Ключевые выводы
- Apple реализовала на своих устройствах множество функций, ориентированных на конфиденциальность, которые оказались полезными для многих пользователей.
- Обновленные функции конфиденциальности Apple привели к тому, что все больше технологических компаний занялись проблемами конфиденциальности, тем самым экспоненциально расширив возможности пользователей.
- Хотя некоторые называют стремление к конфиденциальности маркетинговой тактикой, нельзя отрицать реальный эффект, который он оказал на весь технический мир.
Независимо от того, считаете ли вы это маркетинговым ходом или действительно заботитесь о покупателе, стремление Apple улучшить функции конфиденциальности потребителей - это огромная победа для потребителей во всех областях технологий.
За последние два года стремление к конфиденциальности потребителей приняло значительный оборот, и такие компании, как Apple, проложили путь, предлагая потребителям лучшие и более надежные варианты. Такие функции, как прозрачность отслеживания приложений, конфиденциальность почты и система частной ретрансляции, - все это отличные примеры того, как Apple работает над тем, чтобы сделать конфиденциальность потребителей приоритетной задачей на всех своих устройствах.
Этот толчок, по мнению экспертов, важен, потому что он заставляет другие технологические компании следовать их примеру или рискует отстать от мнения потребителей.
«Там, куда идет Apple, следует и вся остальная отрасль», - объяснил в электронном письме Эрик Флоренс, аналитик по кибербезопасности из SecurityTech. «Apple может быть не первой и не всегда лучшей в том, что они делают, но они всегда привлекают наибольшее внимание. Теперь, когда Apple занимается вопросами конфиденциальности, другие компании будут вынуждены сделать то же самое. Они последуют примеру Apple, иначе клиенты заметят».
Прорываясь сквозь шум
Хотя конфиденциальность потребителей только сейчас становится важным вопросом для населения в целом, исследования уже показывают, что шаги Apple завоевывают доверие клиентов. Согласно опросу, проведенному Axway, 74% американцев считают, что Apple и другие компании должны блокировать рекламодателей в отслеживании их действий и веб-предпочтений.
"Теперь, когда Apple занимается вопросами конфиденциальности, другие компании будут вынуждены сделать то же самое. Они последуют примеру Apple, иначе клиенты это заметят".
Это основное преимущество прозрачности отслеживания приложений Apple, и Google реализовал аналогичные варианты отслеживания рекламы, которые позволяют пользователям отказаться от персонализированной рекламы. Конечно, есть в этом и обратная сторона. Поскольку такие компании, как Google, в основном получают доход от продажи рекламных профилей рекламодателям, этот шаг вызвал сопротивление.
Однако Шон Райан, вице-президент по концепции и стратегии в офисе главного директора по технологиям и инновациям Axway, говорит, что это плата за то, чтобы поставить клиента на первое место.
«Да, решение Apple разрушительно, но мы также можем рассматривать его как принуждение к принятию правильных решений о передаче пользовательских данных. И это хорошо для укрепления доверия и создания более позитивного опыта для потребителей», - пояснил он.
Укрепление доверия потребителей имеет решающее значение, когда вы живете в мире, где кажется, что рекламодатели всегда наблюдают и слушают вас. Хотя это не обязательно так, объем данных, которые рекламодатели могут свободно отслеживать, чрезвычайно важен. Да, это может привести к серьезным изменениям в том, как работает реклама, но в конечном итоге повышение конфиденциальности потребителей должно стать целью всех технологических компаний.
Создание наследия
Важно отметить, что Apple не единственная, кто продвигает конфиденциальность, но и является лидером в этой области. В то время как компания была одной из первых, кто начал уделять большое внимание сбору потребительских данных, другие внесли свой вклад в улучшение потребительских систем.
Google помог создать идею отчета о конфиденциальности, который демонстрирует, как данные используются приложениями и другим контентом на вашем телефоне, и позволяет вам увидеть, какие приложения вам нужно лучше контролировать. Частные адреса электронной почты также предлагали системы сокрытия электронной почты, аналогичные новой функции конфиденциальности почты, появившейся в iOS 15. Причина, по которой участие Apple является значительным, заключается в том, что компания имеет такой контроль над рынком технологий.
Apple сообщила о более чем 1 миллиарде активных iPhone в мире ближе к началу 2021 года. Конечно, это меньше 2,5 миллиардов телефонов Android, о которых Google объявил в 2017 году. Но это делает iOS от Apple второй по величине операционной системой для телефонов на рынке. планета, на которую многие полагаются ежедневно из-за позиции Apple в отношении конфиденциальности.
«Функции, которые Apple представляет, важны и приветствуются, но идея и смысл, стоящие за ними, значат еще больше, потому что они подтолкнут весь рынок телефонов в новом, более безопасном направлении», - сказала нам Флоренс.
