Если ваш смарт-телевизор Vizio не подключен к сети Wi-Fi, вы не сможете транслировать свои любимые шоу и фильмы. Узнайте, как устранить проблемы с Wi-Fi на Vizio TV, чтобы снова вернуться к просмотру видео.
Исправления, описанные в этой статье, относятся ко всем смарт-телевизорам с поддержкой Wi-Fi.
Причины того, что Vizio TV не подключается к Wi-Fi
При первой настройке Smart TV необходимо подключить Vizio TV к Wi-Fi, прежде чем вы сможете использовать любое из приложений Vizio, таких как Netflix и Hulu. Если телевизор не может получить доступ к Интернету, это может быть вызвано несколькими причинами:
- Проблемы с интернет-соединением.
- Проблемы со связью между роутером и телевизором.
- Проблемы с адаптером Wi-Fi телевизора.
- Конфликтует с настройками безопасности роутера.
Все маршрутизаторы имеют настройки безопасности для блокировки вредоносных программ. Например, Arris TG862 имеет встроенную функцию безопасности, которая конфликтует именно с телевизорами Vizio. Обойти это можно, изменив настройки безопасности маршрутизатора на WPA-PSK [TKIP].
Чтобы проверить соединение, перейдите в Настройки > Проверить соединение. Если отображается скорость загрузки, это означает, что телевизор подключен к Интернету.
Как исправить, если Vizio TV не подключается к Wi-Fi
Выполняйте следующие действия по порядку, пока ваш смарт-телевизор Vizio не сможет подключиться к домашней сети Wi-Fi:
- Проверьте сеть Wi-Fi. Получите доступ к Интернету с другого устройства, подключенного к вашей сети. Если подключается, то проблема в телеке. Если вы не можете подключиться ни к одному из устройств, вам необходимо устранить неполадки в сети Wi-Fi.
- Переключить настройки DHCP. DHCP (протокол динамической конфигурации хоста) помогает телевизору и маршрутизатору работать вместе. Нажмите кнопку Меню на пульте Vizio, затем выберите Сеть > Ручная настройка > DHCP Если DHCP отключен, нажмите стрелку вправо, чтобы включить его. Если он включен, нажмите стрелку вправо один раз, чтобы выключить его, а затем еще раз, чтобы включить его.
-
Выключите и снова включите маршрутизатор, модем и телевизор. Выключите телевизор и отсоедините его от сети, затем перезагрузите маршрутизатор и модем. Когда закончите, снова подключите телевизор, чтобы проверить, соединяется ли он.
Отключение телевизора от сети на тридцать секунд очищает его внутреннюю память и помогает устранить любые программные сбои, которые могут привести к плохому соединению.
-
Измените настройки безопасности маршрутизатора, чтобы включить WPA-PSK [TKIP]. Телевизоры Vizio лучше всего работают с включенным шифрованием WPA-PSK [TKIP]. Введите IP-адрес шлюза маршрутизатора по умолчанию в адресную строку любого веб-браузера, чтобы получить доступ к настройкам маршрутизатора.
Если маршрутизатор предоставляется вашим интернет-провайдером (ISP), вам может потребоваться позвонить ему и спросить, как изменить настройки безопасности.
- Используйте проводное соединение Ethernet. Если у телевизора есть порт Ethernet, подключите его напрямую к маршрутизатору или модему с помощью кабеля Ethernet. Если это решит проблему, возможно, неисправен беспроводной адаптер телевизора.
-
Сбросьте настройки Vizio TV. Если ничего не помогает, сбросьте телевизор к заводским настройкам. После завершения телевизор выключится, а затем снова включится на исходном экране настройки.
Сброс настроек телевизора приведет к потере всех сохраненных приложений, настроек, имен пользователей и паролей.
- Обратитесь в службу поддержки клиентов Vizio. Телевизоры Vizio поставляются с бесплатной пожизненной технической поддержкой. В США позвоните по телефону 1-844-254-8087 или посетите веб-сайт технической поддержки Vizio для получения дополнительной помощи. Если ваш телевизор находится на гарантии, вы можете отремонтировать или заменить его.
FAQ
Как сбросить настройки телевизора Vizio?
Чтобы восстановить заводские настройки телевизора, перейдите в Настройки > Система > Сброс и администрирование. Выберите Reset TV to Factory Defaults и введите пароль.
Как вы загружаете приложения на телевизор Vizio?
Чтобы загрузить приложения на смарт-телевизоры Vizio с поддержкой SmartCast, загрузите приложение с поддержкой Chromecast и коснитесь логотипа Cast. Вы также можете загрузить приложение iOS, совместимое с Apple AirPlay, для потоковой передачи контента таким образом. На старых телевизорах Vizio нажмите V на пульте дистанционного управления и выберите приложение для его установки.
Как включить телевизор Vizio без пульта?
Чтобы использовать телевизор без пульта дистанционного управления, загрузите и запустите приложение Vizio SmartCast на своем мобильном устройстве. Коснитесь значка Control, выберите Devices и выберите свой телевизор. Появившееся меню управления работает как обычный пульт.
