Что нужно знать
- Убедитесь, что вы сначала включили Инструмент сообщения о спаме для Outlook, прежде чем пытаться сообщать о сообщениях как о спаме.
- Чтобы сообщить о спаме, выберите сообщение, перейдите на вкладку Главная, выберите стрелку раскрывающегося списка Нежелательная и выберите Сообщить о спаме.
- Если вы случайно пометили сообщение как нежелательное в Outlook, вы все равно можете восстановить его.
Спам-фильтр в Outlook не идеален, и каждый день появляются новые формы нежелательной почты. Когда вы определяете сообщение электронной почты как нежелательное, вы помогаете улучшить Microsoft Exchange Online Protection. Спам-фильтр Outlook точно настроен для обеспечения постоянной эффективности, когда вы сообщаете о любом спаме, который он пропускает. Эти инструкции относятся к Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 и Outlook для Microsoft 365.
Убедитесь, что вы включили средство сообщения о спаме
Подтвердите, что средство создания отчетов о нежелательной почте для Microsoft Office Outlook установлено или установите его:
-
Перейдите на вкладку Файл.
Image - Выберите Опции.
-
В диалоговом окне Параметры Outlook выберите Надстройки.
Image -
В списке Неактивные приложения выберите Надстройка отчетов о нежелательной почте Microsoft.
Если надстройка Microsoft для отчетов о нежелательной почте отсутствует в списке, загрузите ее с веб-сайта Microsoft.
- Выберите стрелку раскрывающегося списка Управление, выберите Надстройки Com, а затем выберите Go.
-
Установите флажок Microsoft Junk E-mail Reporting Add-in.
Image - Выберите OK, чтобы включить надстройку и восстановить параметры отчета о нежелательной почте. Перезапустите Outlook, если будет предложено это сделать.
Если вам нужно восстановить почту из папки нежелательной почты Outlook, вы можете это сделать. Когда вы это делаете, вы показываете Microsoft, как выглядит хорошая электронная почта.
Сообщить о спаме в Outlook
После включения надстройки сообщайте о нежелательной почте, которая поступает в папку «Входящие», несколькими щелчками мыши.
- Выберите сообщение, на которое хотите пожаловаться.
-
Перейдите на вкладку Главная и в группе Удалить выберите Хлам раскрывающаяся стрелка. Если сообщение открыто в отдельном окне, перейдите на вкладку Message и выберите стрелку раскрывающегося списка Junk.
Image - Выберите Сообщить о спаме.
- Выберите Да, если будет предложено. Если вы не хотите получать запрос на подтверждение в будущем, выберите Больше не показывать это сообщение.
