Устранение проблем с Wi-Fi на Mac с помощью приложения для диагностики беспроводной сети

Оглавление:

Устранение проблем с Wi-Fi на Mac с помощью приложения для диагностики беспроводной сети
Устранение проблем с Wi-Fi на Mac с помощью приложения для диагностики беспроводной сети
Anonim

В вашем Mac есть встроенное приложение для диагностики Wi-Fi, которое можно использовать для устранения неполадок с беспроводным сетевым подключением. Вы также можете использовать его для настройки вашего Wi-Fi-соединения для лучшей производительности, для захвата файлов журнала и многого другого.

Информация в этой статье относится к macOS Big Sur (11) по OS X Lion (10.7), как указано.

Использование диагностики беспроводной сети: macOS Big Sur через macOS High Sierra

То, как вы используете Wireless Diagnostics на своем Mac, зависит от вашей версии macOS или OS X. Вот как использовать его с macOS Big Sur (11) через macOS High Sierra (10.13):

  1. Закройте все открытые приложения на вашем Mac.
  2. Подтвердите, что вы подключены к сети Wi-Fi, или попытайтесь присоединиться к ней.
  3. Удерживая нажатой клавишу Option, выберите значок Статус Wi-Fi в строке меню.

    Image
    Image

    Если вы не видите значок состояния Wi-Fi в строке меню, перейдите в Системные настройки > Сеть > Wi-Fi и установите флажок Показать статус Wi-Fi в строке меню.

  4. Выберите Открыть беспроводную диагностику в раскрывающемся меню.

    Image
    Image
  5. Просмотрите информационный экран и нажмите Продолжить, чтобы начать тестирование.

    Image
    Image
  6. Приложение запускает диагностические тесты. Если у вас есть проблемы, это может занять несколько минут. Если ваше соединение Wi-Fi работает должным образом, вы быстро получите эту информацию.

    Image
    Image
  7. Если у вас возникли проблемы, выберите Контролировать мое соединение Wi-Fi.

    Image
    Image
  8. После нескольких минут мониторинга соединения Wi-Fi приложение создает диагностический отчет.

    Image
    Image
  9. Выберите Перейти к сводке для получения информации об анализе.

    Image
    Image
  10. Отчет сохраняется в /var/tmp с именем, которое начинается с WirelessDiagnostics и заканчивается на tar.gz.

    Image
    Image

Что делает приложение для диагностики Wi-Fi

Приложение «Диагностика Wi-Fi» в первую очередь предназначено для помощи пользователям в решении проблем с Wi-Fi. Чтобы помочь вам, приложение может выполнять некоторые или все следующие функции, в зависимости от используемой вами версии macOS или OS X.

Основные функции приложения «Диагностика Wi-Fi»:

  • Производительность монитора: Предоставляет график уровня сигнала и уровня шума практически в реальном времени. Кроме того, генерирует журнал производительности сигнала с течением времени.
  • Запись событий: Может регистрировать определенные события, например, подключение пользователей к сети Wi-Fi или отключение от нее.
  • Capture Raw Frames: позволяет захватывать данные, отправленные по беспроводной сети, данные, отправленные или полученные вашим компьютером по беспроводной сети, а также данные из любой ближайшей сети, к которой у вас есть права доступа.
  • Включить журналы отладки: позволяет фиксировать события уровня отладки, происходящие в вашей беспроводной сети.
  • Сканирование сетей Wi-Fi: Функция сканирования ищет все сети Wi-Fi в вашем районе и показывает ключевую информацию о каждой из них, включая мощность, уровень шума, и используемые каналы. Кроме того, функция сканирования также предлагает лучшие каналы для использования в вашей собственной сети Wi-Fi, что является полезной функцией, если вы находитесь в переполненной среде Wi-Fi. (OS X Mavericks и более поздние версии)
  • Info: предоставляет текстовые сведения о сети Wi-Fi, к которой вы в данный момент подключены, включая скорость передачи, используемый протокол безопасности, канал и диапазон.

Вы можете использовать любую из функций по отдельности. Не все функции можно использовать одновременно с некоторыми версиями приложения «Диагностика Wi-Fi». Например, в OS X Lion вы не можете отслеживать уровень сигнала при захвате необработанных кадров.

Самой полезной функцией для большинства пользователей Mac является функция, которая отслеживает уровень сигнала и уровень шума. С помощью этого графика в режиме, близком к реальному времени, вы можете узнать, что время от времени приводит к разрыву вашего беспроводного соединения. Вы можете обнаружить, что всякий раз, когда звонит ваш беспроводной телефон, уровень шума подскакивает, подавляя принимаемый сигнал, или, может быть, это происходит, когда вы готовите пиццу в микроволновке на обед.

Вы также можете заметить, что мощность сигнала незначительна и что перемещение беспроводного маршрутизатора может повысить производительность соединения Wi-Fi.

Другой полезный инструмент для записи событий. Если вам интересно, пытается ли кто-нибудь подключиться к вашей беспроводной сети (и, возможно, успешно), функция «Запись событий» может дать ответ. Всякий раз, когда кто-то пытается подключиться или подключается к вашей сети, это соединение регистрируется вместе с указанием времени и даты. Если вы не установили связь в то время, вы можете узнать, кто это сделал.

Если вам нужно немного больше деталей, чем может предоставить Record Events, попробуйте опцию «Включить журналы отладки», которая будет регистрировать сведения о каждом установленном или разорванном беспроводном соединении.

Если вы хотите заняться отладкой сети, Capture Raw Frames сделает именно это; он фиксирует весь трафик в беспроводной сети для последующего анализа.

Использование диагностики Wi-Fi: macOS Sierra через OS X Mavericks

Вот как использовать диагностику WI-Fi с macOS Sierra (10.12) через OS X Mavericks (10.9).

  1. Запустите приложение Wireless Diagnostics, расположенное по адресу /System/Library/CoreServices/Applications/ Вы также можете запустить приложение, удерживая нажатой кнопку Optionи щелкните значок сети Wi-Fi в строке меню. Выберите Open Wireless Diagnostics в появившемся меню.
  2. Откроется приложение Wireless Diagnostics с кратким описанием того, что приложение будет делать. Нажмите кнопку Продолжить.
  3. Приложению необходимо внести некоторые изменения в вашу систему на этапе диагностики. Введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите OK..
  4. Приложение Wireless Diagnostics проверит, насколько хорошо работает ваше беспроводное соединение. Если он обнаружит какие-либо проблемы, следуйте инструкциям на экране по устранению проблемы (проблем); в противном случае перейдите к следующему шагу.
  5. На этом этапе вы можете выбрать один из двух вариантов: Мониторинг моего подключения к Wi-Fi, который запустит процесс регистрации и сохранит историю событий, которую вы можете просмотреть. позже, или Перейти к сводке, которая выгрузит текущие журналы Wi-Fi на ваш рабочий стол, где вы сможете просмотреть их на досуге. Вам не нужно выбирать ни один из перечисленных вариантов; вместо этого вы можете использовать дополнительные утилиты беспроводной диагностики, доступные в меню «Окно» приложения.

Если вы используете OS X Mavericks, доступ к утилитам беспроводной диагностики немного отличается от более поздних версий ОС. Если вы откроете меню Window приложения, вы увидите Утилиты в качестве пункта меню. При выборе элемента Utilities откроется окно Utilities с группой вкладок вверху.

Вкладки соответствуют различным утилитам, перечисленным в OS X Yosemite и более поздних версиях меню «Окно» приложения Wireless Diagnostics. В остальной части статьи, когда вы видите ссылку на меню «Окно» и имя утилиты, вы найдете соответствующую утилиту на вкладках версии Mavericks приложения Wireless Diagnostics.

Использование диагностики Wi-Fi: OS X Mountain Lion и OS X Lion

В OS X Mountain Lion (10.8) и OS X Lion (10.7) работа с диагностикой Wi-Fi немного отличается.

  1. Запустите приложение Wi-Fi Diagnostics, расположенное по адресу /System/Library/CoreServices/..
  2. Откроется приложение «Диагностика Wi-Fi» и предложит вам выбрать одну из четырех доступных функций:

    • Контролировать производительность
    • Запись событий
    • Захват необработанных кадров
    • Включить журналы отладки
  3. Сделайте свой выбор, щелкнув переключатель рядом с нужной функцией. В этом примере выберите функцию Monitor Performance. Нажмите Продолжить..
  4. Приложение «Диагностика Wi-Fi» отобразит график почти в реальном времени, показывающий изменение уровня сигнала и шума с течением времени. Если вы пытаетесь выяснить, что вызывает проблемы с шумом, выключите или включите различные приборы, службы или другие шумообразующие элементы, которые могут быть у вас дома или в офисе, и посмотрите, как это влияет на уровень шума.
  5. Если вы пытаетесь получить более качественный сигнал, переместите либо антенну, либо весь беспроводной маршрутизатор или адаптер в другое место, чтобы посмотреть, как это повлияет на уровень сигнала. Поворот одной антенны на беспроводном маршрутизаторе может улучшить уровень сигнала.
  6. Отображение уровня сигнала и шума показывает последние две минуты работы вашего беспроводного соединения. Однако все данные сохраняются в журнале производительности.

Доступ к журналу производительности монитора

Чтобы просмотреть журнал производительности после запуска функции мониторинга производительности:

  1. Пока отображается график Мониторинг производительности, нажмите кнопку Продолжить.
  2. Выберите сохранение журнала в Finder. Нажмите кнопку Сообщить.
  3. Отчет сохраняется на рабочий стол в сжатом формате.

Утилиты диагностики беспроводной сети: OS X Yosemite и более поздние версии

В OS X Yosemite и более поздних версиях утилиты беспроводной диагностики перечислены как отдельные элементы в меню «Окно» приложения. В зависимости от вашей операционной системы вы найдете следующее:

Info: предоставляет сведения о текущем соединении Wi-Fi, включая IP-адрес, уровень сигнала, уровень шума, качество сигнала, используемый канал, ширину канала и более. Это быстрый способ просмотреть обзор вашего текущего подключения к Wi-Fi.

Logs (в версии Mavericks называется Logging): позволяет включить или отключить сбор журналов для определенных событий, связанных с вашей сетью Wi-Fi. Сюда входят:

  • Wi-Fi: общий журнал событий Wi-Fi.
  • 802.1X: регистрирует события сетевой аутентификации, использующие протокол 802.1X.
  • DHCP: регистрирует устройства, запрашивающие назначение IP-адресов.
  • DNS: регистрирует доступ к хостам DNS (система доменных имен), которые находятся в вашей сети.
  • Открытый каталог: отслеживает любые запросы к службам каталогов.
  • Общий доступ: регистрирует события обмена файлами в вашей сети Wi-Fi.

Чтобы собрать журналы, выберите тип журналов, по которым вы хотите собирать данные, а затем нажмите кнопку Собрать журналы. Выбранные события регистрируются до тех пор, пока вы не отключите функцию регистрации, вернувшись к помощнику по диагностике беспроводной сети в меню «Окно».

Scan (называется Wi-Fi Scan в Mavericks): выполняет однократное сканирование среды Wi-Fi, отображая все локальные сети Wi-Fi, тип используемая безопасность, уровень сигнала, шум, используемый канал, ширина канала и многое другое. Сканирование также показывает, какие каналы лучше всего использовать в вашем регионе.

Производительность: Создает график в реальном времени, показывающий качество сигнала, уровень сигнала и шум. В зависимости от версии macOS OS X график в реальном времени может также включать скорость передачи.

Sniffer (называется Frame Capture в Mavericks): захватывает пакеты Wi-Fi для анализа.

Monitor (OS X Yosemite и более поздние версии): это похоже на утилиту Performance, за исключением меньшего дисплея, который вы можете оставить включенным в углу монитора вашего Mac.

После завершения работы с утилитами диагностики беспроводной сети вернитесь к помощнику, выбрав Assistant в меню «Окно» или закрыв все окна утилит, которые могут быть открыты.

Мониторинг соединения Wi-Fi

Если у вас периодически возникают проблемы с подключением к Wi-Fi, выберите вариант Мониторинг моего подключения к Wi-Fi, а затем нажмите ПродолжитьЭто заставляет приложение Wireless Diagnostics отслеживать ваше соединение Wi-Fi. Если соединение по какой-либо причине потеряно, приложение уведомит вас об этом и предложит причины потери сигнала.

Выход из диагностики беспроводной сети

Когда вы будете готовы выйти из приложения Wireless Diagnostics, в том числе остановить любое ведение журнала, которое вы, возможно, начали:

  1. Выберите вариант Продолжить к сводке, а затем нажмите кнопку Продолжить.
  2. Вас попросят предоставить любую информацию, которую вы считаете уместной, например, где находится точка доступа Wi-Fi. Нажмите кнопку Продолжить.
  3. Вы можете добавить информацию об используемой точке доступа, например, марку и номер модели. Нажмите Продолжить, когда закончите.
  4. Отчет о диагностике создается и размещается на рабочем столе. Когда отчет будет готов, нажмите кнопку Готово, чтобы выйти из приложения Wireless Diagnostics.

Отчет о диагностике беспроводной сети

Отчет о диагностике беспроводной сети сохраняется на рабочем столе или в /var/tmp (в зависимости от вашей операционной системы) в сжатом формате. Дважды щелкните файл диагностики, чтобы распаковать отчет.

Файлы отчетов сохраняются в различных форматах, в зависимости от того, какую функцию вы использовали. Большинство отчетов сохраняются в формате Apple plist, который может читать большинство XML-редакторов. Другой формат, который вы увидите, - это формат pcap, который может использовать большинство приложений для захвата сетевых пакетов, таких как Wireshark.

Кроме того, консольное приложение, входящее в состав OS X, может открывать многие файлы диагностики. Вы должны иметь возможность дважды щелкнуть файлы диагностики, чтобы просмотреть их в средстве просмотра журнала консоли или в одном из специальных приложений для просмотра, включенных в OS X.

По большей части отчеты, которые создает приложение Wi-Fi Diagnostics, бесполезны для обычных пользователей, которые просто пытаются настроить и запустить свою беспроводную сеть. Вместо этого различные служебные приложения для диагностики беспроводной сети могут предоставить вам лучший способ решить любые проблемы с Wi-Fi, которые могут у вас возникнуть.

Рекомендуемые: