Возможно, самая странная проблема, с которой вы можете столкнуться на iPad, - это то, что устройство печатает или запускает приложения случайным образом, без вашего участия. Такое поведение часто называют «фантомным вводом» или «ложным касанием». Но не волнуйтесь. Ваш iPad, вероятно, не одержим полтергейстом, и в большинстве случаев проблема легко решается с помощью нескольких быстрых шагов по устранению неполадок.
Эти исправления применимы ко всем моделям iPad с iPadOS 13 или более поздней версии.
Причины призрачного ввода и ложного прикосновения
Есть несколько причин, по которым ваш iPad может развиваться самостоятельно. В редких случаях устройство могло быть скомпрометировано вредоносным ПО. Однако более распространенными причинами такого поведения являются поцарапанный или грязный дисплей устройства, либо устройство перегружено историей просмотров, загрузками и т. п. и требует нового запуска. Вот как вернуть iPad в рабочее состояние.
Как исправить Ghost Typing и False Touch
Были показаны следующие решения для устранения призрачных касаний на iPad:
- Перезагрузите iPad. Первым шагом в устранении большинства технических проблем является перезагрузка устройства. Перезагрузка устройства может быть всем, что вам нужно сделать, чтобы избавиться от призрачной печати.
-
Очистите экран iPad. Экран дисплея спроектирован так, чтобы игнорировать прикосновения, которые iPad определяет как нечеловеческие, поэтому ваши ногти не регистрируются. Однако что-то на дисплее может вызывать срабатывание сенсорных датчиков планшета. Итак, пока устройство выключено, тщательно протрите экран.
Для очистки дисплея используйте влажную ткань из микрофибры или безворсовую ткань. Не распыляйте ничего на дисплей iPad.
- Проверить на вредоносное ПО. Когда iPad начинает печатать самостоятельно или самостоятельно взаимодействовать с приложением, ваша первая мысль может заключаться в том, что кто-то взял его под свой контроль. Такое поглощение случается редко, особенно если вы не взломали свой iPad. Apple проверяет все приложения, отправленные в App Store, на наличие вредоносных программ, и хотя вирус может ускользнуть от бдительности Apple, это случается редко. Тем не менее, важно остерегаться вредоносного ПО для iPad, предназначенного для того, чтобы обманом заставить вас раскрыть личную информацию.
-
Сбросьте настройки iPad. Если вы перезапустили и очистили iPad, но по-прежнему возникают призрачные прикосновения, восстановите для iPad заводские настройки по умолчанию. Процесс сброса может занять несколько минут. Когда все будет готово, настройте iPad из созданной вами резервной копии.
Сброс настроек iPad до заводских настроек приведет к удалению всех данных и приложений на устройстве. Перед сбросом создайте резервную копию iPad, чтобы можно было восстановить данные и приложения.
Все еще есть проблемы?
Если вы воспользовались советами, приведенными в этой статье, но с вашим iPad по-прежнему возникают проблемы, возможно, у него неисправен сенсорный дисплей или датчики. Перейдите на веб-сайт поддержки Apple или запишитесь на прием в бар Apple Genius Bar в ближайшем магазине Apple Store.
FAQ
Может ли защитная пленка вызвать призрачную печать на iPad?
Возможно, но маловероятно. Если защитная пленка мешает способности экрана обнаруживать емкостное прикосновение, это может быть, но любая защитная пленка, сделанная для iPad, должна работать правильно.
Вызвала ли iPadOS 13.4 проблему фантомного касания на моем iPad?
Несколько пользователей iPad сообщили о проблеме с призрачным касанием после обновления до iPadOS 13.4. Большинство из них смогли решить проблему, выполнив принудительный перезапуск и сброс своего устройства. Если это не помогает, и у вас по-прежнему возникают ложные касания при последующих обновлениях iPadOS, возможно, проблема в оборудовании. Отнесите iPad в ближайший магазин Apple Store для диагностики.
Сколько Apple берет за ремонт экрана iPad с призрачным касанием?
Apple не взимает плату за замену неисправного экрана, если ваш iPad находится на гарантии или у вас есть AppleCare.
