Когда сенсорный экран Chromebook перестает работать, это может быть связано с загрязненным экраном, настройками или программным обеспечением. Одна из замечательных особенностей Chromebook заключается в том, что Powerwash обычно возвращает все на правильный путь, если ничего не помогает. Однако это крайняя мера, поэтому убедитесь, что вы начинаете с простых вещей и работаете с ними.
Почему сенсорный экран Chromebook перестает работать?
Chromebook просты в использовании и легко ремонтируются, а в случаях, когда сенсорный экран перестает работать, мы можем проследить их до нескольких проблем с довольно простыми исправлениями.
Вот наиболее распространенные причины, по которым сенсорные экраны Chromebook перестают работать:
- Грязь или мусор на экране: Если экран загрязнен, функции сенсорного экрана могут не работать. То же самое верно, если ваши руки грязные или мокрые.
- Настройки системы: Возможно, сенсорный экран был случайно отключен, и в этом случае вы можете решить проблему, повторно включив его.
- Проблемы с программным обеспечением. Большинство проблем с программным обеспечением Chromebook можно решить с помощью аппаратного сброса или сброса настроек.
- Проблемы с оборудованием: Возможно, вышел из строя дигитайзер сенсорного экрана или другое оборудование.
Как починить сенсорный экран Chromebook, который не работает
Если вы хотите, чтобы ваш сенсорный экран Chromebook работал самостоятельно, есть много простых шагов, которые вы можете предпринять и исправить, которые не требуют каких-либо специальных технических знаний или инструментов. Вы начнете с того, что убедитесь, что экран не загрязнен, перейдете к проверке того, что экран не выключен, а затем, наконец, попытаетесь выполнить сброс и промывку, которые могут решить большинство проблем Chromebook.
Чтобы исправить сенсорный экран Chromebook, выполните следующие действия по порядку:
-
Очистите экран. Выключите Chromebook и тщательно протрите экран безворсовой тканью. Действия аналогичны очистке экрана на iPad. Будьте осторожны, чтобы удалить грязь или мусор, крошки пищи или липкие остатки, и высушите экран, если на нем есть жидкость.
Если экран грязный, вы можете использовать чистящее средство, специально предназначенное для ЖК-экранов, и салфетку из микрофибры. Используйте как можно меньше жидкости, не капайте на клавиатуру и не позволяйте чистящему раствору стекать за экран. В завершение полностью высушите экран другой салфеткой из микрофибры.
Никогда не используйте чистящие средства, содержащие аммиак, этиловый спирт, ацетон или что-либо еще, не предназначенное для использования с сенсорными экранами Chromebook.
-
Вымойте и высушите руки. Прежде чем снова попробовать сенсорный экран, убедитесь, что ваши руки чистые и сухие, иначе сенсорный экран может работать неправильно.
Если у вас есть стилус для сенсорного экрана, проверьте, работает ли он.
-
Убедитесь, что сенсорный экран не выключен. У Chromebook есть возможность включать и выключать сенсорный экран. Если вы случайно переключили этот параметр, сенсорный экран перестанет работать, пока вы не включите его снова.
Чтобы активировать переключатель сенсорного экрана Chromebook, нажмите Поиск + Shift + T..
Этот переключатель доступен не на каждом Chromebook, и вам, возможно, придется перейти к chrome://flags/ash-debug-shortcuts и включить отладка сочетаний клавиш для их использования.
-
Полная перезагрузка Chromebook. Если ваш сенсорный экран по-прежнему не работает, выполните аппаратный сброс. Это отличается от простого закрытия крышки или нажатия кнопки питания.
Чтобы выполнить полную перезагрузку Chromebook:
- Выключите Chromebook.
- Нажмите и удерживайте кнопку refresh и нажмите кнопку power.
- Отпустите клавишу обновления при запуске Chromebook.
Чтобы выполнить полную перезагрузку планшета Chromebook:
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки питания.
- Подождите 10 секунд.
- Отпустите кнопки.
- Сбросьте Chromebook до заводских настроек. Если ваш сенсорный экран по-прежнему не работает, следующим шагом будет сброс его до заводских настроек. Этот процесс известен как очистка мощности, и он удалит все локальные данные, поэтому убедитесь, что вы создали резервные копии всех локальных файлов на своем Google Диске.
Когда стоит задуматься о профессиональном ремонте
Если ваш сенсорный экран по-прежнему не работает после полной промывки, возможно, пришло время отнести Chromebook к специалисту для ремонта. Вы, вероятно, имеете дело с аппаратным сбоем, который потребует, чтобы технический специалист диагностировал и заменил дигитайзер сенсорного экрана или другой связанный компонент. Если ваш сенсорный экран работает, но регистрирует, что вы касаетесь неправильной части экрана, это, вероятно, обычно указывает на аппаратный сбой.
FAQ
Как отключить сенсорный экран на Chromebook?
Используйте сочетание клавиш Поиск+ Shift+ T, чтобы заблокировать сенсорный экран Chromebook. Возможно, вам придется перейти на chrome://flags/ash-debug-shortcuts и включить отладку сочетаний клавиш, чтобы использовать его. Этот параметр доступен не на всех устройствах Chromebook.
Как исправить, если сенсорная панель Chromebook не работает?
Если сенсорная панель Chromebook не работает, попробуйте несколько раз нажать клавишу Esc. На некоторых устройствах Chromebook есть функциональные клавиши, с помощью которых можно включать и выключать сенсорную панель. Если у вас включены сочетания клавиш, нажмите Search+ Shift+ P, чтобы переключить тачпад.
