Chrome - популярный, бесплатный и надежный веб-браузер, разработанный Google. Иногда вы можете столкнуться с сообщением при доступе к веб-странице в Chrome, в котором говорится: «Ваше подключение не является частным». Сообщение предупреждает, что злоумышленники могут попытаться украсть вашу информацию. Хотя это звучит тревожно, скорее всего, в этом нет ничего плохого.
Вот что может вызвать эту ошибку и как ее исправить, чтобы вернуться к просмотру.
Это проблема не только Chrome. Вы можете получить варианты этой ошибки в других браузерах, таких как Firefox и Safari. Хотя эти ошибки могут различаться, во многих случаях шаги по устранению неполадок одинаковы.
Итог
Chrome возвращает эту ошибку конфиденциальности, когда не может проверить SSL-сертификат сайта, к которому вы пытаетесь подключиться. SSL - это правильно настроенный безопасный протокол или тот, который не был выпущен доверенной организацией. Возможны проблемы с расширением Chrome, антивирусным программным обеспечением или настройками на вашем компьютере.
Как исправить ошибку конфиденциальности в Chrome
Вы ничего не сможете сделать, если проблема на стороне сайта. Однако, если проблема связана с вашим компьютером или устройством, попробуйте несколько простых решений.
- Проверьте, не истек ли срок действия SSL-сертификата сайта. Если срок действия SSL-сертификата веб-сайта истек или недействителен, вы ничего не можете сделать, чтобы исправить ошибку конфиденциальности Chrome, потому что это ошибка сайта. Однако вы можете сообщить об этом владельцу сайта по электронной почте.
- Перезагрузите страницу. Это быстрый и простой вариант устранения неполадок. Закройте и снова откройте браузер Chrome и снова загрузите страницу. Возможно, что-то не так с вашим браузером, или владелец сайта перевыпускал свой SSL-сертификат.
- Проблемы с общедоступной сетью Wi-Fi. Когда вы используете общедоступную сеть Wi-Fi, например, в ресторане или аэропорту, вы можете получить сообщение об ошибке конфиденциальности Chrome, если вы войдете на веб-сайт, прежде чем принять условия и соглашение местоположения. Перейдите на сайт без SSL, например www.weather.com, и должна открыться страница входа. Повторите попытку на веб-сайте и посмотрите, решит ли это проблему.
- Очистите кеш браузера и куки. Очистка кеша браузера и файлов cookie - еще один быстрый и простой способ устранения неполадок, который может решить проблему.
-
Откройте страницу в режиме инкогнито. На ПК или Mac откройте страницу в окне инкогнито. Если страница открывается, это, вероятно, означает, что расширение Chrome работает неправильно. Отключите расширение и снова откройте страницу в обычном режиме.
- Проверьте дату и время компьютера. Неправильно установленные дата и время на вашем устройстве могут помешать Chrome проверить SSL-сертификат посещаемого вами сайта. Это связано с тем, что когда Chrome проверяет срок действия SSL-сертификата, он сравнивает его со временем на часах компьютера.
-
Отключить антивирусное ПО. По мере того, как антивирусное программное обеспечение становится все более совершенным, в него добавляются новые функции для защиты от новейших угроз. Одной из таких функций является брандмауэр, который блокирует сайты, не защищенные с помощью SSL. Хотя обычно это хорошо, иногда это может конфликтовать с настройками вашей сети и ошибочно блокировать некоторые SSL-сертификаты и соединения. Чтобы проверить, не в этом ли проблема, временно отключите функцию сканирования SSL в антивирусном программном обеспечении.
Различные антивирусные программы размещают настройки, управляющие этой функцией, в разных местах, но процесс должен быть схожим. Перейдите в настройки своего антивирусного программного обеспечения и найдите функции, связанные с SSL или Интернетом.
- Перейти на сайт. Если вы уверены, что ошибка связана с веб-сайтом, а веб-сайт известен и пользуется доверием, возможен доступ к сайту через небезопасное соединение. Для этого выберите ссылку Дополнительно в нижней части окна с ошибкой, а затем выберите Перейти на веб-сайт Это не решит проблему с сообщением об ошибке. и это следует делать только в том случае, если вы уверены, что веб-сайт безопасен.
FAQ
Как добавить Google Chrome в настройки безопасности и конфиденциальности моего Mac?
В верхнем левом углу выберите значок Apple > Системные настройки Оттуда выберите Безопасность и Privacy > Privacy > выберите службу, которую хотите включить в Chrome. На правой панели прокрутите список и выберите Google Chrome
Почему мои расширения конфиденциальности и надстройки продолжают вызывать сбой Chrome?
Если расширение вызывает сбой Chrome, найдите обновление и установите его, если оно доступно. Если расширение уже было обновлено, причиной проблемы может быть само обновление. В этом случае вам следует временно отключить расширение.
