
- Нажмите Стереть.
- Нажмите Удалить из аккаунта.
- Перезагрузите iPhone и начните настройку.
Как избежать блокировки активации при продаже iPhone
Если вы собираетесь продать свой iPhone, вы не хотите, чтобы ваш продавец говорил вам, что вы не отключили блокировку активации. Перед продажей iPhone убедитесь, что транзакция прошла гладко, сделав все правильно.
