Камера вашего ноутбука Lenovo не работала на вашей последней встрече в Zoom? Эта статья научит вас, как это исправить, если камера ноутбука Lenovo не работает. Вы вернетесь к Zoom в кратчайшие сроки (к лучшему или к худшему).
Причины проблем с камерой ноутбука Lenovo
Для проблем с камерой ноутбука Lenovo нет корневой проблемы. Вот список возможных причин, по которым не работает камера.
- Вы не выбрали камеру в используемой программе.
- Используемая программа не распознает камеру.
- Камеру уже использует другая программа.
- Ваши настройки конфиденциальности блокируют камеру.
- Драйвер камеры обнаружил ошибку.
- Windows не удалось правильно распознать камеру.
- Прошивка вашего ноутбука обнаружила ошибку.
- Камера неисправна.
Как это исправить, если камера ноутбука Lenovo не работает
Эти шаги помогут решить большинство проблем с камерой ноутбука Lenovo. Необходимо выполнять шаги по порядку, так как пропуск шагов может скрыть причину проблемы.
-
Убедитесь, что ваша камера включена. Если у вас более новая модель ноутбука Lenovo (2018 года и новее), рядом с камерой может быть переключатель, который либо закрывает, либо открывает встроенный объектив камеры Lenovo. Если он закрыт, любое приложение, использующее камеру, покажет пустое изображение. Установите этот переключатель, чтобы убедиться, что ваша камера не отключена.
- Проверьте настройки программы, которую вы пытаетесь использовать с камерой ноутбука Lenovo. Возможно, вы не выбрали камеру в используемой программе. Возможно, Zoom не настроен на использование камеры. Камера ноутбука Lenovo, скорее всего, будет отображаться как встроенная камера. Выберите ее в качестве камеры по умолчанию в приложении, если она еще не выбрана.
-
Устранение конфликтов программного обеспечения. Взгляните на свою камеру, чтобы увидеть, горит ли индикатор, указывающий, что она используется. Если это так, программа в настоящее время использует камеру. Только одна программа может одновременно использовать камеру, поэтому вам нужно найти и закрыть программу, которая в данный момент использует камеру, прежде чем использовать ее в другой программе.
Наше руководство по принудительному завершению программы в Windows может быть полезно, если программа, использующая вашу веб-камеру, зависла или отказывается закрываться.
Если камера используется, а веб-камера не используется ни одной открытой программой, возможно, камеру захватывает вредоносная программа. Установите и запустите антивирус, если у вас его еще нет.
-
Проверьте настройки конфиденциальности камеры. Найдите Camera Privacy Settings в поиске Windows и откройте первый результат. В открывшемся меню будет несколько кнопок-переключателей. Убедитесь, что переключатель Разрешить приложениям доступ к вашей камере включен Вкл Затем найдите программу, которую хотите использовать с веб-камерой, в списке ниже и сделайте убедитесь, что его кнопка переключения On
Image - Перезагрузите ноутбук. Это должно устранить необычные ошибки или проблемы с конфигурацией. Это также закроет программное обеспечение, использующее камеру в фоновом режиме, освободив камеру для других приложений.
-
Убедитесь, что камера работает. Выполните поиск Windows для приложения Camera и откройте его. Если приложение обнаруживает камеру вашего ноутбука Lenovo и отображает изображение, камера работает, и проблема связана с программным обеспечением, которое вы пытаетесь использовать. Вам нужно будет устранять неполадки в программе, такой как Zoom или Microsoft Teams, а не в камере вашего ноутбука Lenovo.
Image -
Проверяйте и устанавливайте обновления. Откройте Центр обновления Windows и используйте его для установки любых доступных обновлений Windows и драйверов. Это позволит исправить известные ошибки или проблемы с конфигурацией, которые были устранены последними обновлениями программного обеспечения и драйверов.
Image -
Вручную проверьте и установите обновления драйверов. Посетите страницу поддержки Lenovo. Наведите указатель мыши на категорию поддержки ПК и выберите Обнаружение продукта Будет загружен Lenovo Support Bridge. Установите и запустите инструмент, а затем используйте его для поиска обновлений драйверов. Установите все доступные, в том числе и не относящиеся к камере, и перезагрузите ноутбук.
Image -
Вручную переустановите камеру. Выполните поиск Windows для Диспетчер устройств и откройте его. Найдите категорию «Камеры» в списке устройств и разверните ее. Щелкните правой кнопкой мыши встроенную камеру и выберите Удалить устройство Также установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера. Найдите меню Действие в верхней части окна. Откройте его, а затем выберите Scan For Hardware Changes Встроенная камера должна появиться снова.
Image
Вышеуказанные шаги должны решить любые проблемы с камерой вашего ноутбука Lenovo. Если проблема не устранена, скорее всего, проблема связана с аппаратным дефектом камеры. Обратитесь в службу поддержки Lenovo для дальнейшего устранения неполадок и ремонта. Если вам нужна камера раньше, чем позже, рассмотрите возможность использования внешней веб-камеры.
