Большую часть времени Центр обновления Windows выполняет свою работу практически без нашего внимания.
Хотя время от времени мы можем проверять и устанавливать обновления вручную, большинство компьютеров с Windows 11/10 настроены на автоматическое применение важных обновлений, в то время как более старые версии, такие как Windows 7 и Windows 8, обычно применяют эти исправления в ночь вторника исправлений..
Иногда, однако, когда патч или, может быть, даже пакет обновлений устанавливается во время выключения или запуска, установка обновления застревает - зависает, блокируется, останавливается, зависает, часы, как вы хотите это назвать. Центр обновления Windows занимает вечность, и ясно, что нужно что-то делать.
Установка одного или нескольких обновлений Windows, вероятно, зависла или зависла, если вы видите одно из следующих сообщений, которые не исчезают в течение длительного времени:
- Подготовка к настройке Windows. / Не выключайте компьютер.
- Настройка обновлений Windows / x% завершено/ Не выключайте компьютер.
- Пожалуйста, не выключайте питание и не отключайте устройство от сети. / Установка обновления x из x…
- Работа над обновлениями / завершено x% / Не выключать компьютер
- Оставьте компьютер включенным, пока это не будет сделано / Установка обновления x из x…
- Подготовка Windows / Не выключайте компьютер
Вы также можете увидеть Stage 1 of 1 или Stage 1 of 3 или подобное сообщение перед вторым примером. Иногда Перезапуск - это все, что вы видите на экране. Также могут быть некоторые различия в формулировках в зависимости от используемой версии Windows.
Если вы вообще ничего не видите на экране, особенно если вы считаете, что обновления могли быть установлены полностью, но могут быть причиной того, что вы испытываете, см. Наше руководство по устранению проблем, вызванных обновлениями Windows. вместо учебника.
Причина зависшего или зависшего обновления Windows
Существует несколько причин, по которым установка или завершение одного или нескольких обновлений Windows может зависнуть.
Чаще всего такие проблемы возникают из-за конфликта программного обеспечения или ранее существовавшей проблемы, которая просто не выявлялась до начала установки обновлений. Гораздо реже они вызваны ошибкой Microsoft в самом обновлении, но такое бывает.
Любая операционная система Microsoft может испытывать проблемы с зависанием во время обновления Windows, включая Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.
Существует актуальная проблема с Windows, которая может привести к зависанию установки Windows Update, но это применимо только к Windows Vista и только в том случае, если SP1 еще не установлен. Если ваш компьютер соответствует этому описанию, установите Windows Vista SP1 или более позднюю версию, чтобы решить проблему.
Убедитесь, что обновления действительно зависают
Настройка или установка некоторых обновлений Windows может занять несколько минут и более, поэтому прежде чем двигаться дальше, убедитесь, что обновления действительно зависли. Попытка решить проблему, которой на самом деле не существует, может просто создать проблему.
Вы можете сказать, зависли ли обновления Windows, если ничего не происходит на экране в течение 3 часов или более. Если спустя столько времени возникнут какие-либо сомнения, взгляните на индикатор активности жесткого диска. Вы увидите либо полное отсутствие активности (зависание), либо очень регулярные, но очень короткие вспышки света (не зависание).
Вероятно, обновления зависают до истечения 3 часов, но это разумное время ожидания, и оно дольше, чем когда-либо требовалось для успешной установки обновления Windows.
Как исправить зависшую установку Центра обновления Windows
-
Нажмите Ctrl+Alt+Del. В некоторых ситуациях обновление может зависнуть на определенном этапе процесса установки, и вы можете увидеть экран входа в систему Windows после выполнения клавиатурной команды Ctrl+Alt+Del.
Если это так, войдите в систему, как обычно, и дайте обновлениям успешно установиться.
Если ваш компьютер перезагружается после Ctrl+Alt+Del, прочитайте второе примечание в шаге 2 ниже. Если ничего не происходит (скорее всего), то переходите к шагу 2.
-
Перезагрузите компьютер с помощью кнопки сброса или выключив его, а затем снова включив с помощью кнопки питания. Windows запустится в обычном режиме и завершит установку обновлений.
Если установка обновления Windows действительно зависла, у вас нет другого выбора, кроме полной перезагрузки.
В зависимости от того, как настроены Windows и BIOS/UEFI, вам может потребоваться удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, прежде чем компьютер выключится. На планшете или ноутбуке может потребоваться извлечение аккумулятора.
Если вы используете Windows 11, 10 или 8 и после перезагрузки вы попадаете на экран входа в систему, попробуйте коснуться или щелкнуть значок питания в правом нижнем углу и выбратьОбновить и перезапустить , если доступно.
Если после перезагрузки вы автоматически попадаете в меню «Дополнительные параметры загрузки» или «Параметры запуска», выберите Безопасный режим и см. комментарии к шагу 3 ниже.
-
Запустите Windows в безопасном режиме. Этот специальный диагностический режим Windows загружает только минимальное количество драйверов и служб, которые абсолютно необходимы Windows, поэтому, если другая программа или служба конфликтует с одним из обновлений Windows, установка может завершиться нормально.
Если обновления Windows успешно установлены, и вы продолжаете работу в безопасном режиме, просто перезапустите оттуда, чтобы нормально войти в Windows.
Image -
Выполните восстановление системы, чтобы отменить изменения, сделанные до сих пор неполной установкой обновлений Windows.
Поскольку вы не можете нормально получить доступ к Windows, попробуйте сделать это из безопасного режима. См. ссылку в шаге 3, если вы не знаете, как запустить в безопасном режиме.
Во время восстановления системы обязательно выберите точку восстановления, созданную Windows непосредственно перед установкой обновления.
Если точка восстановления была создана и восстановление системы прошло успешно, ваш компьютер должен вернуться в состояние, в котором он находился до запуска обновлений. Если эта проблема возникла после автоматического обновления, как это происходит во вторник исправлений, обязательно измените настройки Центра обновления Windows, чтобы эта проблема не повторилась сама по себе.
-
Попробуйте восстановить систему из дополнительных параметров запуска (Windows 11, 10 и 8) или параметров восстановления системы (Windows 7 и Vista), если вы не можете получить доступ к безопасному режиму или если восстановление из безопасного режима не удалось.
Image Поскольку эти меню инструментов доступны «извне» Windows, вы можете попробовать это, даже если Windows полностью недоступна.
Восстановление системы доступно только из-за пределов Windows, если вы используете Windows 11 до Windows Vista. Этот параметр недоступен в Windows XP.
-
Запустите «автоматический» процесс восстановления вашего компьютера. Хотя восстановление системы является более прямым способом отмены изменений, в случае с обновлением Windows иногда требуется более комплексный процесс восстановления.
- Windows 11, 10 и 8: попробуйте восстановление при загрузке. Если это не поможет, попробуйте выполнить процесс «Сбросить этот компьютер» (конечно, неразрушающий вариант).
- Windows 7 и Windows Vista: попробуйте процесс восстановления при загрузке.
- Windows XP: попробуйте процесс восстановления.
- Проверьте память вашего компьютера с помощью бесплатной программы. Возможно, сбой оперативной памяти может привести к зависанию установки исправлений. К счастью, память действительно легко проверить.
-
Обновите BIOS. Устаревший BIOS не является распространенной причиной этой проблемы, но это возможно.
Если одно или несколько обновлений, которые пытается установить Windows, связаны с тем, как Windows работает с вашей материнской платой или другим встроенным оборудованием, обновление BIOS может решить проблему.
-
Выполните чистую установку Windows. Чистая установка включает полное стирание жесткого диска, на котором установлена Windows, а затем повторную установку Windows с нуля на тот же жесткий диск. Очевидно, вы не хотите делать это, если вам это не нужно, но это очень вероятное решение, если шаги, предшествующие этому, не увенчались успехом.
Может показаться вероятным, что переустановка Windows, а затем точно такие же обновления Windows вызовут ту же проблему, но обычно это не так. Поскольку большинство проблем с зависанием, вызванных обновлениями Microsoft, на самом деле являются конфликтами программного обеспечения, чистая установка Windows, за которой сразу же следует установка всех доступных обновлений, обычно приводит к отлично работающему компьютеру.
Все еще возникают проблемы с зависанием/зависанием, связанные с Центром обновления Windows?
Если обновления зависают при установке во вторник исправлений или сразу после него (второй вторник месяца), ознакомьтесь с нашими подробностями о последних вторниках исправлений, чтобы узнать больше об этих конкретных исправлениях.
