Ошибка Chromecast «Источник не поддерживается» может отображаться в Chrome, если браузер или Chromecast не могут идентифицировать исходный контент, который вы пытаетесь транслировать.
Есть несколько возможных причин этой ошибки, поэтому есть несколько возможных решений. Например, это может быть сбой браузера, проблема с самим Chromecast или вашей сетью или что-то еще, от несовместимого программного обеспечения до отключенных настроек.
Эти действия актуальны для пользователей, у которых Chromecast подключен к телевизору или проектору, а также для устройств со встроенным Chromecast.
Как исправить ошибку Chromecast «Источник не поддерживается»
Что делать, если вы видите эту ошибку в Chrome. Эти шаги должны работать независимо от того, что вы пытаетесь транслировать, будь то потоковое видео, локальный файл или весь рабочий стол или вкладка браузера. Не забудьте проверить, сработало ли решение для вас, прежде чем переходить к следующему шагу.
-
Отключите Chromecast или телевизор, если он встроен в него, на несколько секунд, а затем снова подключите.
Несмотря на то, что решение кажется слишком простым, перезагрузка - это самый простой первый шаг, который можно попробовать, и это может быть все, что необходимо для исправления ошибки.
-
Обновите Chrome, если он устарел. Последняя версия включает исправления ошибок и другие улучшения, которые могут исправить ошибку «источник не поддерживается». Кроме того, многие люди избавились от этой ошибки, просто обновив Chrome.
Image -
Обновите Chromecast, если он доступен. Перезапуска на шаге 1 может быть достаточно для запуска обновления, но если нет, перейдите по этой ссылке для получения указаний. Возможно, доступно обновление для устранения ошибки.
Если у вас есть Android TV, самое время проверить наличие обновлений. Google предоставляет инструкции по выполнению обновлений Android TV.
Некоторые телевизоры могут иметь встроенный Chromecast, хотя на самом деле они совместимы только с определенными веб-сайтами, такими как YouTube или Netflix, которые становятся доступными для нашего телевизора через протокол DIAL. Попытка транслировать что-то еще, например рабочий стол или вкладку браузера, покажет ошибку «источник не поддерживается». Проверьте встроенную страницу Google Chromecast, чтобы узнать, действительно ли ваш телевизор поддерживает Chromecast.
- Перезагрузите компьютер, а затем перезагрузите маршрутизатор. Это один из последних общих советов по устранению неполадок, который применим к любой проблеме, связанной с ПК или сетью.
-
Перейдите на chrome://flags/ в Chrome. Найдите их и выберите Enabled в меню рядом с ними:
- Подключайтесь к устройствам Cast на всех IP-адресах
- Cast Media Route Provider
Image -
Временно отключите эти настройки, которые могут мешать вашему компьютеру правильно взаимодействовать с Chromecast:
- VPN
- Расширения или программное обеспечение для блокировки рекламы
- Брандмауэр
- Антивирусное ПО
Некоторым людям с этой ошибкой повезло только тогда, когда они полностью удалили эти элементы. Поэтому, если отключение VPN, например, не устраняет ошибку «источник не поддерживается» Chromecast, выполните полное удаление.
- Отключите все расширения Chrome. Если после этого ошибка исчезнет, повторно включите расширения одно за другим, проверяя после каждого, чтобы убедиться, что вы не видите ошибку Chromecast «источник не поддерживается». Возможно, вам придется навсегда удалить одно из ваших расширений, если оно является виновником.
-
Если у вас Android TV, нажмите Home на пульте дистанционного управления, зайдите в настройки, выберите Apps под TV и найдите Google Cast Receiver в разделе Системные приложения..
Там сначала попробуйте отключить эту опцию, а затем снова включить. Если это не устранит ошибку, вернитесь к этому разделу, чтобы очистить кеш.
-
Если функция Chromecast встроена в ваш телевизор, может возникнуть проблема, связанная со временем/датой, которую необходимо решить, чтобы исправить ошибку «источник не поддерживается».
Найдите параметр даты и времени в настройках вашего телевизора и установите его для автоматического определения. Затем выберите опцию Использовать сетевое время (она может называться аналогично).
- Восстановите заводские настройки Chromecast. Это полностью удалит его память и настройки, поэтому впоследствии вам нужно будет настроить его как новое устройство.
-
Сбросьте настройки роутера. Это похоже на сброс Chromecast, но относится к вашему маршрутизатору. Все будет восстановлено до состояния по умолчанию, поэтому сеть Wi-Fi нужно будет настроить заново.
Это отличается от предыдущего шага перезапуска. Сброс стирает настройки и возвращает маршрутизатор к заводским настройкам по умолчанию, а перезагрузка - это просто выключение и запуск.
- Измените свою сеть Wi-Fi с общедоступной на частную, если вы используете Windows. Это сделает ваш компьютер доступным для обнаружения другими устройствами в вашей сети, что может исправить ошибку.
-
Попробуйте другой браузер, например Edge или Chrome Canary (предназначен для разработчиков). Некоторым пользователям повезло с использованием чего-то другого, кроме Chrome. На этом этапе, после сброса всего оборудования и проверки того, что все обновлено, следующее самое простое решение, которое вам остается, - оставить Chrome для другого браузера.
На самом деле, для некоторых людей использование Edge для подключения к Chromecast может по какой-либо причине запускать или активировать подключение вашего компьютера к Chromecast, тем самым исправляя ошибку в Chrome. Так что попробовать стоит.
Image -
Переустановите операционную систему. Да, это огромный шаг, но он может решить проблему, если проблема не в вашем телевизоре или Chromecast. Если виновата ваша операционная система, новая установка почти всегда исправит ошибку.
Это удалит все на вашем компьютере, если только ваш метод сброса не включает возможность сохранить ваши личные файлы (например, «Сбросить этот компьютер» от 10.11.8). Помните, что это исправит ошибку Chromecast, только если проблема связана с вашим компьютером.
FAQ
Требуется ли Chromecast источник питания?
Да. При настройке Chromecast следует использовать прилагаемый адаптер для подключения его к источнику питания. Однако некоторые модели могут работать при подключении к USB-порту телевизора для питания.
Как изменить источник звука для Chromecast?
Сначала перейдите в настройки устройства и выберите Аудио Динамик по умолчанию, чтобы выбрать источник звука. Затем выберите телевизор или динамик, который вы хотите использовать при воспроизведении музыки.
Как изменить источник Wi-Fi на Chromecast?
Чтобы изменить сеть на Chromecast, сначала убедитесь, что ваше устройство подключено к той же сети Wi-Fi, что и Chromecast. Затем в приложении Google Home выберите свой Chromecast и перейдите в Настройки > Wi-Fi > Забыть> Забыть сеть Наконец, следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить Chromecast к другой сети Wi-Fi.
