В конце 2019 года Apple заменила iTunes на Apple Music на компьютерах Mac под управлением macOS Catalina (10.15). На устройствах iOS они заменили iTunes приложением iTunes Store.
Вы по-прежнему можете подключить свой iPad к Mac с обновленной ОС и выбрать iPad в Finder, чтобы обновить или восстановить iPad или создать резервную копию содержимого iPad, включая музыку, которая теперь находится в приложении «Музыка». Однако подключение к Mac больше не требуется, поскольку iPad по беспроводной связи обновляется до iCloud и может получить доступ к любой музыке, ранее доступной в iTunes, через приложение iTunes Store. Если у вас возникли проблемы с доступом к приложению iTunes Store на iPad, удалите приложение, а затем переустановите его. Ваша музыка не будет затронута.
Информация в этой статье относится к пользователям iPad, которые обновляют свои iPad с помощью iTunes на Mac под управлением Mojave (10.14) или более ранней версии.
Итог
iPad необходимо подключить к iTunes на Mac для важных системных обновлений и резервного копирования ваших приложений и данных. Если ваш iPad не подключается к iTunes, вы можете проверить несколько вещей, прежде чем покупать новый кабель.
Проверить распознавание iPad
Во-первых, убедитесь, что компьютер распознает iPad. Когда вы подключаете iPad к компьютеру, на индикаторе заряда батареи, расположенном в верхней правой части экрана, должна появиться небольшая молния. Этот символ показывает, что iPad заряжается. Даже если индикатор батареи показывает «Не заряжается», что означает, что ваш USB-порт не может заряжать iPad, вы, по крайней мере, знаете, что компьютер распознал ваш планшет.
Если вы видите молнию или слова «Не заряжается», ваш компьютер распознает, что iPad подключен.
Проверьте кабель iPad
Далее убедитесь, что проблема не в порте USB, подключив iPad к порту, отличному от того, который вы использовали ранее. Если вы используете концентратор USB или подключаете его к внешнему устройству, например к клавиатуре, попробуйте порт USB на самом компьютере.
Если подключение iPad к другому USB-порту решило проблему, возможно, у вас плохой порт.
Большинство компьютеров имеют достаточно USB-портов, так что один сломанный порт не имеет большого значения, но если вы обнаружите, что он заканчивается, купите USB-концентратор в местном магазине электроники.
Низкое энергопотребление вызывает проблемы с iPad
Убедитесь, что iPad не слишком разряжается. Когда батарея близка к разрядке, вы можете обнаружить, что режим пониженного энергопотребления приводит к неожиданному поведению, поскольку устройство пытается продлить срок службы. Если ваш iPad подключен к компьютеру, отключите его и проверьте процент заряда батареи, который находится в верхней правой части iPad рядом с индикатором заряда батареи. Если он меньше 10 процентов, дайте iPad полностью зарядиться.
Если слова «Не заряжается» заменяют процент заряда батареи при подключении iPad к компьютеру, подключите его к сетевой розетке с помощью адаптера, входящего в комплект поставки iPad.
Перезагрузите компьютер и iPad
Одним из самых старых способов устранения неполадок в книге является перезагрузка компьютера. Пока вы ждете, пока компьютер снова включится, перезагрузите iPad, удерживая кнопку приостановки в правом верхнем углу устройства. Через несколько секунд появится красная кнопка со стрелкой, предлагающая сдвинуть ее, чтобы выключить устройство. После того, как экран станет полностью черным, подождите несколько секунд и снова нажмите кнопку приостановки. Логотип Apple появится в середине экрана, пока iPad снова загрузится.
Если стандартный сброс не работает, выполните принудительный перезапуск, удерживая кнопки «Приостановка» и «Домой», пока iPad не выключится и не включится снова.
Когда ваш компьютер и iPad перезагрузятся, снова подключите iPad к iTunes.
Как переустановить iTunes
Если iTunes по-прежнему не распознает iPad, пришло время попробовать чистую копию iTunes. Во-первых, удалите iTunes с вашего компьютера - удаление iTunes не приведет к удалению всей музыки и приложений с вашего компьютера.
Удалите iTunes на компьютере под управлением Windows, зайдя в меню Пуск и выбрав Панель управления Найдите значок с надписьюПрограммы и компоненты В этом меню прокручивайте, пока не увидите iTunes, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите удалить
После удаления iTunes с компьютера загрузите последнюю версию.
Устранение редких проблем с iTunes
Все еще проблемы? Иногда сбои с драйверами, системными файлами или конфликты программного обеспечения в конечном итоге являются корнем проблемы. Эти ошибки исправить сложнее.
Если вы используете антивирусное программное обеспечение, выключите его и попробуйте подключить iPad к компьютеру. Известно, что антивирусное программное обеспечение иногда конфликтует с другими программами на вашем компьютере.
