The Ring Doorbell - это умный дверной звонок, который предупреждает ваш телефон или мобильное устройство, когда кто-то находится у входной двери, позволяя вам видеть гостей и разговаривать с ними, не открывая дверь. Хотя дверной звонок Ring довольно прост, нередко возникают проблемы. Вот несколько советов по устранению неполадок с дверным звонком.
Причины, по которым дверной звонок Ring не работает или не работает
Если ваш дверной звонок Ring находится в автономном режиме, он не может подключиться к приложению Ring и выполнять такие функции, как использование камеры, чтобы увидеть, кто находится у двери. Часто, если Ring Doorbell отключается, это связано с проблемой Wi-Fi. Другие распространенные причины, по которым дверной звонок Ring может отключиться, включают:
- Роутер отключился из-за скачка напряжения.
- От роутера отсоединен провод.
- Пароль сети Wi-Fi изменен.
- Батарея разряжена.
- Произошло временное отключение питания.
Почему у Ring Doorbell Pro проблемы с питанием?
В отличие от оригинального Ring Doorbell или Ring Doorbell 2, Ring Doorbell Pro не имеет перезаряжаемой батареи и не получает питание от соединения Ethernet, как это делает Ring Doorbell Elite.
Для Ring Doorbell Pro требуется источник питания с напряжением от 16 до 24 вольт. Кольцевые дверные звонки обычно подключаются к проводной станции традиционного наружного дверного звонка. В зависимости от того, как часто используется ваш Ring Doorbell Pro и какие функции выполняются, может потребоваться больше энергии.
Чтобы убедиться, что ваш Ring Doorbell Pro имеет достаточную мощность, откройте Device He alth в приложении Ring и найдите настройку напряжения. Если он говорит Хорошо или, по крайней мере, 3, 900 мВ, когда вы выбираете опцию напряжения, с Ring Doorbell Pro проблем с питанием нет.
Если ваш Ring Doorbell Pro работает в течение короткого времени, а затем перестает работать, возможно, возникла проблема с питанием. Вот некоторые другие признаки того, что он получает недостаточно энергии:
- Невозможно поддерживать соединение Wi-Fi.
- Случайно выключается.
- Зависает во время прямой трансляции.
- Ночное видение перестает работать.
- Первоначальный внутренний дверной звонок не звонит должным образом.
Что делать, если ваш дверной звонок не работает
Следуйте этим советам по устранению неполадок:
- Проверьте состояние дверного звонка. Если дверной звонок не подключается автоматически, проверьте раздел «Состояние устройства» в приложении Ring. Если Ring Doorbell указан как Offline, проверьте оборудование Wi-Fi на наличие проблем.
- Переведите дверной звонок в режим настройки. Нажмите кнопку Setup. Подождите 10 секунд, затем снова нажмите кнопку Setup. Проверьте, подключается ли дверной звонок к сети.
- Зарядите дверной звонок. Убедитесь, что дверной звонок Ring правильно заряжен.
- Повторно вставьте батарею. Если у вас есть Ring Doorbell 2, извлеките и снова вставьте его батарею, а затем проверьте, подключается ли дверной звонок к сети.
-
Увеличьте мощность дверного звонка Pro Установите комплект Ring Pro Power Kit или Pro Power Kit V2 на исходный дверной звонок. Первый требует, чтобы вы подключили провода от внутреннего дверного звонка к комплекту питания, но провода V2 подключены к комплекту, поэтому вам нужно только подключить другой конец к станциям Front и Transformer внутреннего дверного звонка.
Если вы не умеете обращаться с проводами, обратитесь к лицензированному электрику для установки комплекта Ring Doorbell Pro Power Kit.
