Если ваш Chromebook не подключается к Wi-Fi, вы можете попытаться исправить это несколькими способами. Воспользуйтесь этим руководством, если у вас возникли следующие проблемы с Wi-Fi:
- Ваш Chromebook не может обнаружить беспроводные сети.
- Ваш Chromebook не может подключиться ни к одной сети.
- Ваш Chromebook подключен к сети Wi-Fi, но доступа к Интернету нет.
Информация в этой статье относится ко всем ноутбукам с Chrome OS независимо от производителя (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba и т. д.).
Причины, по которым ваш Chromebook не подключается к Wi-Fi
Десятки производителей компьютеров производят Chromebook, но все они работают под управлением одной и той же операционной системы, поэтому действия по устранению неполадок с беспроводным подключением одинаковы на всех устройствах с Chrome OS. Если вы не можете подключить Chromebook к Wi-Fi, это может быть вызвано несколькими причинами:
- На вашем Chromebook отключен Wi-Fi.
- Проблемы со связью между Chromebook и маршрутизатором.
- Конкуренция между предпочтительными беспроводными сетями.
- Проблемы с внутренним оборудованием устройства.
Перед устранением неполадок следует исключить другие потенциальные проблемы с беспроводной сетью, проверив маршрутизатор и модем. Если сеть зашифрована, еще раз проверьте правильность пароля.
Если вы не можете подключиться к домашней сети ни на одном из своих устройств, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Как исправить, если ваш Chromebook не подключается к Wi-Fi
Попробуйте выполнить каждый из этих шагов по порядку, пока ваш Chromebook не сможет подключиться к Интернету:
- Ищите переключатель Wi-Fi. Некоторые модели имеют физический переключатель, который позволяет включать и выключать беспроводное подключение Chromebook. Убедитесь, что он случайно не был переведен в положение Off.
- Убедитесь, что Wi-Fi включен. Откройте настройки Chromebook и посмотрите в разделе Сеть, чтобы убедиться, что тумблер рядом с Wi-Fi включен. Вы также можете выбрать значок Wi-Fi в правом нижнем углу экрана, чтобы просмотреть свои соединения.
-
Отключитесь и снова подключитесь к сети. Если вы не можете получить доступ к Интернету, даже если ваш Chromebook подключен к Wi-Fi, отключите Chromebook от сети, а затем снова подключите Chromebook к Wi-Fi. Зайдите в настройки Wi-Fi, выберите сеть, выберите Отключить и попробуйте снова подключиться.
- Обновите Chromebook. Если возможно, обновите свой Chromebook, чтобы убедиться, что вы используете текущую версию Chrome OS.
- Выключите маршрутизатор и перезапустите Chromebook. Перезапуск Chromebook после отключения маршрутизатора может разрешить конфликты связи между устройствами. После перезагрузки Chromebook снова включите маршрутизатор и повторите попытку подключения.
- Отключить предпочтительные сети. Наличие предпочтительной сети может вызвать конфликты при попытке установить новое соединение. В настройках Wi-Fi выберите стрелку вправо рядом с Известные сети, чтобы управлять предпочитаемыми сетями.
- Запустите диагностику подключения Chrome. Chrome Connectivity Diagnostics - это надстройка Google Chrome для устранения неполадок с сетевыми подключениями на устройствах Chromebook. Он может обнаружить любые проблемы с Wi-Fi и предложить способы их устранения.
-
Выполните аппаратный сброс. Нажмите и удерживайте кнопку Refresh + Power одновременно, затем отпустите Refresh при загрузке Chromebook.
При аппаратном сбросе могут быть удалены все загруженные вами локально сохраненные файлы, поэтому сохраняйте все, что хотите, на свой Google Диск.
- Используйте USB-адаптер Wi-Fi. Если вы обнаружили внутреннюю проблему с Chromebook, вставьте один из лучших USB-адаптеров Wi-Fi и попробуйте подключиться таким образом.
- Подключайтесь к Интернету через Ethernet. Если ваш Chromebook имеет порт Ethernet, вы можете подключить его напрямую к модему, чтобы обойти любые проблемы с Wi-Fi. Если вы можете подключиться таким образом, проблема может заключаться в приемнике Wi-Fi вашего Chromebook.
-
Помойте свой Chromebook. В крайнем случае, получите доступ к расширенным настройкам вашей системы, чтобы промыть Chromebook и восстановить заводские настройки. Это разрешит любые конфликты, связанные с программным обеспечением.
Все, что сохранено на вашем жестком диске, будет удалено во время промывки.
-
Свяжитесь с производителем. Если гарантия на ваше устройство все еще действительна, вы можете бесплатно отремонтировать его профессионально. Если вам нужно платить за обслуживание, вы можете подумать о переходе на более новую машину.
FAQ
Как узнать пароль от Wi-Fi на Chromebook?
Единственный способ найти пароли Wi-Fi - включить режим разработчика Chromebook. Вы можете видеть только пароль той сети, к которой вы в данный момент подключены.
Как вручную подключить Chromebook к Wi-Fi?
Чтобы подключить Chromebook к Wi-Fi, выберите значок сети Wi-Fi > Wi-Fi > выбрать сеть > Настроить. Введите сетевой ключ и выберите Connect..
Как автоматически подключить Chromebook к Wi-Fi?
Перейдите в Настройки > Сеть > Wi-Fi, выберите свою сеть, затем enable Автоматически подключаться к этой сети. Вы также можете выбрать этот вариант при подключении вручную.
Почему мой Chromebook постоянно отключается от Wi-Fi?
Возможно, у вас слабое соединение Wi-Fi, что может быть вызвано слишком большим трафиком в вашей сети. Примите меры для улучшения сигнала Wi-Fi или используйте соединение Ethernet.
