Смартфоны Google Pixel - это популярные, надежные и мощные устройства Android, но иногда с ними могут возникать проблемы. Вот обзор распространенных проблем с устройствами Google Pixel и способы их устранения с помощью любого Google Pixel 6, 5, Pixel 4XL, 4, 3XL или 3 с Android 8.0 или более поздней версии.
Причины проблем с Google Pixel
Большинство проблем, связанных со смартфонами Google Pixel, встречаются на смартфонах всех типов. Например, проблемы с подключением и Wi-Fi могут повлиять на любое смарт-устройство. Тем не менее, некоторые версии Google Pixel имеют известные проблемы с оборудованием, и пользователи сообщают, что обновления программного обеспечения вызывают другие проблемы. Иногда приложения выходят из строя и мешают работе смартфона.
Мы рассмотрим, как устранять наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Google Pixel, включая проблемы, связанные с Wi-Fi, подключением Bluetooth, камерой, микрофоном, перегревом и временем автономной работы.
Как устранить проблемы с Google Pixel Wi-Fi
Это не уникальная проблема Pixel, но если вы не можете подключиться к Wi-Fi или испытываете перебои в соединении, вы можете предпринять шаги, чтобы снова подключить телефон.
- Перезагрузите Pixel. Перезапуск или перезагрузка любого цифрового устройства часто решает загадочные проблемы. Попробуйте и посмотрите, вернется ли ваш Wi-Fi.
- Перезапустите соединение Wi-Fi. Когда вы испытываете проблемы с Wi-Fi, перезапуск соединения Wi-Fi часто может решить проблему. Сбросьте соединение и посмотрите, решит ли это проблему.
- Удалить сохраненную сеть. В разделе «Сохраненные сети» удалите сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, а затем повторно подключитесь к этой сети, как если бы вы использовали сеть впервые. Это может обновить соединение и решить проблему.
- Сбросить все сетевые подключения. Полностью сбросить все сетевые подключения и настройки, при этом восстанавливаются значения по умолчанию, очищаются сохраненные сети и удаляются подключенные устройства Bluetooth. Вы можете сделать это, зайдя в: Настройки > Система > Сбросить параметры > Сброс настроек Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth Посмотрите, решит ли это проблемы Wi-Fi вашего Pixel.
-
Перезагрузите роутер или модем. Если на других устройствах в сети возникают проблемы, возможно, проблема не в вашем Pixel. Перезапустите маршрутизатор и модем и посмотрите, решит ли это проблему.
Как устранить проблемы с подключением Google Pixel по Bluetooth
Вскоре после выпуска Google Pixel 3 пользователи сообщили, что не могут подключить Pixel к своим Bluetooth-устройствам, в том числе ко многим автомобильным системам. Несмотря на то, что были обновления системы, эти проблемы с Bluetooth иногда появляются снова. Вот как это исправить.
- Перезагрузите Pixel. Опять же, этот простой шаг по устранению неполадок часто решает множество проблем.
- Перезапустите Bluetooth-соединение Pixel. Это простой шаг по устранению неполадок, который часто позволяет восстановить соединение Bluetooth.
- Разорвите пару, а затем снова подключите аксессуар Bluetooth. Если вы успешно подключались к устройству в прошлом, удалите его из числа ранее подключенных устройств, а затем добавьте его обратно. Это часто решает проблемы с подключением Bluetooth.
-
Сбросьте все подключения и настройки Bluetooth, перейдя в Настройки > Система > Сбросить параметры > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth Это восстанавливает все настройки Bluetooth по умолчанию и удаляет подключенные устройства. Посмотрите, решит ли это проблемы с Bluetooth-подключением вашего Pixel.
Это также сбрасывает другие сетевые настройки на значения по умолчанию и удаляет сохраненные сети Wi-Fi.
- Проверьте наличие обновлений системы. Google выпускает регулярные обновления безопасности наряду с ежегодными обновлениями операционной системы. Многие из этих исправлений также содержат исправления ошибок и могут содержать решение проблемы. Обновите свою систему и посмотрите, решит ли это проблему.
- Выполните сброс настроек Pixel. Если проблема не устранена, выполните сброс настроек Pixel до заводских. При этом будут удалены все файлы, приложения и настройки, поэтому сделайте резервную копию своего устройства перед выполнением сброса.
Как устранить проблемы с пиксельной камерой
С учетом того, что так много людей полагаются на свои смартфоны, чтобы запечатлеть особые и повседневные моменты жизни, проблемы с камерой могут показаться более чем неудобными. Выполнив несколько шагов по устранению неполадок, вы быстро вернетесь к съемке любимых снимков.
- Перезагрузите Pixel. Известно, что этот знакомый шаг по устранению неполадок устраняет проблемы с камерой Pixel.
- Очистите кэш приложения «Камера», перейдя в Настройки > Приложения > Камера > Хранилище и кеш > Очистить кеш Известны случаи сбоев приложения «Камера» после обновления приложения. Очистка кеша приложения «Камера» удаляет все сохраненные данные в приложении и сбрасывает все настройки до значений по умолчанию.
- Проверьте наличие обновлений приложения Камера. Перейдите в Play Store, загрузите и установите все доступные обновления приложения «Камера».
- Освобождение места для хранения. Если ваши фотографии не сохраняются или были повреждены во время сохранения, возможно, у вас закончилось место для хранения. Проверьте хранилище и освободите место на устройстве.
- Включите предупреждение о загрязнении линз Pixel. Для этого откройте Камера > коснитесь меню вверху > Дополнительные настройки > Дополнительно > Показать предупреждение о загрязнении объективаЕсли проблема связана с качеством изображения, убедитесь, что объектив чистый и на нем нет грязи, мусора и жира. Включите предупреждение о загрязнении объектива Pixel, чтобы держать вас в курсе о состоянии объектива.
- Обратитесь в службу поддержки Google. Если проблема не устранена, возможно, это аппаратная ошибка. Служба поддержки Google Pixel предлагает онлайн-чат и множество других вариантов помощи.
Как устранить проблемы с микрофоном Pixel
Через несколько месяцев после первого выпуска Pixel Google подтвердил сообщения об аппаратной неисправности микрофона, вызванной микротреском в паяном соединении аудиокодека. Тем не менее, могут быть и другие причины, по которым ваш микрофон не работает, поэтому стоит выяснить, как устранить неполадки.
- Проверьте, не блокирует ли что-нибудь доступ к микрофону. Микрофон Pixel расположен под экраном, рядом с зарядным портом USB-C. Кейс стороннего производителя или скопление мусора могут блокировать микрофон.
- Удалите затронутое приложение. Если вы заметили проблему в одном приложении, но другие приложения, которым требуется микрофон, работают нормально, удаление и повторная установка мошеннического приложения может решить проблему.
- Перезагрузите Pixel. Известно, что этот знакомый шаг по устранению неполадок устраняет проблемы с микрофоном Pixel.
- Посмотрите, может ли микрофон записывать звук. Если он улавливает какой-то звук, проблема вряд ли связана с аппаратным обеспечением.
- Обратитесь в службу поддержки Google. Если микрофон по-прежнему не отвечает, ваш Pixel может страдать от известной тонкой трещины в паяном соединении. Компания Google обязалась заменить затронутые устройства.
Как устранить перегрев пикселей
Тревожно, когда вы берете в руки свой смартфон и обнаруживаете, что он обжигающе горячий. Учитывая, что аккумуляторы смартфонов нередко взрываются или загораются, вызывает беспокойство, если ваш Google Pixel внезапно перегревается. Перегрев телефона может быть вызван не неисправностью аккумулятора; проблема может быть вызвана приложением.
-
Купите новое зарядное устройство. Если ваш Pixel перегревается только во время зарядки, возможно, неисправно зарядное устройство. Замените старое зарядное устройство на новое, предпочтительно на зарядное устройство Pixel, поставляемое Google.
Подключайте зарядное устройство к разным розеткам, чтобы исключить неисправность розеток.
- Дайте телефону немного проветриться. Перегрев телефона может быть вызван чехлом для телефона или внутренней частью теплого кармана. Дайте телефону немного проветриться, сняв чехол и поставив его на хранение при комнатной температуре.
- Обратите внимание на интенсивное использование и энергопотребление. Интенсивное использование телефона может привести к тому, что Pixel нагреется, особенно при выполнении энергоемких задач, таких как потоковое видео или игры. В этом случае выключите Pixel и дайте ему остыть.
- Проверьте уровень заряда аккумулятора Pixel. Иногда может быть виновато приложение. Проверьте использование батареи, чтобы узнать, какие приложения использовали батарею с момента последней полной зарядки, перейдя в Настройки > Батарея > Батарея использование Если что-то потребляет большой процент заряда батареи, это может быть виновником. Удалите затронутое приложение и переустановите его из Play Store.
- Обратитесь в службу поддержки Google. Если ничего не помогло, обратитесь за помощью к экспертам Google.
Как решить проблемы с разрядкой батареи
Одной из сильных сторон Google Pixel является аккумулятор и оптимизированное для него программное обеспечение. Однако с момента его выпуска было несколько сообщений об обновлениях программного обеспечения, вызывающих проблемы с разрядкой батареи, но это могло быть связано с некорректным поведением приложений.
- Перезагрузите Pixel. Известно, что этот знакомый шаг по устранению неполадок устраняет проблемы с временем автономной работы Pixel.
- Закройте все открытые приложения. Слишком много открытых приложений может привести к разрядке аккумулятора.
- Проверьте использование батареи приложением. Просмотр использования батареи приложением с момента последней полной зарядки. Если вы заметили какие-либо необычные или редко используемые приложения в верхней части списка, удалите их, чтобы проверить, не являются ли какие-либо из них причиной чрезмерного разряда батареи.
- Отключите адаптивную яркость. Некоторые пользователи говорят, что после обновления системы некоторые функции Android работают некорректно. Известно, что адаптивная яркость работает со сбоями и потребляет слишком много заряда батареи. Отключите эту функцию и посмотрите, решит ли она проблему.
- Выполните сброс настроек Pixel. Если проблема не устранена, выполните сброс настроек Pixel до заводских. При этом будут удалены все файлы, приложения и настройки, поэтому сделайте резервную копию своего устройства перед выполнением сброса.
- Обратитесь в службу поддержки Google. Если проблема не устранена после сброса настроек, обратитесь в службу поддержки Google, чтобы обсудить возможную аппаратную неисправность.
