Проблемы в Картах Google могут возникать из разных источников и могут возникнуть в любое время. К ним относятся неточные данные о местоположении, сбой загрузки маршрутов или даже открытие вообще. Конкретная проблема, с которой вы столкнетесь, зависит от нескольких факторов, в том числе от того, на какой платформе вы работаете и где пытаетесь использовать приложение. Если Карты Google не работают, возможно, вам придется попробовать несколько решений, чтобы исправить это.
Причины, по которым Карты Google не работают
Некоторые факторы могут привести к нестабильной работе Google Maps. Они могут быть как программными, так и аппаратными, поэтому вам, возможно, придется попробовать несколько вещей, чтобы вернуться к использованию сервиса. Среди причин прерывания:
- Серверы Google не работают
- Приложение нуждается в обновлении
- Службы определения местоположения не активны на вашем устройстве
- Перебои в работе Wi-Fi или сотовой связи
- Неисправность компьютера или мобильного устройства, которое вы используете для доступа к Google Maps
Как исправить неработающие карты Google
Эта проблема может относиться как к версии Google Maps для веб-сайта, так и к мобильным приложениям для iOS и Android. Выполните следующие действия, чтобы снова запустить навигацию.
- Проверьте, работает ли сервис. Такой веб-сайт, как Is It Down Right Now, сообщит вам, работают ли Карты Google не для всех или только для вас. Если он не работает, единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока Google восстановит сервис.
-
Подтвердите свои службы определения местоположения. Независимо от того, используете ли вы Карты Google на своем ПК, ноутбуке или мобильном устройстве, они могут работать неправильно, если вы не поделитесь своим местоположением. Включите службы определения местоположения на своем устройстве, чтобы узнать, решит ли это вашу проблему.
Google Карты обычно автоматически предлагают указать свое местоположение при открытии.
-
Проверьте соединение. Карты Google не будут работать без подключения к Интернету. Если вы пытаетесь использовать его дома, убедитесь, что ваша локальная сеть работает правильно. Однако более вероятно, что вы пытаетесь использовать его на телефоне, находясь вдали от дома или офиса.
В этом случае вы полагаетесь на надежность и доступность вашей сотовой сети. Даже если ваш телефон работает нормально, проверьте значок состояния сотовой связи в верхней части экрана, чтобы убедиться, что вы можете отправлять и получать данные в Google Maps.
- Выполните калибровку устройства. Если Google Maps на вашем телефоне Android указывает вам неправильное направление или местоположение недостаточно точное, вы можете быстро перекалибровать GPS.
- Перезагрузите устройство. Этот шаг по устранению неполадок более актуален для телефонов и планшетов, но ваш компьютер тоже может извлечь из этого пользу. Перезапуск может очистить часть памяти и некоторые кэши, которые могут повлиять на работу вашего устройства, и это быстрый способ решить множество проблем.
- Попробуйте другой браузер. Скорее всего, на вашем компьютере уже загружено несколько веб-браузеров. Если Карты Google не работают в вашем любимом приложении, попробуйте открыть его в другом, например в Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge или Opera.
-
Очистите кэш браузера. Если веб-версия Google Maps работает неправильно, вам может потребоваться удалить некоторые временные файлы. Быстрый способ - выйти из программы и снова открыть ее, но удалить все файлы cookie и другие данные из меню настроек браузера для более тщательной работы.
-
Проверить наличие обновлений. Одна из причин, по которой Карты Google могут не работать, заключается в том, что используемая вами версия устарела. Однако способ поиска обновлений зависит от вашей платформы. Google автоматически обновляет веб-версию за кулисами, но для других версий вам нужно проверить iOS App Store или Google Play.
Что касается веб-приложения, убедитесь, что ваш браузер обновлен, проверив наличие новой версии в магазине приложений для Mac, магазине приложений для Windows или на веб-сайте разработчика.
Чтобы Карты Google и другие ваши приложения загружали самую последнюю версию, включите автоматические обновления для iOS или Android.
-
Удалите и переустановите Карты Google. В некоторых случаях просто перезагрузки телефона или планшета может быть недостаточно. Более радикальное решение - полностью удалить приложение с устройства и загрузить его снова. Опять же, процесс удаления приложения iOS отличается от удаления программы на Android. Но как только вы это сделаете, перейдите в соответствующий магазин приложений, чтобы переустановить его.
