Что нужно знать
- Выберите стрелку вниз в правом верхнем углу, затем выберите Настройки и конфиденциальность > Настройки> Безопасность и вход.
- Ищите Выберите от 3 до 5 друзей, чтобы связаться, если вы заблокированы и выберите Редактировать рядом с ним.
- Чтобы использовать доверенные контакты, перейдите на страницу Забыли учетную запись? > Больше нет доступа к этим контактам > Показать мой Доверенные контакты.
В этой статье объясняется, как использовать доверенные контакты Facebook. Инструкции относятся к версии Facebook для веб-браузера.
Как настроить доверенные контакты Facebook
Прежде чем настраивать доверенные контакты Facebook, обязательно выберите близких друзей и членов семьи, на которых можно положиться и с которыми вы можете легко связаться по телефону. Когда вы используете его, вам нужно связаться с всеми, кому вы сделали доверенный контакт, а не только с одним. Вы также должны связаться с каждым человеком, чтобы убедиться, что он может и хочет помочь.
-
Нажмите стрелку вниз в правом верхнем углу экрана.
-
Выберите Настройки и конфиденциальность.
-
Выберите Настройки.
-
Нажмите Безопасность и вход.
-
Ищите Выберите от 3 до 5 друзей, с которыми можно связаться, если вас заблокируют в разделе Настройка дополнительной безопасности и нажмите Редактировать рядом с ним.
-
Появится сообщение, объясняющее, как работают доверенные контакты. Нажмите Выбрать доверенные контакты. Введите имена не менее трех друзей. Вы можете добавить до пяти.
Помните, что вам нужно будет связаться со всеми людьми, которых вы указали в качестве доверенных контактов, поэтому убедитесь, что вы выбрали людей, которые, как вы знаете, будут доступны, если вам понадобится помощь.
-
Нажмите Подтвердить.
-
Вы можете добавлять и удалять доверенные контакты, вернувшись на эту страницу и нажав Редактировать или Удалить все.
Как использовать доверенные контакты Facebook
Единственный сценарий, в котором вам потребуется использовать доверенные контакты Facebook, - это если вы не только забыли свой пароль, но и не можете получить доступ ни к одному из адресов электронной почты или телефонных номеров, связанных с вашей учетной записью. Если у вас есть доступ к электронной почте или номеру телефона, связанному с вашей учетной записью, вы можете выполнить процедуру сброса пароля Facebook.
- Зайдите на facebook.com с компьютера.
-
Нажмите Забыли аккаунт?
-
При появлении запроса введите свой адрес электронной почты, телефон, имя пользователя или полное имя и нажмите Поиск, чтобы найти свою учетную запись.
-
Facebook создаст список адресов электронной почты и номеров телефонов. Нажмите К ним больше нет доступа?
- Введите адрес электронной почты или номер телефона, к которым у вас есть доступ, затем нажмите Продолжить.
-
Нажмите Показать мои доверенные контакты.
-
Введите полное имя одного из ваших доверенных контактов, затем нажмите Подтвердить. Если вы ввели имя правильно, Facebook отобразит полный список и ссылку на код восстановления.
- Facebook рекомендует звонить своим контактам, чтобы они знали, что это вы просите коды. Затем отправьте каждому другу ссылку и попросите у него код восстановления.
-
Введите каждый из них на странице входа в Facebook и нажмите Продолжить.
В целях защиты вашей учетной записи вы не сможете снова использовать доверенные контакты, пока не истечет 24 часа.
-
Далее создайте новый пароль и нажмите Продолжить.
-
Если вы ввели правильные коды, вы получите подтверждающее сообщение о том, что Facebook отправил вам электронное письмо. Откройте сообщение, чтобы завершить процесс.
Facebook отправит электронное письмо на адрес, указанный на пятом шаге.
- После восстановления доступа обязательно обновите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Facebook, чтобы вы могли легко сбросить пароль в будущем.
Что делать, если вы являетесь доверенным лицом
Когда вы слышите от друга на Facebook, что ему нужна ваша помощь, чтобы войти в его аккаунт, убедитесь, что это действительно он. Если вы получили от них электронное письмо или текстовое сообщение, поднимите трубку телефона и позвоните, прежде чем открывать ссылку, которой они поделились.
-
Откройте ссылку. Вы увидите сообщение о том, что вашему другу нужна помощь. Нажмите Продолжить..
-
Выбрать Да, я говорил по телефону.
-
Если вы выберете второй вариант, вам будет предложено позвонить своему другу по телефону.
-
Отправьте своему другу четырехзначный код, который появится на экране.
Что такое доверенные контакты Facebook?
Доверенные контакты Facebook - это функция, которая позволяет пользователям восстанавливать свою учетную запись Facebook через друзей. Это последнее средство, когда пользователь забыл свой пароль и больше не имеет доступа к учетным записям электронной почты и номерам телефонов, связанным с его учетной записью. Вы должны добавить не менее трех доверенных контактов и не более пяти, и если ваша учетная запись Facebook заблокирована, вам нужно будет связаться со всеми из них, чтобы получить коды восстановления Facebook.