Правила Outlook - это автоматические действия, выполняемые над входящими сообщениями электронной почты. Например, правило может фильтровать почту одного отправителя в определенную папку, чтобы вы могли просмотреть ее позже.
Установив эти правила, вы упростите свой почтовый ящик и повысите эффективность своей работы. Устранение распространенных ошибок поможет вам исправить нарушенные правила, чтобы вы могли вернуться к чистому почтовому ящику.
Инструкции в этой статье относятся к Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 и Outlook для Microsoft 365.
Причины, по которым правила Outlook не работают
Несколько разных и не связанных между собой проблем препятствуют автоматическому запуску правил Outlook или даже полному отключению правил. Любой из них может быть виновником:
- Правила превышают квоту правил, установленную для вашего почтового ящика.
- Повреждение в файле настроек отправки/получения.
- Правила настроены для работы только на одном компьютере.
- Коррупция с использованием учетной записи POP3 или IMAP.
Как исправить неработающие правила Outlook
Поскольку некоторые сбои влияют на автоматический запуск правил Outlook, устранение неполадок - лучший способ заставить их снова работать. Вот некоторые из вещей, которые вы можете попробовать:
Размер имеет значение в правилах Outlook. Во многих случаях размер, доступный для всех ваших правил Outlook, будет ограничен 64 КБ или меньше. Это не проблема, если у вас есть несколько простых правил для автоматического запуска, но если у вас много правил или очень сложных правил, размер может быть вашей проблемой. Некоторые из приведенных здесь шагов по устранению неполадок помогут вам уменьшить размер ваших правил Outlook.
- Редактируйте и переименовывайте правило Outlook. Если ваши правила имеют длинные имена, изменение их на более короткие имена может уменьшить размер ваших существующих правил.
- Удалить старые правила. Еще один способ уменьшить общий размер существующих правил - избавиться от тех, которые вам больше не нужны.
-
Снимите флажок Только клиент или только на этом компьютере. Возможно, при создании правила был выбран этот параметр, что предотвратит работу правила при доступе к учетной записи Outlook на другом устройстве.
- Управляйте большим количеством правил, комбинируя похожие. Преобразование нескольких похожих правил в одно правило - еще один способ уменьшить общий размер ваших правил. После объединения похожих правил удалите ненужные правила.
- Переименуйте или сбросьте файл SRS в Outlook. Файл SRS содержит настройки, которые вы установили в диалоговом окне «Отправить/получить» в Outlook.
- Сбросьте свои правила и проверьте свой почтовый ящик на наличие повреждений, если вы используете учетную запись POP3 или IMAP в Outlook. Начните с удаления неработающего правила, а затем запустите средство восстановления папки «Входящие».
-
Исправить повреждение с помощью учетной записи Exchange. Включение режима кэширования Exchange может обеспечить более плавную работу при подключении к вашей учетной записи электронной почты, поскольку копия вашего почтового ящика сохраняется на вашем компьютере. Эта локальная копия предлагает более быстрый доступ к вашим сообщениям электронной почты и другим элементам.
Если вы используете учетную запись Exchange, удаление правила, отключение режима кэширования Exchange и повторное создание правила может решить проблему. После исправления попробуйте снова включить режим кэширования Exchange.
FAQ
Как создать правила Outlook?
Чтобы настроить правило для сообщений Outlook, щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите Правила > Создать правило Выберите условие и действие взять и выбрать OK Чтобы создать правила электронной почты в Outlook.com, перейдите в Настройки > Просмотреть все настройки Outlook> Mail > Правила > Добавить новое правило
Как удалить правила в Outlook?
Чтобы удалить правило в Outlook, перейдите в Файл > Управление правилами и оповещениями. В появившемся диалоговом окне выберите правило, которое хотите удалить, и нажмите Удалить..
Как изменить правило в Outlook?
Чтобы изменить правило Outlook, перейдите в Файл > Управление правилами и оповещениями. Установите флажок рядом с правилом, которое вы хотите изменить, и нажмите Изменить правило. Выберите изменение, которое хотите внести, и следуйте инструкциям.
Как удалить все правила в Outlook?
Чтобы удалить все установленные правила в Outlook, перейдите в Файл > Управление правилами и оповещениями. Поставьте галочку напротив всех правил и выберите Удалить. Чтобы отключить правила, не удаляя их, снимите флажки.
