Ключевые выводы
- Twitter тестирует новую систему, которая позволяет пользователям «проголосовать против» (и проголосовать за) твитов.
- Twitter говорит, что хочет использовать эту функцию, чтобы лучше определять, какие ответы пользователи считают релевантными для разговора или темы.
- Хотя эта функция может позволить пользователям указывать на вредоносный контент, эксперты опасаются, что она может усугубить общую негативную и токсичную среду, которая продолжает расти в Твиттере.
Новая система голосования, которую Twitter тестирует, может открыть двери для распространения негатива и токсичности в социальных сетях, считают эксперты.
Twitter в настоящее время тестирует положительные и отрицательные голоса в своем приложении для iOS для избранного набора пользователей. В то время как компания говорит, что тест проводится для сбора исследований, возможность того, что сайт социальной сети вскоре может дать пользователям возможность отрицать контент, беспокоит многих экспертов. Хотя не все пользователи принимают участие в негативе, за последние несколько лет Twitter оказался под огнем критики из-за токсичного характера некоторых членов сообщества, что часто наблюдается на сайтах социальных сетей. Эксперты обеспокоены тем, что отрицательные голоса только усилит негатив и токсичность на платформе.
«Это может быть способом для пользователей Твиттера лучше контролировать свои ленты в Твиттере, но трудно не задаться вопросом, какие непреднамеренные последствия может иметь эта функция», - сказала Lifewire Бриджит Мейерс, менеджер по цифровому маркетингу в агентстве Cyphers. электронное письмо. «Скоординированные усилия по понижению голоса определенного пользователя или группы могут привести к тому, что они замолчат или удалят их мнение из важного культурного разговора.”
Покопаться в мусоре
В то время как другие форумы и даже некоторые сабреддиты могут быть более токсичными, Twitter стал нарицательным в мире социальных сетей, и поэтому его общий негатив может казаться более далеко идущим, чем у небольших сайтов. Имея это в виду, Твиттер в прошлом делал некоторые вещи, чтобы попытаться очиститься, что, по-видимому, является одной из основных причин, по которой он пробует отрицательные и положительные голоса.
На самом деле, в твите, которым поделилась служба поддержки Twitter, чтобы объявить, что функция находится в стадии тестирования, команда ясно пишет, что это тестируется как способ увидеть, какие ответы более актуальны в разговоре. В целом это не похоже на что-то плохое. В конце концов, кто не читал длинную ветку Твиттера только для того, чтобы обнаружить, что ему приходится перетасовывать несколько однострочных ответов, которые на самом деле не добавляют многого к разговору.
Проблема, однако, заключается в том, что пользователи могут определить, какой контент наиболее актуален, что позволяет им контролировать повествование этого конкретного разговора. Таким образом, для некоторых пользователей это может стать способом объединиться и заставить замолчать мнение других пользователей.
“Добавление дизлайка или отрицательного голоса не приведет к меньшему троллингу или более приятному опыту. Это просто приведет к тому, что большему количеству людей не понравится и проголосует против контента, с которым они не согласны, не на основании его достоинств или доказательств, а потому, что они не согласны с политическим посылом, стоящим за ним», - объяснил Эндрю Селепак, профессор социальных сетей в Университете Флориды. письмо.
Смысл голосования
Facebook ввел голосование вверх/вниз для групп в 2018 году и с тех пор продолжает его тестировать. И Twitter, и Facebook заявили в своих соответствующих объявлениях, что голосование против - это способ помочь определить, хороший или плохой контент. Однако значение каждого голоса также важно.
Пост на r/TheoryofReddit исследует возможное значение отрицательных и положительных голосов. В то время как некоторые используют систему так, как она была разработана, другие голосуют на основе эмоционального отклика. Некоторые даже признаются, что голосуют за посты из сочувствия. Это означает, что результаты могут быть крайне искажены, если Twitter и Facebook не смогут определить значение каждого отрицательного голоса.
Борьба за большее количество пользователей
Объяснение новой системы в Twitter совпадает с стремлением компании привлечь больше пользователей к сайту социальной сети.
Прошлогодний флот был одной из попыток сделать это, но Twitter недавно объявил, что эта функция будет закрыта в начале августа. Это было сделано для того, чтобы снять некоторое беспокойство по поводу твитов и привлечь больше пользователей к активности в социальной сети, чего, по-видимому, не произошло. Функция «вверх/вниз», «нравится/не нравится» может быть еще одним способом сбора данных о том, как увеличить количество твитов.
Конечно, если опасения экспертов подтвердятся, данные, собранные в результате теста, могут оказаться бесполезными, и у Twitter будет больше проблем, чем решений.
