Что делать, если ваши USB-порты не работают

2024 Автор: Abigail Brown | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 06:59

Подключаете ли вы USB-накопитель, гарнитуру, принтер, пытаетесь синхронизировать свой MP3-плеер или даже смартфон, вы ожидаете, что ваши USB-устройства будут работать, когда вы их подключите. В этом красота и простота USB или универсальной последовательной шины, которая позволяет подключать и отключать устройства по желанию, часто как к компьютерам Windows, так и к компьютерам Mac, без особых хлопот.

Как исправить проблемы с портом USB

Когда ваши порты USB внезапно перестают работать, проблема всегда может быть связана с аппаратным или программным сбоем. Некоторые из этих проблем одинаковы как для Windows, так и для Mac, в то время как другие уникальны только для одного или другого.

1. Перезагрузите компьютер. Иногда вам везет, и самое простое решение приводит к решению самой большой проблемы.

   Если перезагрузка не помогла, вам следует перейти к более сложным исправлениям.

2. Ищите мусор в порту USB. Эти порты широко открыты, когда устройство не подключено к сети, поэтому мусор, например пыль или еда, легко может попасть внутрь.

   Если вы видите, что что-то застряло внутри, выключите компьютер и осторожно удалите препятствие с помощью тонкого пластикового или деревянного предмета, например зубочистки.

   В некоторых случаях такой продукт, как консервированный воздух, может быть полезен для удаления препятствий из USB-порта. Только будьте осторожны, чтобы не протолкнуть препятствие дальше.

3. Проверьте, нет ли ослабленных или сломанных внутренних соединений. Один из способов проверить это - вставить USB-устройство, а затем аккуратно пошевелить соединение. Если он ненадолго подключается и отключается, то физическая проблема либо с кабелем, либо с портом USB.

   Если вы чувствуете сильное движение, когда осторожно покачиваете USB-разъем, это может означать, что он погнулся или отломился от платы. И хотя иногда можно решить проблему такого типа, вам, вероятно, лучше обратиться к профессионалу.

4. Попробуйте другой порт USB. Многие компьютеры имеют более одного USB-порта, поэтому хороший способ исключить один неисправный порт - отключить USB-устройство и попробовать его с другими портами.

   Подключите USB-устройство к нескольким портам на передней и задней панелях компьютера. Если устройство не работает ни на одном из портов, скорее всего, проблема в его оборудовании.

   Если ваше устройство начинает работать при подключении к разным портам, то, вероятно, первый порт имеет физическую проблему, которую необходимо устранить.

   Также возможна проблема с соединением со всеми портами USB на передней или задней панели, поэтому важно попробовать более одного с обеих сторон.

5. Переключитесь на другой USB-кабель. Отказы USB-кабеля встречаются чаще, чем отказы USB-порта, поэтому обязательно замените другой кабель, если он у вас есть под рукой. Если ваше устройство вдруг заработает, значит, проблема в обрыве провода внутри другого кабеля.

6. Подключите устройство к другому компьютеру. Если у вас под рукой есть другой компьютер или ноутбук, попробуйте подключить к нему USB-устройство. Это простой способ исключить проблему с самим устройством.

   Если ваше USB-устройство оживает в тот момент, когда вы подключаете его к резервному компьютеру, то вы точно знаете, что имеете дело с проблемой USB-порта.

7. Попробуйте подключить другое USB-устройство. Если у вас нет запасного компьютера, но есть лишняя флешка или любое другое USB-устройство, попробуйте подключить его, прежде чем переходить к чему-то более сложному.

   Если ваше другое устройство работает нормально, то вы будете знать, что ваши порты в хорошем рабочем состоянии. В этом случае вам может потребоваться починить или заменить устройство, с которым не удалось подключиться.

8. Проверьте диспетчер устройств (Windows). Есть две вещи, которые вы можете сделать с помощью диспетчера устройств в Windows, чтобы восстановить работу портов USB.

   Выполните поиск аппаратных изменений, щелкнув правой кнопкой мыши имя вашего компьютера, а затем нажав сканировать аппаратные изменения. Когда сканирование завершится, а затем проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

   Другой вариант - отключить и снова включить USB-контроллер. В диспетчере устройств щелкните стрелку рядом с маленьким USB-кабелем, чтобы он указывал вниз, а не вправо. Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в списке и выберите Удалить устройство Повторите эти действия для каждого найденного USB-контроллера.

   Выключите компьютер и снова включите его. Windows автоматически переустановит USB-контроллеры, поэтому проверьте, работает ли ваше устройство.

   Некоторые шаги могут немного отличаться в зависимости от вашей версии Windows, но они работают в Windows 10.

9. Сбросьте контроллер управления системой (Mac). Если у вас Mac, сброс контроллера управления системой (SMC) может решить вашу проблему.

   Эти инструкции неприменимы, если на Mac установлен чип безопасности Apple T2.

   Сброс SMC для Mac

   1. Выключите компьютер
   2. Подключите адаптер питания
   3. Нажмите и удерживайте shift+ control+ option, а затем нажмитекнопка питания.
   4. Удерживайте все четыре клавиши в течение 10 секунд.
   5. Одновременно отпустите клавиши и кнопку питания.
   6. Нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.
   7. Когда Mac запустится, SMC будет сброшен.
   8. Проверьте, работает ли ваше USB-устройство.

   Сброс SMC для iMac, Mac Pro и Mac Mini

   1. Выключите компьютер
   2. Отсоедините адаптер питания.
   3. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее не менее пяти секунд.
   4. Отпустите кнопку питания.
   5. Подключите адаптер питания и включите компьютер.
   6. Проверьте, работает ли ваше USB-устройство.

10. Обновите свою систему. Хотя это и менее вероятно, есть вероятность, что обновление вашей системы может решить проблемы с USB-портом. Этот процесс отличается в зависимости от того, проверяете ли вы и устанавливаете обновления Windows или обновляете macOS.

    Чтобы обновить macOS в Mojave и более поздних версиях, щелкните значок Apple в левом верхнем углу и выберите Системные настройки > Обновление ПО. Нажмите Обновить сейчас, если он доступен.

    В macOS на High Sierra и более ранних версиях откройте магазин приложений. Нажмите Обновления на панели инструментов. Если доступны какие-либо обновления, нажмите обновить или обновить все.

    Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваше USB-устройство.