Ключевые выводы
- Обновление Google Glass позволит начальникам просматривать гарнитуры дополненной реальности своих сотрудников.
- Новая функция позволит руководителям и экспертам давать советы и комментарии удаленно.
- Возможность наблюдать за работниками через Glass вызывает проблемы с конфиденциальностью, говорят наблюдатели.
Google Glass теперь позволяют руководителям видеть глазами своих удаленных сотрудников с помощью гарнитуры дополненной реальности для бизнеса.
Новая функция призвана помочь сотрудникам более эффективно выполнять задачи вне офиса в то время, когда удаленная работа растет из-за кризиса с коронавирусом. Обновление Glass позволит Google Meet работать на Glass и активировать чат. Но возможность наблюдать за работниками через Glass вызывает проблемы с конфиденциальностью, говорят наблюдатели.
«Одной из проблем является чрезмерное усердие менеджеров, использующих эту технологию для чрезмерного контроля за своими сотрудниками, что может привести к дополнительному стрессу на рабочем месте», - сказал Оттоматиас Пеура, директор по маркетингу Speechly, компании-разработчика программного обеспечения для распознавания речи. интервью по электронной почте. «Еще одна особенность устройства заключается в том, что Google имеет доступ к огромному количеству данных о сотрудниках, рабочей среде и внутренней корпоративной информации».
Удаленная работа получает импульс
Использование Meet в Google Glass может изменить правила игры, считают эксперты. Например, Google указывает, что техники на местах могут связываться со специалистами в другом месте для ремонта устройств, которые оказывают медицинскую помощь пациентам.«И работники, и работодатели выиграют, так как им больше не нужно будет физически находиться вместе для работы», - сказал в интервью по электронной почте Робб Хехт, профессор маркетинга в Колледже Баруха в Нью-Йорке.
«Работа может стать очень абстрактной, а решение проблем можно выполнять где угодно с помощью AR и VR». Функция Meet для Glass может означать, что «более быстрая адаптация, лучшее обучение и обмен знаниями могут привести к тому, что сотрудники станут более опытными и лучше подготовленными к выполнению своей работы», - сказал Пеура.
Когда Glass, оптический головной дисплей, разработанный в форме пары очков, был впервые выпущен для потребителей, он был широко раскритикован за его потенциальное нарушение конфиденциальности. Но новая функция Google Glass, предназначенная для предприятий, может вызвать проблемы с конфиденциальностью на рабочем месте, которых раньше не было, добавил Пеура. «Представьте себе сценарий, в котором сотрудник забывает выключить свое устройство во время перерыва или даже дома, что дает менеджеру возможность прослушивать личные и даже интимные разговоры», - добавил он.
Какие границы рабочего места?
И не забывайте оставлять свои очки Google Glass дома, когда вы не работаете, говорят эксперты. Одним из решений было бы добавить «геозоны», чтобы очки не работали в местах, где они не должны работать, сказал в интервью по электронной почте Марк МакКрири, партнер и председатель практики конфиденциальности и безопасности данных Fox Rothschild. «Мы также должны быть уверены, что сотрудник всегда будет иметь присутствие духа, чтобы оставить устройство позади, когда он пользуется туалетом или в личное время на работе».
Поскольку Glass с помощью обновления собирает больше данных, сохраняется риск взлома. «Прошлые нарушения предполагают, что это будет тот случай, когда, а не если, будут иметь место взломы и утечки конфиденциальной информации из-за частых сбоев на централизованных серверах для обеспечения безопасности данных», - Рауллен Чай, генеральный директор IoTeX, компании, занимающейся интернет-безопасностью., сказал в интервью по электронной почте.
Если другой человек наблюдает за вашей работой через Glass, это может отвлекать.«Для пользователя компьютерные очки - это радикальный способ рассеяния внимания и сознания», - сказал в интервью по электронной почте Дэвид Балабан, исследователь компьютерной безопасности. «Получать инструкции - это хорошо, но аварии случаются и в наушниках, при этом 80% информации об окружающем мире человек получает со зрения и только 18% - со слуха».
Воздействие на здоровье неизвестно
Конфиденциальность может быть не единственным соображением. Балабан отметил, что долгосрочные последствия для здоровья от использования устройств дополненной реальности, таких как Google Glass, неизвестны. «На протяжении миллионов лет наш мозг развивался по другой схеме», - сказал он. "Сможет ли наш мозг приспособиться к работе на два фронта? Могут ли от этого появиться новые болезни или расстройства?"
Независимо от того, готовы ли работники к этой новой главе удаленной работы, технология становится ближе к месту работы рядом с вами. Просто убедитесь, что ваша гостиная чистая, когда ваш босс в следующий раз захочет проверить, что вы делаете, через Google Glass.
