Когда вы воспроизводите аудио, но на вашем iPhone нет звука, но на экране отображается сообщение, показывающее громкость ваших наушников, даже если наушники не подключены, тогда ваш смартфон считает, что вы все еще подключены к наушникам.
Эта проблема встречается не так уж и редко, и в большинстве случаев ее легко устранить.
Инструкции в этой статье относятся к iPhone 6 и новее.
-
Подключайте и отключайте наушники Первое, что вы должны попробовать, если ваш iPhone думает, что наушники подключены, очень просто: подключите, а затем отключите пару наушников. Возможно, разъем для наушников на вашем iPhone не распознал, когда вы в последний раз отключали наушники, и все еще считает, что они подключены.
Если этот трюк решает проблему, и если эта ситуация не происходит с какой-либо регулярностью, считайте это странным единичным случаем и не о чем беспокоиться.
-
Проверьте настройки аудиовыхода. В последних версиях iOS вы сами выбираете, где воспроизводится звук: наушники, динамики iPhone, HomePod, другие внешние динамики и т. д. Возможно, проблема с режимом наушников связана с настройками аудиовыхода.
Чтобы проверить эти настройки:
- Открыть Центр управления. На большинстве iPhone проведите пальцем вверх от нижней части экрана. На iPhone X, XS, XS Max и XR проведите вниз от правого верхнего угла.
- В iOS 10 проведите справа налево, чтобы открыть элементы управления музыкой. В iOS 11 и более поздних версиях коснитесь элементов управления музыкой в правом верхнем углу.
- В iOS 10 коснитесь элементов управления звуком в нижней части панели. В iOS 11 и более поздних версиях коснитесь значка AirPlay, представленного в виде трех колец с треугольником внутри.
- В появившемся меню, если есть опция iPhone, коснитесь ее, чтобы отправить звук на встроенные динамики телефона.
-
Включение и отключение режима полета. Возможно, ваш iPhone по-прежнему считает, что он подключен к внешнему источнику звука, например наушникам Bluetooth. Это легко исправить, переводя телефон в режим полета и обратно.
Включение режима полета временно отключает все сетевые соединения на телефоне, включая отключение телефона от сетей Wi-Fi и, самое главное, от устройств Bluetooth. Если виноват Bluetooth, отключение соединения должно решить вашу проблему.
Что делать:
- Откройте Центр управления так, как это работает на вашей модели iPhone.
- Нажмите на значок Режим полета, представленный в виде самолета.
- Подождите несколько секунд, затем снова коснитесь значка Режим полета, чтобы выключить режим полета.
-
Перезагрузите iPhone. Многие проблемы можно решить, перезагрузив iPhone. Застревание в режиме наушников может быть результатом простого временного технического сбоя, который можно устранить перезапуском.
Процедуры перезагрузки для вашего iPhone различаются в зависимости от вашей модели.
-
Очистите разъем для наушников. iPhone думает, что наушники подключены, когда обнаруживает что-то в разъеме для наушников. Возможно, что-то еще в разъеме может послать ложный сигнал.
Если в гнезде для наушников скопилась ворсинка или другая грязь, которая заставляет iPhone думать, что там что-то еще:
- На большинстве моделей легко увидеть, есть ли что-нибудь в разъеме для наушников. На очень старых моделях вам, возможно, придется посветить фонариком или фонариком в гнездо, чтобы хорошо рассмотреть.
- Когда вы смотрите в разъем, вы не должны ничего видеть, кроме металлических внутренностей телефона. Если вы видите ворсинки или что-то еще, что выглядит странным или неуместным, возможно, там есть что-то, чего быть не должно.
- Лучший и самый безопасный способ удалить ворсинки или другой мусор из разъема для наушников - использовать сжатый воздух. Купите его в большинстве канцелярских или компьютерных магазинов. Используйте входящую в комплект соломинку и сделайте несколько струй воздуха в гнездо для наушников, чтобы выдуть мусор. Если у вас нет сжатого воздуха или вы не можете его достать, попробуйте ватную палочку или пластиковую чернильницу в шариковой ручке.
Может возникнуть соблазн попробовать использовать развернутую канцелярскую скрепку, чтобы вычистить ворсинки из разъема для наушников; канцелярская скрепка имеет правильный размер и также обеспечивает некоторую прочность, но это должно быть последним средством. Вы, вероятно, не повредите свой iPhone, используя скрепку для бумаг, но царапание металлическим предметом внутри вашего телефона определенно может привести к повреждению. Если вы решите использовать эту опцию, действуйте осторожно.
-
Проверьте, не повреждена ли вода. Если очистка разъема для наушников не помогла, у вас может быть другая аппаратная проблема. Возможно, телефон был поврежден из-за попадания внутрь воды или другой влаги.
В этом случае разъем для наушников - это место, где на многих моделях iPhone появляется индикатор повреждения водой. В более поздних моделях он отображается в слоте для SIM-карты. Подробные инструкции о том, где появляется индикатор повреждения водой на каждой модели iPhone, можно найти в службе поддержки Apple.
Если вы видите оранжевую точку, указывающую на повреждение водой, вам потребуется ремонт, чтобы вывести iPhone из режима наушников. Вы также можете попытаться спасти телефон от повреждения водой.
- Получите техническую поддержку от Apple Если ваш iPhone по-прежнему считает, что наушники подключены, вам необходимо проконсультироваться со специалистами Apple. Они смогут помочь вам диагностировать причину проблемы и устранить ее с помощью программного обеспечения или сдать телефон в ремонт. Вы можете либо получить поддержку от Apple через Интернет, либо записаться на прием в Genius Bar для личной поддержки в ближайшем магазине Apple Store. Удачи!
FAQ
Как подключить наушники Bose к iPhone?
Чтобы подключить наушники Bose к iPhone, убедитесь, что Bluetooth включен на вашем iPhone. Загрузите и запустите приложение Bose Connect на своем iPhone. Он должен автоматически обнаружить наушники Bose. Вы увидите сообщение Drag To Connect. Проведите пальцем вниз, чтобы начать подключение гарнитуры Bose к iPhone.
Как подключить наушники Sony к iPhone?
Чтобы подключить наушники Sony к iPhone, убедитесь, что Bluetooth включен на iPhone. Нажмите и удерживайте кнопку питания или кнопку ID Set на наушниках, чтобы перевести их в режим сопряжения. На iPhone перейдите в Настройки > Bluetooth > Другие устройства и выберите наушники Sony из списка..
Как сделать наушники громче на iPhone?
Чтобы сделать наушники на iPhone громче, перейдите в Настройки > Звук и тактильные ощущения > Безопасность наушниковУбедитесь, что Уменьшение громких звуков отключено. Вам также следует попробовать почистить наушники, проверить сжатие файла или использовать усилитель.
