Если кажется, что ваш кабель Comcast или подключение к Интернету Xfinity не работает, возможно, в вашем регионе произошел сбой Xfinity. Если вы беспокоитесь об отключении Интернета Comcast Xfinity, важно знать, не работает ли служба для вас или для всех. К счастью, есть несколько ключевых способов, с помощью которых вы можете выяснить, проблема в вас или в том, что Comcast сейчас отключен.
Как понять, что Comcast не работает
Xfinity поток отключен? Или это только ты? Попробуйте выполнить эти простые действия, чтобы узнать, не работает ли Интернет Comcast Xfinity у всех.
Чтобы проверить это, вам потребуется альтернативное подключение к Интернету. Ваш смартфон является идеальной альтернативой, если вы отключите на нем Wi-Fi.
-
Проверьте учетную запись Comcast Cares в Твиттере на наличие обновлений.
Image Это всегда должно быть вашим первым портом захода, так как официальная учетная запись Twitter является хорошим источником актуальной информации.
-
Поищите в Твиттере Comcastdown. Если интернет-провайдер не работает для всех, люди почти наверняка напишут об этом в Твиттере. Обязательно обращайте внимание на временные метки твитов, чтобы убедиться, что они не обсуждают более раннее время, когда Comcast не работал.
Image -
Проверьте веб-сайт Comcast Xfinity на наличие сбоев.
Image Вам необходимо войти в свою учетную запись Comcast для подтверждения.
-
Используйте сторонний веб-сайт для проверки статуса. Популярные варианты включают Downdetector, Is It Down Right Now? и Outage. Report. Все они скажут вам, работает ли Comcast для всех остальных.
Image
Что делать, если не удается подключиться через Comcast
Если никто больше не сообщает о проблеме с Comcast, проблема, скорее всего, на вашей стороне.
Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, если Comcast Internet работает нормально для всех остальных, но не для вас.
- Перезагрузите маршрутизатор или модем. Это часто устраняет проблемы с сетью, и это лучший способ попробовать.
- Убедитесь, что ваша учетная запись Comcast полностью оплачена. Неоплаченный счет может повлиять на ваши услуги.
-
Попробуйте другое устройство, которое также подключено к Comcast Wi-Fi. Переключитесь на свой телефон или планшет и посмотрите, работает ли это. Если это так, то вы знаете, что проблема связана с одним конкретным устройством. Если это так, следующие несколько советов могут помочь решить проблему с этим устройством.
- Очистите кэш браузера.
- Очистите куки вашего браузера.
- Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ.
- Перезагрузите компьютер.
- Иногда может возникнуть проблема с вашим DNS-сервером. Если вы чувствуете себя комфортно при переключении DNS-серверов, существует множество бесплатных и общедоступных методов, но они могут потребовать более глубоких знаний.
Если вы все еще не можете подключиться через Comcast
Если ничто не помогло вам исправить соединение с Comcast, вам может потребоваться связаться с его линией поддержки для получения дополнительной помощи. На его странице устранения неполадок есть советы о том, куда звонить и что делать.
В качестве альтернативы вы можете подождать, если возникнут проблемы со стороны Comcast. Эти проблемы, как правило, решаются достаточно быстро.
