В Твиттере есть секретная программа, которая отдает приоритет высокопоставленным и популярным пользователям Твиттера, чтобы защитить их от оскорблений или домогательств.
Согласно недавнему отчету Bloomberg, Project Guardian охватывает список из тысяч известных аккаунтов, в который входят политики, музыканты, журналисты, профессиональные спортсмены и многие другие. Твиттер отдает приоритет сообщениям о злоупотреблениях, зарегистрированным в этих учетных записях, и проверяет их перед другими помеченными сообщениями в очереди на модерацию контента.
Модерация контента Twitter осуществляется с помощью любого пользователя, который может сообщать о твитах или комментариях, которые они считают нарушающими политику платформы. Твиттер также полагается на машинное обучение для пометки контента и специальную команду модераторов контента, которые определяют судьбу твита на основе политик платформы.
Bloomberg отметил, что учетные записи, которые являются частью Project Guardian, не имеют каких-либо специальных правил, но вместо этого программа настроена на обнаружение и остановку «вирусных кошмаров» до того, как они произойдут. Кроме того, большинство пользователей, которые являются частью Project Guardian, даже не подозревают, что им уделяется особое внимание.
Список VIP-пользователей, как сообщается, постоянно меняется в зависимости от того, кто является таргетингом в Твиттере в этот день, неделю или месяц. Аккаунты добавляются рекомендовавшим их сотрудником Twitter, менеджером или агентом пользователя, обращающимся в Twitter с просьбой о помощи, или менеджерами социальных сетей в новостных организациях, обращающимися от имени своих коллег.
Хотя Project Guardian звучит хорошо, он отдает приоритет только определенным людям, подвергающимся преследованиям на платформе. Напротив, другим «обычным» аккаунтам приходится ждать дольше и иметь дело с интернет-троллями без какого-либо специального обращения.
