Ключевые выводы
- Twitter приближается к внедрению подписки на своей платформе.
- Некоторые из способов, с помощью которых Твиттер будет предоставлять услуги подписки, потенциально могут включать удаление рекламы и предоставление определенных функций платным пользователям.
- Эксперты говорят, что служба подписки на социальные сети не может справиться со всеми проблемами этих платформ.
Twitter всерьез рассматривает вариант подписки для своей платформы, но эксперты говорят, что слишком многое нужно распутать, чтобы это было успешным.
Во время разговора о доходах ранее на этой неделе Twitter сообщил, что хочет добавить опцию подписки, которая будет взимать плату с пользователей за доступ к определенным функциям, некоторые из которых могут включать TweetDeck, опцию «отменить отправку» и удаление рекламы. Тем не менее, многие утверждают, что платформы социальных сетей не подходят для предоставления подписки из-за множества проблем, с которыми они сталкиваются.
«Я твердо верю, что прямо сейчас у Twitter и других компаний есть реальная проблема с доверием и прозрачностью», - сказала Lifewire Эми Конари, основатель и председатель The Subscribed Institute и глобальный вице-президент Subscribed Strategy Group в Zuora. в телефонном интервью.
"Я считаю, что им придется преодолеть это, чтобы большое количество людей давало им деньги за подписку."
Как будет выглядеть подписка на Twitter?
Хотя Twitter уже много лет говорит о добавлении опции типа подписки, с 2017 года он становится все более и более серьезным. Прошлым летом в ходе общеплатформенного опроса пользователей спросили, за какие функции они готовы заплатить, включая настраиваемые цвета, меньшее количество рекламы или ее полное отсутствие, расширенную аналитику, информацию о других учетных записях и многое другое. Некоторые подписчики считают, что платная версия будет иметь ценные преимущества.
Тем не менее, Twitter не обнародовал конкретного плана того, как будет работать служба подписки, и у экспертов есть некоторые мысли о том, что Twitter может планировать.
«Одна из идей заключается в том, что если вы подпишетесь, вы сможете видеть контент, который в противном случае мог бы находиться за платным доступом», - сказал Конари. «Пользователи Твиттера, которые не подписаны, увидят только сводку».
Конари сказал, что еще один способ, которым Twitter может взимать плату за свои услуги, - это сделать свою TweetDeck доступной только по подписке.
«Возможно, у подписчиков также есть возможность публиковать типы контента, которые в противном случае были бы недоступны», - добавила она. «Это может быть контент более длинной формы или мультимедийный контент».
Но Конари сказал, что прежде чем Twitter сможет реально реализовать эти идеи подписки, им предстоит многое решить, когда дело доходит до основных проблем социальных сетей.
По мере того, как социальные сети становятся больше, в них вносят свой вклад все более разнообразные люди, и нет того же общего понимания результата.
«[Twitter] должен решить проблему, с которой они сталкиваются в связи с целостностью информации и тем фактом, что их клиенты на самом деле не люди», - сказала она. «Их цель состоит в том, чтобы использовать пользователей для продажи рекламы, а не для того, чтобы информировать меня или вас, что было бы целью фактического медиа-сервиса по подписке».
Слишком много, чтобы преодолеть
От антимонопольных вопросов до проблем конфиденциальности, Конари сказал, что Twitter и другие платформы социальных сетей должны преодолеть слишком много, чтобы сделать службу подписки успешной. Она отметила, что основным бизнесом Twitter является реклама, а не обслуживание реальных пользователей.
«В большинстве случаев с социальными сетями клиент - это не отдельное лицо, а в конечном итоге рекламодатель», - сказала она. «Я скептически отношусь к тому, что [Twitter] сможет предоставить [службу подписки] при нынешнем состоянии компании и их связях с рекламным бизнесом».
В то время как некоторые утверждают, что Twitter на основе подписки ограничит распространение фальшивых новостей и аккаунтов троллей, Конари сказал, что подписка не решит природу социальных сетей и их хаотичную экосистему.
«Может ли платформа действительно прийти и создать ответственность и общее чувство цели? Может быть, не так много в социальных сетях», - сказала она. «По мере того, как социальные сети становятся больше, в них вносят свой вклад все более разнообразные люди, и нет того же общего понимания результата - мы все не пытаемся достичь одной и той же цели».
Она сказала, что когда вы платите за услугу по подписке, вы ожидаете взамен чего-то, что предлагает персонализированную ценность.
Мне трудно обдумать это, потому что, в конце концов, я не знаю, буду ли я доверять провайдеру достаточно, чтобы построить долгосрочные отношения, которые я платить за это», - сказал Конари.
