iPhone может быть самым популярным смартфоном, но он ни в коем случае не идеален. Многие пользователи сообщают о раздражающих сбоях экрана и других проблемах без видимой причины. Если ваш iPhone дает сбои, следуйте этим советам, чтобы выявить и устранить проблему.
Как исправить глюк iPhone
Сбои бывают разных форм и размеров, и решение зависит от типа сбоя, с которым вы столкнулись. Большинство проблем имеют свой собственный набор потенциальных решений. Следуйте этим советам по устранению неполадок, чтобы ваш iPhone снова заработал. Если ваш конкретный сбой не позволяет вам выполнить один шаг, перейдите к следующему.
- Выйдите или закройте проблемные приложения. iOS иногда дает сбой или вызывает ряд проблем, но принудительное закрытие и перезапуск приложений часто решает эти проблемы.
- Перезагрузите iPhone. Перезагрузка iPhone может решить множество проблем, включая зависание экрана. Инструкции по перезагрузке iPhone зависят от вашей конкретной модели.
-
Обновите iOS. Регулярное обновление iPhone - самый эффективный способ предотвратить сбои. Часто Apple включает исправления известных ошибок, которые можно устранить, установив новую версию iOS.
- Вход и выход из вашего Apple ID. Распространенной ошибкой является то, что App Store постоянно обновляется, но никогда не загружается. Лучший способ остановить это - перезагрузить телефон. Если это не сработает, войдите и выйдите из своего Apple ID. Выберите Настройки > iTunes & App Store > Apple ID, затем выберите Выйти Оттуда используйте тот же процесс, чтобы снова войти в систему.
-
Отключить фоновое обновление для приложений, которые вы не используете или которые вам не нужны. Даже если вы не открываете приложения, многие приложения обновляются в фоновом режиме, что может увеличить нагрузку на телефон и его аккумулятор, особенно если вы используете приложения, интенсивно использующие данные или обработку данных. Перейдите в Настройки > Общие > Обновление фонового приложения Вы можете отключить фоновое обновление для всех приложений или выбрать их.
- Отключить автоматические обновления. Приложения, которые не работают в фоновом режиме, загружают обновления автоматически, и если обновлений много, это может замедлить работу телефона. Чтобы отключить это, выберите Настройки > iTunes & App Store В разделе Автоматические загрузки переключитеОбновления приложений отключить. Вы также можете отключить автоматические обновления для музыки, приложений и книг и аудиокниг.
-
Очистите кэш Safari. Каждый браузер со временем собирает данные, чтобы упростить навигацию в Интернете. Несмотря на удобство, кеш может замедлить работу устройства, когда он становится слишком большим. Чтобы удалить кеш, перейдите в Настройки > Safari > Очистить историю и данные веб-сайта, затем подтвердите, что вы хотите удалить данные.
Очистка кеша удаляет пароли и файлы cookie для веб-сайтов, таких как ваши учетные записи в социальных сетях. Перед очисткой кэша убедитесь, что у вас есть резервная копия этих паролей или вы их запомнили.
-
Проверьте обновления iOS и восстановите ошибки. Некоторые сбои не позволяют обновить iOS, что приводит к появлению кодов ошибок. Эти краткие и несколько загадочные коды информируют вас о проблеме, которая не позволяет обновить или восстановить устройство. Обратитесь к списку ошибок обновления и восстановления Apple, чтобы найти свою ошибку, а затем следуйте инструкциям, чтобы исправить ее.
Apple Pay может блокировать загрузки до тех пор, пока не будет обновлена. Если Apple Pay не обновляется, отнесите телефон в магазин Apple.
Если вы получаете сообщение «Ошибка сотового обновления», это может быть связано с сотовым модемом телефона. Отнесите его в Apple Store или Genius Bar, чтобы исправить.
-
Попробуйте другую сеть Wi-Fi. Если вы находитесь на работе, в школе или в другом месте, где каждый раз входите в сеть Wi-Fi, это может помешать обновлениям Apple. Используйте общедоступное соединение Wi-Fi или отключите Wi-Fi и посмотрите, обновляется ли приложение с помощью сотового соединения. Перейдите в Настройки > Wi-Fi, затем коснитесь переключателя Wi-Fi, чтобы отключить Wi-Fi.. После этого либо найдите и подключитесь к новой сети, либо подождите минуту или две, чтобы снова подключиться к вашей текущей сети.
- Сброс настроек сети. Если у вас проблемы с Wi-Fi или сотовыми данными, сбросьте настройки сети. Вы также можете указать устройству забыть об определенной сети, что заставит iPhone отключиться от сети.
- Перезагрузите роутер. Перезагрузите устройства по цепочке, чтобы диагностировать проблему. Сначала перезагрузите iPhone. Если проблема с сетью сохраняется, перезапустите маршрутизатор Wi-Fi, а затем модем. Если ничего из этого не решит проблему, скорее всего, у вашего интернет-провайдера произошел сбой, и вам ничего не остается, кроме как ждать.
- Очистите хранилище iCloud или купите больше. Если ваш iPhone не выполняет резервное копирование в iCloud, сначала проверьте настройки хранилища. Перейдите в Настройки, выберите свое имя, затем выберите iCloud > Управление хранилищем Если ваш iCloud заполнен, загрузите служебное приложение iCloud на свой компьютер и используйте его для загрузки и резервного копирования файлов, к которым вам больше не нужен прямой доступ, например старых фотографий. Выделение места может решить многие проблемы, или вы можете купить больше места у Apple.
- Очистите iPhone. Некоторые устройства, особенно старые, создают аппаратные проблемы из-за накопления пыли и остатков пищи. Вы можете легко чистить, дезинфицировать и дезинфицировать телефон, но будьте осторожны, чтобы не повредить этот процесс.
- Устранение неполадок с камерой. Если камера вашего iPhone вышла из строя, откройте приложение Camera и коснитесь значка flip в правом нижнем углу, чтобы увидеть, работают ли как передняя, так и задние камеры недоступны. Если затронута только задняя камера, снимите чехол с iPhone и посмотрите, решит ли это проблему. Некоторые чехлы для iPhone не предназначены для задней камеры. Если пострадала только передняя камера, выключите телефон и осторожно протрите переднюю часть телефона сухой тканью. Если оба не работают, перезагрузите устройство. Если это не поможет, скорее всего, проблема в оборудовании, и вам придется отнести iPhone в магазин Apple Store.
- Защитите данные своего iPhone. Хакеры могут попытаться вывести из строя, зависнуть или иным образом вывести из строя ваш iPhone, и лучший способ не допустить их - защитить ваши данные и практиковать безопасное поведение в Интернете. Не открывайте электронные письма или вложения на телефоне, если вы не уверены, кто отправил сообщения. То же самое относится и к текстовым сообщениям. Не открывайте текстовые сообщения с неизвестных вам номеров.
- Подтвердите, что проблема не связана с оборудованием. Грань между программной проблемой и аппаратной проблемой может быть тонкой. Самый простой способ убедиться, что это не проблема программного обеспечения или, по крайней мере, проблема, которую вы не можете решить, - это проверить устройство на наличие физических повреждений. Ищите трещины или искажения в корпусе. Если вы обнаружите какие-либо признаки физического повреждения телефона, отнесите его в Apple для ремонта.
- Отнесите iPhone в магазин Apple. Если ни один из приведенных выше советов не помог решить проблему, отнесите iPhone специалисту по ремонту или в Apple Genius Bar.
