Обновление Windows действительно важно, и его следует выполнять каждый раз, когда доступны обновления. Однако иногда обновления Windows 10 не устанавливаются, и вам приходится искать обходной путь.
К сожалению, нет однозначного ответа, почему это происходит. В некоторых случаях службы, зависящие от инструмента Центра обновления Windows, могут быть отключены, а в других важные файлы, связанные с обновлением, могут быть повреждены или установка может быть заблокирована программным обеспечением безопасности.
Если обновления уже запущены, но зависли, особенно во время выключения или перезапуска, у нас есть другое руководство по устранению неполадок, когда обновления Windows зависают.
Это руководство относится только к Windows 10.
Что делать, если обновления Windows 10 не устанавливаются
Выполняйте эти шаги по порядку, предпочтительно перезагружая компьютер после каждого из них, а затем повторно проверяя Центр обновления Windows (шаг 1 ниже), чтобы увидеть, устранена ли проблема.
-
Проверяйте и устанавливайте обновления вручную. Если вы слышали, что недавно были выпущены некоторые обновления для Windows 10, но вы не видите их примененными, это может быть связано с тем, что Windows не проверила их наличие.
Несмотря на то, что это может показаться легкой задачей, все равно попробуйте: нажав кнопку Проверить наличие обновлений, возможно, все, что вам нужно сделать, чтобы Windows 10 снова установила обновления.
Image -
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Это позволяет Windows устранить проблему самостоятельно и является самым простым первым шагом при устранении неполадок с обновлениями в Windows 10.
Для этого откройте Панель управления, найдите и откройте Устранение неполадок. Выберите Просмотреть все в левой части этого экрана, а затем выберите Центр обновления Windows из списка. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок.
Image -
Используйте Помощник по обновлению на веб-сайте Microsoft. Это идеальное решение для Windows 10, которая не обновляется, если вы ждете обновления функции.
Выберите Обновить сейчас в верхней части этой страницы, чтобы загрузить утилиту обновления. После загрузки откройте его и следуйте инструкциям по установке последних обновлений функций Windows 10.
Image - Отключите программное обеспечение безопасности. Такие вещи, как антивирусное программное обеспечение и виртуальные частные сети, иногда могут вызывать проблемы с загрузками, поэтому временно отключите их, чтобы посмотреть, восстанавливает ли это вашу способность к обновлению.
-
Убедитесь, что вы не используете лимитное подключение, которое будет ограничивать объем данных, которые может использовать компьютер. Для загрузки свежих обновлений от Microsoft требуется активное подключение к Интернету.
Чтобы проверить этот сценарий, откройте настройки Windows с помощью сочетания клавиш WIN+I или через меню опытного пользователя, а затем выберите Сеть и Интернет. Выберите Properties рядом с активным типом подключения, чтобы просмотреть сведения о лимитном подключении.
Если применимо, выключите Установить как лимитное подключение, а затем снова проверьте наличие обновлений. Теперь все ожидающие установки должны быть завершены.
Image -
Включите службу Windows Update, если она еще не включена. Это необходимо для запуска обновлений, то есть Windows 10 не будет обновляться без него.
Вот как: найдите и откройте services в меню «Пуск», откройте Windows Update из списка, измените «Тип запуска на Автоматически, выберите Старт, а затем выберите OK..
Image Если это не решит проблему с обновлением, попробуйте запустить Фоновую интеллектуальную службу передачи и Криптографические службы.
-
Перезапустите важные службы через командную строку с повышенными правами. Если вы получили ошибки на шаге 6 или эти инструкции не помогли, это следующий лучший вариант.
После открытия командной строки от имени администратора, как описано по этой ссылке, введите эту команду, а затем Enter:
net stop wuauserv
Проделайте то же самое для всех этих команд (выполните ее, дождитесь ее завершения, а затем перейдите к следующей):
- net stop cryptSvc
- чистые стоповые биты
- net stop msserver
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msserver
- net localgroupadmins networkservice /add
- net localgroupadmins localservice /add
-
Удалить все в этой папке:
C:\Windows\SoftwareDistribution
Содержимое этой папки - временные файлы, которые иногда используются для установки обновлений операционной системы. Если эти файлы будут повреждены, это может привести к тому, что Windows 10 не установит обновления.
Для этого откройте диалоговое окно «Выполнить» (WIN+R) и введите этот путь, чтобы открыть папку. Выделите все, что там есть (Ctrl+A), а затем используйте Shift+Del, чтобы удалить все это.
Image -
Проверьте, сколько свободного места на жестком диске. Есть хороший шанс, что вы уже знаете об этом, если он настолько низок, что вызывает эту проблему, но это не помешает подтвердить.
Для установки обновлений требуется достаточно места на жестком диске, поэтому попробуйте получить больше свободного места, очистив корзину, удалив файлы, создав резервные копии файлов в другом месте или удалив неиспользуемые программы.
- Хотя это маловероятное решение, DNS-сервер может быть причиной того, что Windows 10 не обновляется. Существует множество альтернативных DNS-серверов, из которых вы можете выбирать, и изменить их очень просто.
