Что нужно знать
- Перейти в Профиль > Подписка или Настройки (в зависимости от платформы) >Управление подпиской > Отменить подписку.
- Подписка через оператора кабельного или мобильного тарифного плана? Войдите в их службу, чтобы отменить подписку.
- После отмены вы все еще можете продолжать потоковую передачу контента до конца текущего платного цикла.
В этой статье объясняется, как отменить подписку на HBO Max через веб-сайт HBO Max, мобильное приложение или поставщика услуг.
Отмена на сайте
Следующие шаги покажут вам, как отменить подписку через веб-сайт HBO Max.
- На своем компьютере перейдите на HBOMax.com и войдите в свою учетную запись.
-
Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу экрана, а затем нажмите Подписка.
Image -
В следующем окне выберите Управление подпиской.
Image -
В следующем окне выберите Отменить подписку.
Image -
Появится сообщение с вопросом, хотите ли вы отменить подписку. Подтвердите отмену, выбрав Да, отменить подписку, но также обязательно обратите внимание на дату истечения срока действия подписки.
Image
Примечание
Вы можете продолжать использовать HBO Max, пока ваша подписка не закончится в конце платежного цикла. И наоборот, вы также можете перейти на HBOMax.com/account и войти в систему, чтобы сразу перейти на страницу своего профиля.
Отмена через приложение HBO Max
Следующие шаги покажут, как отменить подписку через приложение HBO Max. Инструкции одинаковы, будь то на мобильном телефоне или планшете, но изображения, которые вы видите, взяты из мобильного приложения.
-
Откройте приложение HBO Max и коснитесь кнопки со значком Профиль.
Значок профиля находится внизу на смартфонах и слева на планшетах.
-
Нажмите Настройки (верхний левый угол меню профиля).
Image - Выберите Подписка и когда вы перейдете в следующее окно, нажмите Управление подпиской.
-
Затем приложение перенесет вас в вашу учетную запись через веб-браузер. Выберите Отменить подписку.
Image -
Будет показан вопрос с просьбой оставить отзыв. Подтвердите отмену, нажав Да, отменить подписку.
Примечание
Обратите внимание на дату окончания подписки. Вы сможете продолжать потоковую передачу до конца вашего последнего платежного цикла.
Можно ли отменить через поставщика услуг?
Некоторые провайдеры потокового и кабельного телевидения позволяют клиентам получать HBO Max через свои услуги. Некоторые из этих провайдеров включают, помимо прочего, YouTube TV, Roku, Apple iTunes, AT&T и DirecTV..
Чтобы отменить подписку на HBO Max через этих других провайдеров, вам нужно будет войти в эту конкретную учетную запись и управлять своей подпиской там или обратиться в Справочный центр вашего провайдера.
Можно ли отменить бесплатную пробную версию HBO Max?
Если акция «Бесплатная пробная версия» все еще действует, вы должны отменить ее так же, как и обычную подписку. Однако с тех пор бесплатная пробная версия от HBO была прекращена и больше не предлагается. Возможно, поощрение может вернуться. Кроме того, другие платформы по-прежнему предлагают бесплатные пробные версии, такие как вышеупомянутый YouTube TV.
FAQ
Как мне отменить HBO Max на Roku?
Выберите приложение HBO Max на потоковом устройстве Roku и нажмите кнопку звездочка на пульте дистанционного управления. В меню параметров выберите Управление подпиской > Отменить подписку На my.roku.com перейдите на Управление учетной записью> Управление подписками > Активные подписки > и выберите Отменить подписку рядом с HBO Max.
Как мне отменить HBO Max на Amazon?
Получите доступ к своим подпискам Amazon Appstore, войдя в свою учетную запись Amazon из веб-браузера. Перейдите в раздел Ваши приложения > Цифровой контент и устройства > Управление > Ваши подписки и отключите автопродление для HBO Max. Чтобы отменить подписку на канал через Amazon Prime Video, перейдите на amazon.com/myac и выберите Ваши каналы > Отменить канал рядом с HBO Max.
Как отменить HBO Max на Hulu?
Если у вас есть подписка HBO Max через Hulu, войдите в свою учетную запись на странице hulu.com/account. Перейдите к Ваша подписка > Управление планом или Управление надстройками и переместите переключатель рядом с HBO Max. чтобы вместо галочки отображался X.
