iPhone использует соединение Bluetooth и Wi-Fi для связи с Apple Watch, и проблема с любым из них может привести к отключению вашего носимого устройства. Если ваши Apple Watch не подключаются к вашему iPhone, есть несколько простых шагов по устранению неполадок, которые решат большинство проблем и быстро подключат ваши Apple Watch.
Для Apple Watch требуется как минимум модель iPhone 6/6 Plus или более поздней версии. Apple Watch не работают с iPad или устройствами на базе Android.
Проверьте подключение Apple Watch
Первое, что мы должны сделать, это убедиться, что Apple Watch отключены от iPhone. Возможна проблема с Apple Watch, которая имитирует отсутствие сопряжения с iPhone.
Вы можете проверить состояние подключения своих часов, проведя пальцем вверх по дисплею Apple Watch, находясь на экране циферблата. Это вызовет центр управления Apple Watch, который, помимо множества отличных ярлыков, покажет состояние подключения часов в верхнем левом углу.
- Зеленый значок , похожий на iPhone означает, что ваши Apple Watch подключены к вашему iPhone. Если у вас возникли проблемы, это не потому, что Apple Watch оторвались от телефона.
- A синий символ Wi-Fi означает, что Apple Watch подключены к сети Wi-Fi. Этот символ Wi-Fi аналогичен первой кнопке на панели управления, которая должна быть выделена синим цветом. Вы можете нажать эту кнопку, чтобы отключить Wi-Fi на Apple Watch, что заставит Apple Watch попытаться выполнить сопряжение с вашим iPhone. Убедитесь, что ваш iPhone находится поблизости. Если часы не подключаются, выполните остальные шаги по устранению неполадок.
- Красный значок , похожий на iPhone означает, что Apple Watch отключены от iPhone. Вы должны убедиться, что ваш iPhone находится при вас или поблизости. Если вы отойдете достаточно далеко, у iPhone могут возникнуть проблемы с подключением к Apple Watch.
Убедитесь, что настройки не препятствуют сопряжению Apple Watch
Это не всегда программный сбой или аппаратный сбой, который приводит к разрыву пары Apple Watch с iPhone. Apple Watch, не подключающиеся к iPhone, могут быть вызваны чем-то простым, например, настройками ваших часов или телефона, поэтому мы рассмотрим некоторые из них, которые могут вызвать проблемы.
- Режим полета на Apple Watch - режим полета отключает все коммуникации, включая возможность сопряжения Apple Watch с iPhone. Откройте панель управления Apple Watch, проведя пальцем вверх по экрану циферблата. Если режим «В самолете» включен, кнопка «В самолете» в верхней части панели управления будет выделена оранжевым цветом. Просто коснитесь ее, чтобы выключить режим полета. Ваши Apple Watch должны подключиться вскоре после их выключения.
- Режим полета на iPhone - действует так же, как и на часах; это мешает всякому общению. Вы можете получить доступ к панели управления на iPhone, проведя пальцем вверх от самой нижней части дисплея iPhone, где лицевая панель встречается с краем экрана. Кнопка режима «В самолете» находится в правом верхнем углу экрана, и, как и в случае с часами, при активации она будет выделена оранжевым цветом.
- Bluetooth на iPhone - Bluetooth необходим для сопряжения iPhone и Apple Watch. Вы также можете проверить настройки Bluetooth через панель управления iPhone. Bluetooth находится в том же квадрате, что и режим полета, в правом нижнем углу квадрата (в Центре управления вашего iPhone). Если он выключен, кнопка Bluetooth будет выделена белым цветом. Коснитесь его, чтобы снова включить, и ваши Apple Watch должны выполнить сопряжение в течение нескольких секунд.
Перезагрузите iPhone, если Apple Watch не подключаются к сети
Теперь, когда мы проверили некоторые основные настройки, мы вернемся к самому старому шагу устранения неполадок в книге: перезагрузке устройства. Если ваши Apple Watch не будут сопряжены, вполне может быть проблема на стороне iPhone. Быстрая перезагрузка может помочь вам быстро вернуться к работе.
- Удерживайте нажатой кнопку «Режим сна/Пробуждение» на iPhone до тех пор, пока не появится кнопка слайд для выключения питания. (В качестве альтернативы вы можете запустить приложение «Настройки», выбрать Общие, а затем выбрать Выключение в нижней части общих настроек).
-
После того, как вы сдвинете кнопку вправо, iPhone выключится.
Image - После отключения питания в течение нескольких секунд удерживайте нажатой кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока на экране не появится логотип Apple.
- Когда ваш iPhone завершит загрузку, проверьте подключение к Apple Watch.
Перезагрузите Apple Watch, если они по-прежнему не подключаются
Хотя эти два шага можно выполнять в любом порядке, обычно лучше перезагрузить iPhone, а затем перезагрузить Apple Watch. Это помогает гарантировать отсутствие затяжных проблем на iPhone при загрузке часов.
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку Apple Watch чуть ниже заводной головки.
-
При появлении запроса сдвиньте кнопку Выключение питания вправо.
Image - После того как дисплей погаснет на несколько секунд, нажмите цифровую корону, чтобы снова включить Apple Watch. На экране сразу должен появиться логотип Apple. Если нет, подождите еще несколько секунд и снова нажмите кнопку.
Перезагрузка устройств должна решить большинство проблем, когда Apple Watch не подключаются. Если у вас все еще есть проблемы, пришло время углубиться в шаги по их устранению.
Проверьте операционную систему вашего iPhone на наличие обновлений
Рекомендуется убедиться, что на вашем iPhone установлена самая последняя версия операционной системы iPhone, особенно перед устранением неполадок, требующих удаления информации с устройства.
Вы можете проверить свою версию iOS, запустив приложение настроек iPhone, выбрав Общие и нажав Обновление ПО. Вам будет предложено Загрузить и установить, если доступна более новая версия iOS.
К сожалению, вы не можете проверить свою версию WatchOS, если Apple Watch не связаны с iPhone.
Очистить сетевые настройки iPhone
iPhone хранит информацию обо всех подключенных сетях, чтобы упростить процесс повторного подключения. Также возможно, что эти данные будут повреждены, что может помешать iPhone подключиться к Apple Watch. Сброс этой информации означает, что вам может потребоваться снова войти в домашнюю сеть Wi-Fi, поэтому будьте готовы, убедитесь, что у вас есть пароль под рукой.
- Запустите приложение Настройки на iPhone.
- Выберите Общие.
- Прокрутите вниз и выберите Сброс в общих настройках.
- Нажмите Сбросить настройки сети. Вас могут попросить ввести пароль для подтверждения запроса.
Мои Apple Watch не соединяются: что дальше?
Все еще не подключаетесь? Этот последний шаг - сброс Apple Watch, что приведет к потере любых данных на Apple Watch, для которых не была сделана резервная копия. Вот почему мы сохраняем его напоследок. Однако вы сможете восстановить большую часть данных Apple Watch из самой последней резервной копии после разрыва и повторного сопряжения Apple Watch и iPhone.
В процессе отмены сопряжения все данные на Apple Watch будут удалены. Когда закончите, вы настроите Apple Watch так же, как вы это сделали, когда достали их из коробки. Этот шаг должен решить большинство проблем.
На Apple Watch:
- Запустите приложение Настройки.
- Выберите Общие.
- Нажмите Сброс.
- Выберите Удалить все содержимое и настройки.
На iPhone:
- Запустите приложение Apple Watch.
- Выберите вкладку Мои часы в нижней части экрана.
- Выберите часы в верхней части экрана.
- Нажмите кнопку Информация рядом с часами. Это кнопка с маленьким « i» и кружком вокруг нее.
- Выберите Разорвать пару с Apple Watch, а затем нажмите еще раз для подтверждения.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с сопряжением Apple Watch с iPhone после выполнения этих действий, пора обратиться в службу поддержки Apple. Телефон службы поддержки Apple: 800-692-7753. Вы также можете назначить встречу в баре Genius в любом розничном магазине Apple.
