Снимок экрана на iPhone обычно делается быстро. В более ранних версиях iPhone нужно было одновременно нажать кнопку «Домой» и кнопку включения/выключения. Если у вас iPhone X, XS, XS Max или XR, одновременно нажмите Питание и Увеличение громкости, чтобы захватить содержимое вашего экран. Если сделать снимок экрана не получается, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему.
Инструкции в этой статье относятся к iOS 13 и более поздним версиям.
Итог
Иногда что-то работает не так, как ожидалось, и стандартный метод создания снимка экрана не помогает. Возможно, залипла одна из кнопок, а может быть проблема с программным обеспечением устройства.
Как исправить неработающий снимок экрана iPhone
Следуйте этому руководству, чтобы узнать о различных способах исправления, когда функция скриншота iPhone не работает.
- Проверьте приложение «Фотографии». Часто бывает так, что функция скриншотов работает, но скриншоты сохраняются куда-то, куда вы их не смотрели. Откройте приложение «Фотографии» и перейдите на вкладку Альбомы, затем выберите Недавние, чтобы просмотреть последние фотографии, или выберите Скриншотыдля просмотра скриншотов.
-
Перезагрузите iPhone. Перезагрузите устройство, а затем сделайте снимок экрана, как только оно снова включится. Иногда программные ошибки или сбои, влияющие на функцию создания снимков экрана, можно устранить простым перезапуском.
- Используйте функцию AssistiveTouch, чтобы делать скриншоты. Функция iPhone AssistiveTouch помогает пользователям с проблемами доступности, позволяя им управлять своим устройством с помощью простых в использовании щипков, жестов, пролистываний и голосовых команд. AssistiveTouch также пригодится, если у вас возникли проблемы со снятием скриншотов традиционными методами.
-
Используйте 3D Touch, чтобы делать скриншоты. Эта чувствительная к давлению функция позволяет быстро выполнять рутинные задачи, но хитрость заключается в том, чтобы знать, как правильно ее активировать в соответствии с вашими потребностями. Вы можете настроить 3D Touch для создания снимков экрана, но сначала необходимо включить AssistiveTouch, что можно сделать, выполнив предыдущий шаг.
3D Touch доступен только на iPhone 6s и новее.
-
Восстановите заводские настройки iPhone. Если вы предприняли описанные выше шаги, последним средством является сброс устройства до заводских настроек. Это часто устраняет проблемы с программным обеспечением, но стирает данные с вашего устройства.
Сделайте резервную копию данных iPhone перед сбросом настроек.
- Обратитесь в службу поддержки Apple. Если вы перепробовали все вышеперечисленное и по-прежнему не можете делать снимки экрана на своем iPhone, отнесите его в Apple Store Genius Bar для профессиональной диагностики.
