Apple Hardware Test (AHT) - это комплексное приложение, которое может помочь диагностировать аппаратные проблемы, с которыми вы можете столкнуться на старых компьютерах Mac. AHT может диагностировать проблемы с дисплеем Mac, графикой, процессором, памятью, материнской платой, датчиками и хранилищем.
Информация в этой статье относится к компьютерам Mac, выпущенным в 2012 году и ранее.
Причины аппаратных сбоев Mac
Некоторые проблемы Mac, например проблемы с запуском, могут быть вызваны программными или аппаратными проблемами. Хорошим примером является застревание на синем или сером экране при запуске Mac. Причиной зависания Mac может быть аппаратная или программная проблема. Запуск Apple Hardware Test может сузить круг причин.
Оборудование Apple время от времени выходит из строя, причем наиболее частым сбоем является оперативная память. Для большинства компьютеров Mac ОЗУ легко заменить, а запуск Apple Hardware Test для подтверждения сбоя ОЗУ - простая задача.
Доступность Apple Hardware Test
Не все компьютеры Mac работают под управлением AHT. Из тех, что есть, метод отличается в зависимости от версии операционной системы, установленной на Mac.
- Mac, выпущенные в 2012 году и ранее с установленной OS X Mountain Lion (10.8.4) или более поздней версии, имеют встроенный тест Apple Hardware Test.
- Mac 2012 года выпуска и ранее с установленной OS X Mountain Lion (10.8.3) или более ранней версии используют диск с системным программным обеспечением или флэш-накопитель, поставляемый с Mac.
- Mac, выпущенные в 2013 году и позже, не совместимы с AHT.
Для всех компьютеров Mac 2013 года и новее Apple изменила систему тестирования оборудования, чтобы использовать Apple Diagnostics, встроенную в Mac.
AHT на компьютерах Mac, поставляемых с OS X Lion или более поздних версий
OS X Lion был выпущен летом 2011 года. Lion отметил переход от распространения программного обеспечения ОС на физических носителях (DVD) к предоставлению программного обеспечения в виде загрузки. До появления OS X Lion тест Apple Hardware Test был доступен на одном из установочных DVD-дисков, входящих в комплект поставки Mac. Он также был включен в состав USB-накопителя ранней версии MacBook Air, в котором не было слота для оптических носителей.
В OS X Lion и более поздних версиях для любого Mac, выпущенного до 2013 года, AHT включен в скрытый раздел на загрузочном диске Mac. Если на Mac установлен Lion или более поздняя версия, вы настроены на запуск Apple Hardware Test.
AHT на компьютерах Mac, поставляемых с OS X Leopard, на OS X Snow Leopard
OS X Leopard (10.5) была выпущена в сентябре 2008 года. Для компьютеров Mac, которые продавались с OS X 10.5.5 и более поздними версиями Leopard или с любой версией OS X Snow Leopard (10.6), AHT находится на DVD-диске Application Install Disc 2, входящем в комплект поставки Mac.
Владельцы MacBook Air, которые приобрели свои компьютеры Mac в течение этого периода времени, могут найти AHT на диске для переустановки MacBook Air. Это USB-накопитель, входящий в комплект поставки.
Итог
Если вы приобрели Mac с процессором Intel летом 2008 года или ранее, AHT можно найти на DVD-диске Mac OS X Install Disc 1, входящем в комплект поставки.
AHT на компьютерах Mac на базе PowerPC
Для более старых компьютеров Mac, таких как iBooks, Power Mac и PowerBooks, AHT находится на отдельном компакт-диске, входящем в комплект поставки Mac.
Как запустить тест оборудования Apple
Теперь, когда вы знаете, где находится AHT, вы можете начать тест оборудования Apple.
- Вставьте соответствующий DVD или USB-накопитель с AHT в Mac. Этот шаг не нужен для компьютеров Mac с Lion или более поздних версий, где AHT находится в разделе жесткого диска.
- Выключите Mac.
- Если вы тестируете портативный Mac, подключите его к источнику питания переменного тока. Не запускайте тест от батареи Mac.
- Нажмите кнопку power, чтобы запустить Mac, и сразу же нажмите и удерживайте клавишу D. Продолжайте удерживать клавишу D, пока на дисплее не появится маленький значок Mac. Когда вы увидите значок, отпустите клавишу D.
- Выберите язык из списка языков, которые можно использовать для запуска AHT, затем щелкните стрелку вправо внизу. Apple Hardware Test проверяет, какое оборудование установлено на Mac. Дождитесь завершения проверки оборудования. По завершении подсвечивается кнопка Test.
-
Проверьте, какое оборудование было найдено тестом, нажав Профиль оборудования. Просмотрите список компонентов, чтобы убедиться, что основные компоненты Mac отображаются правильно. Если информация о конфигурации кажется правильной, выберите Test.
Если что-то кажется неправильным, проверьте конфигурацию Mac, проверив технические характеристики Mac на сайте поддержки Apple. Если информация о конфигурации не совпадает, возможно, устройство неисправно и нуждается в ремонте или замене.
- Нажмите Проверка оборудования. AHT поддерживает два типа тестов: стандартный тест и расширенный тест. Расширенный тест находит проблемы с оперативной памятью или графикой. Если вы подозреваете такую проблему, начните с более короткого стандартного теста.
- Нажмите Проверить. AHT отображает строку состояния и сообщения об ошибках, которые могут возникнуть в результате тестирования. Тест может занять некоторое время. Вы можете услышать, как вентиляторы Mac набирают обороты вверх и вниз. Эта активность поклонников является нормальной в процессе тестирования.
- По завершении теста строка состояния исчезает, а в области окна «Результаты теста» отображается либо сообщение «Проблемы не найдены», либо список проблем. Если вы видите код ошибки в результатах теста, посмотрите в разделе кодов ошибок ниже список распространенных кодов ошибок и их значение.
- Если все в порядке, вы все равно можете запустить расширенный тест, который лучше выявляет проблемы с памятью и графикой. Чтобы запустить расширенный тест, установите флажок Выполнить расширенное тестирование, затем нажмите Тест Расширенное тестирование занимает больше времени, чем стандартное тестирование.
- Выйти из AHT, нажав либо Перезапустить, либо Завершить работу.
Коды ошибок тестирования оборудования Apple
Коды ошибок, генерируемые Apple Hardware Test, имеют тенденцию быть загадочными и предназначены для технических специалистов Apple. Однако многие из кодов ошибок хорошо известны, и этот список может быть полезен:
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| 4AIR | Беспроводная карта AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Жесткий диск (включая SSD) |
| 4IRP | Логическая плата |
| 4MEM | Модуль памяти (ОЗУ) |
| 4МГД | Внешний диск |
| 4MLB | Контроллер логической платы |
| 4MOT | Поклонники |
| 4PRC | Процессор |
| 4SNS | Сбой датчика |
| 4YDC | Видео/видеокарта |
Дополнительные тактики устранения неполадок
Большинство кодов ошибок указывают на отказ соответствующего компонента и могут потребовать, чтобы технический специалист осмотрел Mac, чтобы определить причину и стоимость ремонта. Прежде чем идти в Apple Store или отправлять свой Mac в магазин, сбросьте PRAM и SMC. Это может быть полезно при некоторых ошибках, в том числе при проблемах с материнской платой и вентилятором.
Вы можете выполнить дополнительные действия по устранению неполадок с памятью (ОЗУ), жестким диском и внешним диском. В случае накопителя, внутреннего или внешнего, восстановите его с помощью Дисковой утилиты, которая входит в состав OS X, или стороннего приложения, такого как DiskWarrior или Techtool Pro.
Если на Mac установлены обслуживаемые пользователем модули оперативной памяти, очистите и переустановите оперативную память. Извлеките ОЗУ, используйте ластик для карандашей, чтобы очистить контакты модулей ОЗУ, и переустановите ОЗУ. Затем повторно запустите Apple Hardware Test, используя опцию расширенного тестирования. Если у Mac все еще есть проблемы с памятью, вам может потребоваться заменить оперативную память.
Что делать, если вы не можете найти AHT-диск или USB-накопитель
Если вы потеряли оптический носитель или флэш-накопитель USB, у вас есть два варианта. Вы можете отнести Mac в ближайший магазин Apple Store или позвонить в Apple и заказать новый комплект дисков.
Прежде чем звонить, вам нужен серийный номер Mac, который находится в меню Apple в разделе Об этом Mac. Получив серийный номер, позвоните в службу поддержки Apple или воспользуйтесь онлайн-системой поддержки, чтобы инициировать запрос на замену носителя.
Другой вариант - отнести Mac в Apple Store. Технические специалисты Apple могут запустить AHT для вас и диагностировать любые проблемы с Mac.
