Возможно, у вас больше нет Fitbit или вы хотите стереть все с доски и создать новую учетную запись. Какой бы ни была причина, теперь вы можете безвозвратно удалить свою учетную запись Fitbit через приложение Fitbit или через веб-сайт Fitbit.
Что происходит, когда вы удаляете свою учетную запись Fitbit
После того как вы удалите свою учетную запись Fitbit, ваши данные будут удалены в течение 30 дней с момента подтверждения запроса на удаление по электронной почте. Удаление вашей учетной записи также приведет к удалению всех ваших подписок, таких как Coach Premium.
По данным Fitbit, удаление всей вашей личной информации может занять до 90 дней из-за размера и сложности их систем резервного копирования. Они также заявляют, что могут сохранить некоторые данные по юридическим причинам или по соображениям безопасности. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Fitbit для получения дополнительной информации.
Если вы передумаете удалять свою учетную запись, у вас есть 7-дневный льготный период для ее восстановления. Просто войдите в свою учетную запись в течение семи дней после подтверждения удаления, чтобы восстановить свою учетную запись и данные.
Как удалить аккаунт Fitbit на iPhone или Android
Эти инструкции относятся как к iPhone, так и к Android, которые имеют одинаковые параметры меню приложения для удаления вашей учетной записи.
- Нажмите значок Fitbit на главном экране, чтобы войти в свою учетную запись. Если вы еще не вошли в систему, вам потребуется ввести свои учетные данные.
- Нажмите значок учетная запись пользователя в верхнем левом углу приложения, чтобы получить доступ к настройкам своей учетной записи.
-
Прокрутите вниз и нажмите Управление данными.
Image - На экране управления данными нажмите Удалить учетную запись.
-
На следующем экране нажмите Удалить мою учетную запись и данные. Будет отправлено электронное письмо с подтверждением, которое необходимо подтвердить для завершения процесса удаления.
Image -
Проверьте свою электронную почту и подтвердите удаление из Fitbit.
У вас есть до семи дней, чтобы восстановить аккаунт, если вы передумаете.
Как удалить учетную запись Fitbit с веб-сайта Fitbit
Хотя большинство людей используют приложение Fitbit через свои мобильные устройства, вы также можете получить доступ и удалить свою учетную запись Fitbit с веб-сайта Fitbit.
-
Перейдите на сайт fitbit.com и войдите в систему.
Image -
В личном кабинете выберите значок шестеренки в правом верхнем углу, затем выберите Настройки..
Image -
Прокрутите страницу вниз и выберите Удалить аккаунт.
Image -
Вам будет предложено подтвердить удаление, введя пароль своей учетной записи.
Image -
Проверьте свою электронную почту и подтвердите удаление из Fitbit, чтобы завершить процесс.
У вас есть до семи дней, чтобы восстановить аккаунт, если вы передумаете.
Как стереть данные Fitbit без удаления учетной записи
Если вы хотите стереть данные, связанные с вашим трекером, например, если вы его продаете или отдаете, имейте в виду, что вам не нужно удалять всю свою учетную запись, чтобы сделать это.
В зависимости от вашей модели Fitbit вы можете либо удалить устройство из своей учетной записи Fitbit, либо выполнить сброс до заводских настроек. Эти параметры позволяют очистить данные, связанные с вашим трекером, без необходимости удалять учетную запись. Это поможет вам сэкономить время и энергию на создание новой учетной записи для сопряжения с другим устройством в будущем.
Сброс к заводским настройкам доступен для моделей Ace 2, Inspire Series, Aria 2, Charge 3, Ionic и Versa Series, а также Flyer.
