Большинство из нас сталкивались с этим: приложение на вашем iPad не обновляется или программное обеспечение зависает посреди загрузки. Вот несколько причин этой проблемы и советы по ее устранению.
Эти исправления можно использовать на iPad с iPadOS 13 или iOS 12.
Причины, по которым iPad не обновляется
В большинстве случаев, когда программное обеспечение на iPad не обновляется, причиной является проблема аутентификации. Apple App Store может быть трудно понять, кто вы. Или iPad может одновременно загружать другое обновление или приложение, а ваше приложение ожидает своей очереди. В редких случаях iPad забывает о приложении.
Как исправить iPad, который не обновляется
Были показаны следующие решения для устранения проблем с обновлением программного обеспечения на iPad:
- Перезагрузите iPad. Первым шагом в устранении большинства проблем является перезагрузка устройства. Перезапуск устройства может решить многие технические проблемы, в том числе обновления программного обеспечения, которые не работают или истекают по времени.
-
Перезапустите приложение, которое не будет обновляться. Иногда время загрузки истекает. Вы можете указать iPad снова начать загрузку приложения, снова открыв приложение. Когда вы касаетесь приложения, которое находится в стадии ожидания загрузки, iPad пытается его загрузить.
-
Удалите приложение, которое не обновляется, а затем снова загрузите его. Если приложение не обновляется, удалите его и снова загрузите. Не пытайтесь выполнить это исправление, если проблемное приложение сохраняет информацию, которую вы хотите сохранить, например приложение для создания заметок или приложение для рисования. Многие из этих приложений сохраняют ваши данные в iCloud, а это значит, что удалять и повторно загружать эти приложения безопасно. Однако, если у вас есть сомнения, не удаляйте приложение.
Вам может потребоваться войти в приложение после завершения загрузки.
-
Загрузить другое приложение. Если iPad истечет в середине процесса аутентификации, он не сможет снова пройти аутентификацию в App Store, что, в свою очередь, заморозит все загрузки на ваш iPad. Самый простой способ решить эту проблему - загрузить новое приложение и заставить iPad снова пройти аутентификацию. Выберите бесплатное приложение и установите его на iPad. Когда установка будет завершена, найдите зависшее приложение или обновление и посмотрите, загрузится ли оно снова.
- Выйдите, а затем войдите в свой Apple ID. Если прохождение процесса аутентификации путем загрузки приложения не работает, иногда помогает выход из системы, а затем вход в нее с использованием вашего Apple ID. Чтобы выйти из Apple ID, на iPad коснитесь Настройки, коснитесь своего имени пользователя, затем коснитесь Выйти Следуйте инструкциям, чтобы выйти из ваш идентификатор Apple. Чтобы снова войти в свой Apple ID, коснитесь Настройки, коснитесь Войти в свой iPad, затем введите свой Apple ID и пароль.
-
Перезагрузите Wi-Fi роутер. Если ваш маршрутизатор неправильно подключается к Интернету, ваш iPad не может загружать обновления. Большинство маршрутизаторов имеют встроенный брандмауэр и управляют несколькими устройствами, что может привести к путанице в работе маршрутизатора. После выключения маршрутизатора обязательно оставьте его выключенным на целую минуту перед повторным включением. Когда все индикаторы маршрутизатора снова загорятся, подключите iPad к сети Wi-Fi, затем коснитесь приложения, чтобы увидеть, начинается ли процесс загрузки.
-
Сбросить все настройки. Сброс настроек iPad отличается от сброса iPad к заводским настройкам. Этот процесс не полностью стирает ваш iPad. Он удаляет сетевые настройки, словарь клавиатуры, макет главного экрана, настройки местоположения, настройки конфиденциальности и карты Apple Pay. Сброс настроек не должен повлиять на ваши приложения, документы, музыку, фильмы, пароли или данные.
Перед сбросом настроек устройства сделайте резервную копию своего iPad.
-
Сбросьте настройки iPad. Если очистка настроек не работает, возможно, пришло время принять решительные меры и сбросить iPad до заводских настроек по умолчанию. Затем вы можете восстановить iPad из созданной вами резервной копии.
Подумайте, стоит ли приложение, которое вы пытаетесь обновить, этого ядерного варианта. Возможно, вам лучше удалить приложение и двигаться дальше. Если вы решите сбросить настройки iPad, создайте его резервную копию в iCloud, чтобы потом можно было восстановить данные и приложения.
FAQ
Как обновить iPad?
Чтобы обновить iPad, перейдите в Настройки > Общие > Обновление ПО Выберите доступный вариант обновления программного обеспечения. Коснитесь Установить сейчас Если вы видите Загрузить и установить сейчас, коснитесь его, чтобы загрузить обновление, введите пароль и коснитесь Установить Сейчас
Как обновить приложения на iPad?
Чтобы вручную обновить приложения для iPad, откройте App Store и коснитесь значка профиля. Прокрутите вниз, чтобы увидеть ожидающие обновления. Нажмите Обновить все, чтобы обновить все приложения, или нажмите Обновить рядом с приложением, которое хотите обновить.
Как обновить браузер на iPad?
Чтобы обновить Safari до последней версии на iPad, откройте Настройки и нажмите Общие > Обновление ПО. Если доступно обновление, коснитесь его, чтобы установить. Последняя версия Safari всегда включена в последнюю версию iOS или iPadOS.
