Вы подготовили презентацию, но по какой-то причине музыка не воспроизводится для коллеги, получившего ее по электронной почте. Отсутствие музыки или звука, вероятно, является наиболее распространенной проблемой, возникающей при слайд-шоу PowerPoint. Обновление до последней версии PowerPoint - наиболее эффективный способ решения проблем с видео или звуком. Если вы не сможете выполнить обновление, у вас будут проблемы с совместимостью. Возможно, это не единственная проблема, с которой вы сталкиваетесь, поэтому устраните проблему, чтобы найти правильное решение.
Инструкции в этой статье относятся к PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 и PowerPoint для Microsoft 365.
Оптимизация мультимедиа
Первый и самый простой шаг по устранению неполадок - убедиться, что ваша презентация оптимизирована для совместимости, прежде чем делиться ею с кем-либо еще.
- Открыть презентацию.
- Перейдите к Файл и выберите Информация.
-
Если аудио или видео, которые вы добавили в слайд-шоу, имеют формат, который может иметь проблемы с совместимостью, появится опция Оптимизировать совместимость мультимедиа.
Image - Выберите Оптимизировать совместимость мультимедиа и подождите, пока PowerPoint улучшит все мультимедиа, требующие оптимизации.
- Выберите Закрыть, когда процесс завершится.
PowerPoint предлагает рекомендации по оптимизации содержимого, например встраивание видео со ссылками или обновление форматов файлов. Если вам будет предложено внести изменения, внесите изменения, а затем снова выберите Optimize Media Compatibility.
Кодеки, вызывающие проблемы с мультимедиа
Если у вас по-прежнему возникают проблемы со звуком в презентации PowerPoint или вы получаете сообщение об ошибке, касающееся кодеков, самое простое объяснение состоит в том, что у вас не установлен правильный кодек. Есть несколько способов решить эту проблему.
- Определите, какой кодек вам нужен, а затем установите его для правильной работы носителя.
- Загрузите сторонний медиадекодер и фильтр кодировщика. Microsoft предлагает ffdshow или DivX. Эти приложения позволяют использовать различные форматы.
Используйте звук с расширением.mp4, если вы создаете презентацию в Windows, но хотите o показать ее на Mac.
