Когда четыре года назад Стефани Каммингс начала выполнять странные задания в домах людей, чтобы подзаработать, она понятия не имела, что эта концепция станет сердцем технологической компании, которой она управляет сегодня.
Каммингс основала Please Assist Me в 2018 году вместе со своим мужем Рашадом Каммингсом после того, как почувствовала, что не существует решения, позволяющего управлять ведением домашнего хозяйства. Please Assist Me - это технологическая платформа, которая объединяет людей с надежными помощниками, помогающими им справляться с повседневными делами и задачами.
«Я знал, что технологии могут стать решением многих проблем, с которыми люди сталкиваются дома», - сказал Каммингс Lifewire в видеоинтервью.«Это то, что меня побудило, например, вау, многие люди говорят, что в домашнем пространстве много игроков, но на самом деле [нет] никого, кто предлагает решение, которое может помочь вам эффективно управлять всем этим. путь."
Обученные помощники на платформе Please Assist Me связываются с пользователями, чтобы выполнять такие задачи, как покупка продуктов, уборка, стирка или все, что им нужно по дому. Please Assist Me в настоящее время работает в Вашингтоне, округ Колумбия, в некоторых жилых комплексах.
Краткие факты
- Имя: Стефани Каммингс
- Возраст: 29
- Откуда: Северная Каролина
- Что она делает для развлечения: Читает, программирует, проводит время на свежем воздухе и исследует исторические районы округа Колумбия.
- Ключевая цитата или девиз, которым она живет: «Я пытаюсь сказать себе, чтобы сойти с американских горок. в тот же день."
Как естественным образом стать основателем технологии
Мама Каммингса была ее учителем математики в средней школе, и она вдохновила Стефани на любовь к STEM. Поскольку ее отец был инженером-программистом, мать - инженером-технологом и педагогом, а ее двоюродные братья - программистами, у Каммингс было много наставников, которые сопровождали ее в этом путешествии. Она сказала, что ей повезло, что в детстве она была окружена технологами, потому что сегодня это помогло ей легче вжиться в свою роль.
"Это естественно в нашей семье, что, я думаю, очень необычно для афроамериканских семей", - сказала она о своей технологически продвинутой семье, которую она не привыкла видеть в своем сообществе. «Мне очень повезло родиться в семье, в которой я родился».
Миссия состоит в том, чтобы помочь людям найти баланс в этой сумасшедшей вещи, называемой жизнью, и мы действительно пытаемся решить проблему баланса между работой и личной жизнью.
Все технологии «Пожалуйста, помогите мне» были созданы самой Каммингс. Сейчас, когда компания занимается привлечением венчурного капитала, она ищет помощника со стороны. Каммингс сказала, что научилась сама и стала опытной в некоторых фреймворках для создания приложений, таких как React и React Native, на передней и задней части.
Сталкиваясь с невзгодами
Каммингс сказала, что ее технологические навыки часто вызывают сомнения, как будто люди не поверят, что она создала приложение компании самостоятельно.
"Итак, я женщина-предприниматель в сфере технологий и афроамериканка. [Вы] будете удивлены, когда я веду беседы с инвесторами, и вопрос номер один, который мы получаем, звучит так: "Кто написал код для вашего приложения?"" Каммингс. общий.
Каммингс сказала, что у нее бесчисленное множество историй о вопиющем расизме и сексизме, с которыми она сталкивалась в своей работе. Но чтобы ее не назвали «злой чернокожей женщиной», она часто отодвигает эти случаи в сторону и твердо придерживается того, чего пытается достичь с помощью «Пожалуйста, помогите мне». Несмотря на эти инциденты, Каммингс сказала, что переезд ее бизнеса в Вашингтон, округ Колумбия, из его первоначального дома в Нэшвилле был успешным, поскольку это более прогрессивный рынок.
«Мы много раз были на сетевых мероприятиях, особенно на высококлассных сетевых мероприятиях, где люди автоматически предполагали, что мы здесь, чтобы забрать их стакан или угостить их закуской», - поделился Каммингс.. «Это то, что мы испытываем каждый день, но в настоящее время это как вода с плеч».
Движение вперед
Please Assist Me привлекла 415 000 долларов венчурного капитала от нескольких инвесторов, друзей и семьи. По состоянию на две недели назад компания официально собирает раунд начального финансирования. Каммингс сказала, что это финансирование поможет продвинуть миссию ее компании и позволит ей оказывать помощь в маркетинге и продажах.
Несмотря на то, что Каммингс и ее муж работают полный рабочий день вместе с координатором по маркетингу, одним из уникальных аспектов Please Assist Me является тот факт, что все помощники, использующие его платформу, работают неполный рабочий день по программе W-2. сотрудников, что добавляет им дополнительный уровень безопасности работы. Большинство помощников на платформе - женщины из числа меньшинств, и, поскольку компания в настоящее время активно набирает сотрудников, Каммингс надеется привлечь больше людей.
Я знал, что технологии могут стать решением многих проблем, с которыми люди сталкиваются дома.
«Многие люди говорят, что пространство обслуживания на дому - это кладбище, потому что есть компании, которые пробуют модель Uber и используют ее для дома», - сказала она. «Это так не работает, вы не можете отправить случайного человека, которого вы не обучили, не проверили, в чей-то дом и ожидать, что все получится хорошо».
Этот дополнительный шаг по обучению и инвестированию в сотрудников, кажется, окупается. Каммингс сказал, что 90% клиентов продолжают пользоваться услугами Please Assist Me до тех пор, пока не переедут из зоны обслуживания компании, которая в основном находится в зонах возможностей с доступным жильем.
Please Assist Me сильно пострадала, когда Каммингс был вынужден приостановить все услуги на дому в прошлом году в разгар пандемии. Она сделала шаг назад, чтобы оценить, как правильно продолжать обслуживать клиентов, например, получать средства индивидуальной защиты, предлагать глубокую уборку и разрешать бесконтактные услуги, такие как доставка продуктов, только в течение некоторого времени. С момента открытия, по словам Каммингса, бизнес процветал. В этом году она сосредоточилась на найме сотрудников, расширении своей бизнес-платформы и попытках выйти на новые рынки.
«Миссия состоит в том, чтобы помочь людям найти баланс в этой сумасшедшей вещи, называемой жизнью, и мы действительно пытаемся решить проблему баланса между работой и личной жизнью», - поделилась она. «В этом году мы действительно расширим нашу базу на рынке DC и продемонстрируем, насколько прибыльным это может быть».
