Что нужно знать
- Войдите на сайт Uber Eats и выберите имя учетной записи.
- Выберите Справка > Учетная запись и способы оплаты > Удалить мою учетную запись Uber Eats.
- Подтвердите свой пароль. Укажите причину удаления и выберите Удалить аккаунт..
В этой статье объясняется, как удалить свою учетную запись Uber Eats с веб-сайта Uber Eats с помощью веб-браузера. Вы не можете удалить свой аккаунт с помощью приложения Uber Eats на смартфоне.
Как удалить аккаунт Uber Eats
Решили ли вы больше готовить дома или перешли на альтернативу Uber Eats, процесс деактивации вашей учетной записи Uber Eats прост и занимает всего несколько минут.
Хотя большинство людей используют приложения для смартфонов Uber Eats для размещения заказов, их нельзя использовать для закрытия учетной записи. Чтобы удалить учетную запись Uber Eats, вам нужно использовать веб-сайт Uber Eats через веб-браузер, такой как Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge или Brave.
-
Откройте предпочитаемый веб-браузер на компьютере, смартфоне или планшете и перейдите на официальный сайт Uber Eats.
Image - Выбрать Войти.
-
Введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона, связанный с вашей учетной записью Uber Eats, и нажмите Далее.
Image -
Введите пароль и снова нажмите Далее.
Image -
Если в вашей учетной записи включена двухфакторная аутентификация, вам будет отправлен четырехзначный код на ваш мобильный телефон в виде текстового сообщения в течение минуты или около того. Получив этот код, введите его в поле на веб-сайте и выберите Подтвердить Теперь вы должны войти в свою учетную запись Uber Eats на веб-сайте.
Image -
Выберите имя своей учетной записи в правом верхнем углу.
Image -
Выберите Справка.
Image -
Выберите заголовок Учетная запись и способы оплаты.
Image -
Выберите Удалить мой аккаунт Uber Eats.
Image -
Откроется новая вкладка браузера, и вам будет предложено ввести пароль еще раз. Введите его в поле и выберите Далее..
Image -
Вам будут показаны все подключенные сервисы Uber, связанные с вашей учетной записью. Когда будете готовы, нажмите Продолжить..
Image Удаление учетной записи Uber Eats также приведет к удалению основной учетной записи Uber.
-
Выберите причину удаления аккаунта.
Image -
Выберите Удалить учетную запись, чтобы подтвердить процесс удаления.
Image -
На экране появится небольшое подтверждающее сообщение, информирующее вас о том, что ваш запрос обработан. Теперь вы выйдете из своей учетной записи Uber в Интернете и во всех своих приложениях. Ваш аккаунт будет удален в течение 30 дней.
Image
Что произойдет, если я удалю свой аккаунт Uber Eats?
Как только вы отправите запрос на удаление учетной записи Uber Eats, ваша учетная запись будет деактивирована, и вы выйдете из системы. Однако ваши данные не будут удалены еще 30 дней, и за это время вы сможете повторно активировать свою учетную запись, если передумаете.
Хотя большая часть данных вашей учетной записи будет удалена с серверов Uber по истечении 30-дневного периода, компания сохранит некоторую неуказанную информацию об использовании вашей учетной записи.
Удаление вашей учетной записи Uber не приведет к удалению записей о ваших поездках Uber или доставке Uber Eats с серверов Uber. Одной из причин этого является то, что водителям нужны эти данные как доказательство их собственной деятельности.
Как повторно активировать учетную запись Uber Eats
Если вы передумали закрывать свой аккаунт Uber Eats, вы можете повторно активировать его в любое время в течение 30 дней с момента начала процесса деактивации.
Это можно сделать, просто зайдя на веб-сайт Uber Eats или открыв приложение Uber Eats и войдя в систему. После входа в систему больше ничего делать не нужно.
Как связаться с Uber Eats
Существует четыре основных способа связаться со службой поддержки Uber, если вам нужна помощь с учетной записью Uber Eats или заказом.
- Приложение Uber Eats: это лучший способ получить поддержку по доставке определенных заказов. Обычно после того, как заказ был доставлен, приложение предложит вам оставить отзыв или подать жалобу.
- Поддержка Uber в Твиттере: официальный аккаунт службы поддержки Uber в Твиттере - один из самых быстрых способов получить ответ. Просто @ упомяните учетную запись в твите или отправьте им DM.
- Номер телефона службы поддержки клиентов Uber Eats: Вы можете позвонить в Uber Eats по номеру (800) 253-6882, чтобы поговорить с человеком, но время ожидания может быть долгим, и вы, скорее всего, получите более быстрый ответ в Твиттере или через форму поддержки в приложении.
- Поддержка по электронной почте Uber Eats: вы можете отправить электронное письмо Uber Eats по адресу [email protected], но получение ответа может занять день или два, и вы можете вообще не получить ответа. Вышеупомянутые способы связи стоит попробовать, прежде чем отправлять электронное письмо.
