Проверка оборудования Apple заменена Диагностикой Apple. Apple Diagnostics - это новая служба, работающая иначе, чем Apple Hardware Test. В зависимости от вашего Mac существуют разные инструкции по использованию Apple Diagnostics, поэтому обязательно ознакомьтесь со страницей поддержки Apple.
Вы можете использовать Apple Hardware Test (AHT) для диагностики проблем с оборудованием вашего Mac. Это может включать проблемы с дисплеем Mac, графикой, процессором, памятью и хранилищем. Вы можете использовать Apple Hardware Test, чтобы исключить большинство аппаратных проблем при устранении неполадок с Mac.
Реальный аппаратный сбой случается редко, но время от времени. Распространенным аппаратным сбоем является оперативная память (ОЗУ). Apple Hardware Test может проверить оперативную память вашего Mac и сообщить вам, есть ли какие-либо проблемы. Некоторые модели Mac позволяют самостоятельно наращивать объем оперативной памяти, но в целом, чем новее ваш Mac, тем меньше вероятность того, что эта функция будет поддерживаться.
Тесты оборудования Apple на новых компьютерах Mac
Не все компьютеры Mac могут использовать интернет-технологию AHT. Некоторые должны использовать локальную версию, которая либо установлена на загрузочном диске Mac, либо включена в установочный DVD OS X.
Mac, выпущенные после 2013 года, должны использовать более новую версию аппаратного теста под названием Apple Diagnostics. Инструкции по тестированию новых компьютеров Mac с помощью Apple Diagnostics вы найдете в разделе «Использование Apple Diagnostics для устранения неполадок оборудования вашего Mac».
Mac, которые могут использовать интернет-версию AHT
| 11-дюймовый MacBook Air | MacBookAir 3 | 13-дюймовый MacBook Air с конца 2010 по 2012 год |
| MacBookAir 3 | 13-дюймовый MacBook Pro с конца 2010 по 2012 год | MacBookPro 8 |
| 15-дюймовый MacBook Pro с начала 2011 по 2012 год | MacBookPro 6 | 17-дюймовый MacBook Pro с середины 2010 по 2012 год |
| MacBook с середины 2010 по 2012 год | MacBook 7 | Mac Mini середины 2010 г. |
| Mac Mini 4 | iMac с серединой 2010 по 2012 год, 21,5 дюйма | iMac 11 |
| 27-дюймовый iMac с середины 2010 по 2012 год |
Примечание. Для моделей середины 2010 и начала 2011 года может потребоваться обновление прошивки EFI, прежде чем вы сможете использовать Apple Hardware Test через Интернет. Вы можете проверить, нуждается ли ваш Mac в обновлении EFI, выполнив следующие действия:
- В меню Apple выберите Об этом Mac.
- В открывшемся окне нажмите кнопку Подробнее.
- Если вы используете OS X Lion или более позднюю версию, нажмите кнопку Отчет о системе; в противном случае перейдите к следующему шагу.
- В открывшемся окне убедитесь, что Оборудование выделено на левой панели.
- На правой панели запишите номер версии загрузочного ПЗУ, а также номер версии SMC (если имеется).
- Имея на руках номера версий, перейдите на веб-сайт обновления прошивки Apple EFI и SMC и сравните свою версию с последней доступной. Если на вашем Mac установлена более старая версия, вы можете загрузить последнюю версию по ссылкам на указанной выше веб-странице.
- Когда вы закончите использовать Apple Hardware Test, выйдите из теста, нажав кнопку Restart или Shut Down.
Используйте тест оборудования Apple через Интернет
Теперь, когда вы знаете, что ваш Mac может использовать AHT через Интернет, пришло время запустить тест. Для этого вам потребуется проводное или Wi-Fi подключение к Интернету.
- Убедитесь, что ваш Mac выключен.
- Если вы тестируете портативный Mac, подключите его к источнику питания переменного тока. Не запускайте аппаратный тест, используя только аккумулятор вашего Mac.
- Нажмите кнопку питания, чтобы начать процесс включения.
- Немедленно нажмите и удерживайте клавиши Option и D.
- Продолжайте удерживать клавиши Option и D, пока не появится сообщение Starting Internet Recovery на дисплее вашего Mac. Как только вы увидите сообщение, вы можете отпустить клавиши Option и D.
- Через некоторое время на дисплее появится запрос на выбор сети. Используйте раскрывающееся меню для выбора доступных сетевых подключений.
- Если вы выбрали подключение к беспроводной сети, введите пароль, а затем нажмите Enter или Return или нажмите кнопку с галочкой на дисплей.
- После того, как вы подключитесь к сети, вы увидите сообщение «Запуск восстановления через Интернет», что может занять некоторое время.
- За это время Apple Hardware Test загружается на ваш Mac. После завершения загрузки вы увидите возможность выбрать язык.
- Используйте курсор мыши или клавиши Стрелки вверх/вниз, чтобы выделить нужный язык, а затем нажмите кнопку в правом нижнем углу (ту, что справа -направленная стрелка).
- Apple Hardware Test проверяет, какое оборудование установлено на вашем Mac. Этот процесс может занять немного времени. По завершении подсвечивается кнопка Test.
- Прежде чем нажимать кнопку Тест, вы можете проверить, какое оборудование было обнаружено тестом, щелкнув вкладку Профиль оборудования. Рекомендуется бегло взглянуть на это, чтобы убедиться, что все основные компоненты вашего Mac отображаются правильно. Убедитесь, что указан правильный объем памяти, а также правильный ЦП и графика. Если что-то кажется неправильным, проверьте, какой должна быть конфигурация вашего Mac. Вы можете сделать это, проверив на сайте поддержки Apple технические характеристики используемого вами Mac. Если информация о конфигурации не совпадает, возможно, у вас неисправное устройство.
- Если информация о конфигурации окажется верной, можно переходить к тестированию.
- Перейдите на вкладку Тест оборудования.
- Apple Hardware Test поддерживает два типа тестирования: стандартный тест и расширенный тест. Расширенный тест - хороший вариант, если вы подозреваете проблемы с оперативной памятью или видео/графикой. Однако, как правило, рекомендуется начинать с более короткого стандартного теста.
- Нажмите кнопку Test.
- Начинается проверка оборудования с отображением строки состояния и любых сообщений об ошибках. Проверка может занять некоторое время, так что наберитесь терпения. Вы можете услышать, как вентиляторы вашего Mac вращаются вверх и вниз; это нормально в процессе тестирования.
- По завершении теста строка состояния исчезает. В области Результаты теста окна отображается либо сообщение «Неисправности не обнаружены», либо список проблем. Если вы видите ошибку в результатах теста, просмотрите раздел кодов ошибок ниже, где приведен список распространенных кодов ошибок и их значение.
- Если проблем не обнаружено, вы все равно можете запустить расширенный тест, который лучше выявляет проблемы с памятью и графикой. Для этого поставьте галочку в поле Выполнить расширенное тестирование (занимает значительно больше времени), а затем нажмите кнопку Тест.
- Когда вы закончите использовать Apple Hardware Test, выйдите из теста, нажав кнопку Restart или Shut Down.
Завершить текущий тест оборудования Apple
Вы можете остановить любой тест, нажав кнопку Остановить тестирование.
Коды ошибок тестирования оборудования Apple
Коды ошибок, генерируемые Apple Hardware Test, в лучшем случае кажутся загадочными и предназначены для технических специалистов Apple. Однако многие из кодов ошибок стали хорошо известны, и следующий список должен быть полезен:
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| 4AIR | Беспроводная карта AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Жесткий диск (включая SSD) |
| 4IRP | Логическая плата |
| 4MEM | Модуль памяти (ОЗУ) |
| 4МГД | Внешний диск |
| 4MLB | Контроллер логической платы |
| 4MOT | Поклонники |
| 4PRC | Процессор |
| 4SNS | Сбой датчика |
| 4YDC | Видео/видеокарта |
Большинство приведенных выше кодов ошибок указывают на неисправность соответствующего компонента и могут потребовать помощи технического специалиста для определения причины и стоимости ремонта. Однако перед тем, как отправить свой Mac в магазин, попробуйте сбросить PRAM, а также сбросить SMC. Это может быть полезно при некоторых ошибках, в том числе при проблемах с материнской платой и вентилятором.
Выполните дополнительные действия по устранению неполадок
Вы можете выполнить дополнительные действия по устранению неполадок с оперативной памятью, жестким диском и внешним диском. В случае накопителя, внутреннего или внешнего, вы можете восстановить его с помощью Дисковой утилиты (входит в состав OS X) или стороннего приложения, такого как Drive Genius.
Если на вашем Mac установлены обслуживаемые пользователем модули оперативной памяти, очистите и переустановите модули. Извлеките ОЗУ, используйте чистый ластик для карандашей, чтобы очистить контакты модулей ОЗУ, а затем переустановите ОЗУ. После переустановки ОЗУ снова запустите Apple Hardware Test, используя опцию расширенного тестирования. Если у вас все еще есть проблемы с памятью, вам может потребоваться заменить оперативную память.
