TikTok анонсировал множество новых ресурсов для поддержки пользователей на платформе.
В сообщении в блоге, опубликованном во вторник, компания подробно описала новые способы расставить приоритеты в отношении благополучия своих пользователей. Обновления и дополнения, которые появятся в приложении, включают расширенное руководство по расстройствам пищевого поведения и самоубийствам, расширенные поисковые вмешательства для запуска слов или фраз и обновленные предупреждающие метки для конфиденциального контента.
TikTok также заявил, что разработал руководства по благополучию для экспертов из таких организаций, как Международная ассоциация по предотвращению самоубийств, Crisis Text Line, Национальная ассоциация расстройств пищевого поведения (NEDA) и Фонд бабочек.
Кроме того, на этой неделе TikTok также объявил о программировании в приложении, которое будет включать тщательно подобранный контент от этих партнерских организаций для изучения большего количества проблем, связанных с благополучием.
"Нас вдохновляет то, как наше сообщество открыто, честно и творчески делится важными вопросами, такими как психическое благополучие или образ тела, и как они поддерживают друг друга и оказывают помощь в трудные времена", TikTok написал в своем блоге.
В то время как пользователи TikTok должны извлечь выгоду из этих обновлений для благополучия, один из конкурентов приложения, Instagram, в настоящее время находится в затруднительном положении из-за того, что некоторые воспринимают его как наносящий вред психическому здоровью пользователей. Согласно отчету The Wall Street Journal, опубликованному на этой неделе, пользователи неоднократно заявляли, что считают платформу вредной для них, особенно пользователи, которые были девочками-подростками, и компания прекрасно осознает, что это проблема для этой группы.
Нас вдохновляет то, как наше сообщество открыто, честно и творчески делится важными вопросами, такими как психическое благополучие или образ тела…
Instagram отреагировал на выводы, заявив: «Социальные сети по своей сути не являются хорошими или плохими для людей. Многие находят это полезным в один день и проблематичным в другой. Кажется, что важнее всего то, как люди используют социальные сети, и их душевное состояние, когда они ими пользуются».
Однако TikTok, занимающийся вопросами психического благополучия в партнерстве с известными организациями, может создать новый прецедент для социальных сетей в том, как они обращаются с психическим здоровьем пользователей.
