Discord получает постоянный поток обновлений с исправлениями ошибок и новыми функциями, поэтому он пытается обновляться каждый раз, когда вы его открываете. Когда обновление Discord не удается, обычно это происходит из-за проблем с Интернетом, но это также может быть связано с поврежденными файлами. Поскольку Discord не открывается при сбое обновления, мы разработали процедуру устранения неполадок, которая позволит вам вернуться в онлайн и общаться в чате как можно скорее.
При сбое обновления Discord вы обычно увидите что-то вроде этого:
В некоторых случаях вы увидите текст над сообщением об ошибке обновления. Это короткие бессмысленные фразы типа "Нахождение Вампуса", и они ничего не значат.
Причины сбоев обновления Discord
Наиболее распространенной причиной сбоев обновления Discord являются проблемы с подключением к Интернету. Если вы попытаетесь запустить Discord без работающего подключения к Интернету, вы увидите сообщение об ошибке обновления. Точно так же вы увидите это сообщение, если ваш интернет отключится во время использования Discord.
Таким же образом все, что мешает приложению Discord подключаться к серверам Discord, также вызывает эту ошибку. Эту ошибку могут вызывать антивирусные программы, брандмауэры и другие подобные вещи.
Когда вы сталкиваетесь с неудачным циклом обновления Discord, а ваше интернет-соединение в порядке, причиной обычно являются поврежденные локальные файлы Discord. Удаление файлов и иногда выполнение нескольких связанных задач обычно позволяет программе обновиться.
Как исправить ошибку обновления Discord
Чтобы снова запустить Discord, выполните следующие действия:
Большинство этих инструкций актуальны независимо от устройства, которое вы используете для Discord. Инструкции, касающиеся цикла обновления Discord, относятся к Windows.
- Проверьте, чтобы убедиться, что вы находитесь в Интернете. Если устройство, которое вы используете с Discord, не может загружать такие веб-сайты, как Discord.com, исправьте подключение к Интернету и снова откройте Discord.
- Проверьте, не работает ли Discord. Если служба Discord отключена, вы не сможете к ней подключиться. Все, что вы можете сделать, это подождать, пока он снова не появится в сети.
- Попробуйте другое устройство. Проверьте, работает ли Discord на вашем телефоне или другом компьютере. Если это так, то есть конкретная проблема с исходным устройством.
-
Запустите Discord от имени администратора. В некоторых случаях предоставление Discord дополнительных прав для администратора позволит ему решать любые проблемы и загружать обновления.
-
Временно отключите антивирус. Выключив антивирус, проверьте, обновляется ли Discord и запускается ли он нормально. Если это так, значит, у вас конфликт с антивирусом, и вам нужно переключиться на другой антивирус или изменить настройки антивируса, чтобы оставить Discord в покое.
- Как отключить Защитник Windows
- Как отключить Avast
- Как отключить McAfee
- Как отключить Norton
Не забудьте снова включить антивирус или установить другой антивирус после этого шага. Если ваш антивирус мешает работе Discord, вам необходимо обратиться за помощью к разработчику вашего антивируса или переключиться на новый.
-
Временно отключите брандмауэр. При временно отключенном брандмауэре проверьте, работает ли Discord. Если это так, вам нужно добавить исключение в брандмауэр, чтобы разрешить Discord проходить, или переключить брандмауэр.
Если вы предпочитаете не отключать брандмауэр, добавьте исключение для Discord вместо его временного отключения. Если Discord по-прежнему не обновляется с включенным исключением, вы знаете, что проблема не в вашем брандмауэре.
-
Переименуйте файл обновления Discord. Если файл поврежден, Discord загрузит новую копию и решит проблему самостоятельно.
- Нажмите клавишу Windows + R.
- Введите %localappdata% и нажмите Enter.
- Откройте папку Discord.
- Переименуйте Update.exe в UpdateX.exe.
- Попробуйте открыть Discord и посмотреть, обновится ли он.
-
Переустановите Discord. Завершите все зависшие процессы Discord, удалите локальные файлы Discord и переустановите с нуля.
- Нажмите CTRL + ALT + DEL и выберите Task Менеджер.
- Найдите Discord в списке процессов, выберите его и нажмите Завершить задачу.
- Если есть несколько экземпляров Discord, выберите каждый и нажмите Завершить задачу.
- Нажмите кнопку Пуск > Настройки > Приложения. (Или в Windows 11 нажмите комбинацию клавиш Win+i и найдите Settings.)
- Найдите Discord, выберите его и нажмите Удалить.
- После процесса удаления нажмите клавиша Windows + R.
- Введите %appdata% и нажмите Enter.
- Найдите папку Discord и удалите ее.
- Нажмите клавишу Windows + R еще раз, но на этот раз введите %localappdata%, прежде чем нажимать Enter.
- Найдите папку Discord и удалите ее. (В Windows 11 перейдите в раздел Apps & Features, выберите Discord, щелкните меню из трех точек и выберите Удалить.)
- Скачать и установить Discord.
Возможно, вам придется искать записи Discord в вашем реестре с помощью regedit и удалять их в некоторых крайних случаях. Однако мы не рекомендуем удалять данные из реестра, если вы не знаете, что делаете. Попробуйте обратиться в службу поддержки Discord, если приложение по-прежнему не обновляется после чистой установки.
