Наличие работающего Apple ID необходимо для использования вашего iPhone или любого другого устройства Apple, поэтому отключенный Apple ID является проблемой. В этом случае вы не сможете делать такие вещи, как покупать приложения в App Store или обновлять платежную информацию Apple ID или информацию о подписке. Отключенный Apple ID может показаться большой проблемой, но это легко исправить.
Как узнать, отключен ли ваш Apple ID
Когда ваш Apple ID отключен, устройство Apple сообщит вам об этом. Вы не сможете выполнять какие-либо действия, для которых требуется Apple ID, и вы увидите на экране сообщение, информирующее вас о проблеме. Точное сообщение может быть другим, но наиболее распространенными являются:
- Этот Apple ID отключен из соображений безопасности.
- Вы не можете войти, потому что ваша учетная запись отключена по соображениям безопасности.
- Этот Apple ID заблокирован по соображениям безопасности.
Если вы видите какое-либо из этих предупреждений, Apple отключила ваш Apple ID.
Причины, по которым Apple ID отключен
Apple автоматически отключает Apple ID, когда кто-то слишком много раз пытается войти в систему, используя неправильный пароль, секретный вопрос или другую информацию учетной записи. Это может произойти, если вы забыли свой пароль или случайно ввели неверный пароль слишком много раз. Однако более вероятно, что кто-то пытается получить несанкционированный доступ к вашему Apple ID.
Стандартная техника взлома называется атакой грубой силы, которая работает путем входа в учетную запись с угадыванием паролей. Вместо того, чтобы позволить этому случиться и потенциально подвергнуть вашу учетную запись риску, Apple отключает учетную запись Apple ID, которая может быть целью хакера после нескольких неправильных вводов. Затем только пользователь, который владеет учетной записью и знает правильную информацию, может повторно активировать ее.
Если ваш Apple ID отключен, вы не сможете войти в систему (даже с правильным паролем), пока не активируете учетную запись повторно.
Как исправить отключенный Apple ID
Для повторного включения отключенного Apple ID необходимо перейти на веб-сайт Apple и сбросить пароль. Пока вы там, включите двухфакторную аутентификацию, если вы еще этого не сделали, для дополнительной защиты от будущих хакеров.
-
Перейдите на сайт iForgot.apple.com.
Image Если вы неоднократно вводили неверный пароль после отключения своей учетной записи, возможно, вам придется подождать 24 часа, прежде чем вы сможете разблокировать свой Apple ID.
-
Войдите в свою учетную запись, используя свое имя пользователя Apple ID.
Image -
Введите свой номер телефона и нажмите Продолжить.
Image -
Apple отправляет уведомления на устройства, связанные с вашим Apple ID, чтобы вы могли сбросить пароль. Если у вас нет доступа к другим вашим устройствам, нажмите У вас нет доступа ни к одному из ваших устройств? в нижней части экрана.
Image - Какой бы вариант вы ни выбрали, следуйте инструкциям на экране, чтобы разблокировать свою учетную запись или сбросить пароль. Повторная активация Apple ID занимает больше времени, если у вас нет доступа ни к одному из ваших устройств.
Двухфакторная аутентификация добавляет шаг
Apple рекомендует пользователям своих продуктов повысить безопасность своих учетных записей, используя двухфакторную аутентификацию с помощью своего Apple ID. При таком подходе вы можете получить доступ к своему Apple ID, только если у вас есть имя пользователя и пароль, а также случайно сгенерированный код, предоставленный Apple.
Когда вы используете двухфакторную идентификацию, исправление вашего отключенного Apple ID почти такое же, как если бы вы его не использовали. Единственное отличие состоит в том, что вам нужен доступ к одному из доверенных устройств, которые вы указали при настройке двухфакторной аутентификации. Apple отправляет случайный код на это устройство в процессе разблокировки или сброса вашего Apple ID.
Если вы изменили пароль при повторном включении Apple ID, войдите в свой Apple ID, используя новый пароль на всех своих устройствах, включая iCloud, FaceTime и другие устройства.
Обратитесь в службу технической поддержки Apple
Если вы выполнили рекомендуемые шаги, но ваш Apple ID по-прежнему не активирован, обратитесь в Apple за поддержкой. В этом случае лучше всего обратиться за онлайн-поддержкой в Apple.
