Подобно тому, как кинозрители определяют, будут ли они смотреть фильм на основе предварительного просмотра, получатели электронной почты определяют приоритет сообщений на основе строки темы, которая появляется перед открытием сообщения. Сообщения, содержащие релевантные или интересные темы, с большей вероятностью будут прочитаны. Чтобы ваши корреспонденты обратили на вас внимание, уделяйте темам писем столько внимания, сколько они заслуживают.
Как написать эффективную тему письма
Вот несколько советов о том, как составить тему письма, чтобы убедить получателей открыть письмо от вас и прочитать ваше сообщение.
Будьте краткими
По практическим соображениям пишите краткую тему. Большинство почтовых клиентов отображают только первые 50 символов, так что все, что вы пишете сверх этого ограничения, не имеет большого значения.
Избегайте продажного языка
Все заглавные буквы, слишком много восклицательных знаков и другие символы, призванные привлечь внимание, отталкивают получателей. Кроме того, чрезмерно рекламные формулировки, такие как «Купить сейчас», «Предложение с ограниченным сроком действия» или «Бесплатно», могут быть проигнорированы. Письма, в теме которых есть такие фразы, не читаются и часто автоматически попадают в папку со спамом.
Используйте простой язык
Стремитесь к точности, а не к развлечению. Не пытайтесь оживить то, что находится в вашем сообщении электронной почты; скажите читателю, чего ожидать, когда он откроет сообщение.
Задать вопрос
Вопросы пробуждают любопытство и побуждают читателей открывать электронные письма в поисках ответа.
Укажите крайний срок, если применимо
Иногда крайний срок делает электронное письмо приоритетным. Сообщите получателю, когда срок действия вашего предложения истекает или когда вам нужен ответ, например: Это специальное предложение доступно только еще одну неделю.
Используйте прямой призыв к действию
Если вы хотите, чтобы ваше электронное письмо спровоцировало действие, используйте повелительное наклонение, которое включает в себя преимущество, например, RSVP сейчас, чтобы получить лучшие места.
Укажите свое имя в строке темы
Большинство людей смотрят на отправителя и строку темы, когда решают, открывать ли электронное письмо. Это особенно полезно, когда получатель плохо вас знает.
Используйте хороший маркетинговый смысл
Если вы пишете от имени своего бизнеса или своего работодателя, подумайте о том, чего хотят ваши клиенты, и создайте строку темы, которая доставляет это. Например, Эксклюзивная распродажа только для подписчиков enews - начинается завтра.
