Встроенная в macOS функция создания снимков экрана не требует дополнительного программного обеспечения; это должно просто работать. Если он перестанет работать, есть несколько мест, где можно найти ответы, начиная с клавиатуры. Если этот аксессуар работает нормально, поищите в другом месте.
Независимо от того, используете ли вы проверенные сочетания клавиш для создания снимков экрана или предпочитаете для этой цели использовать приложение «Предварительный просмотр» или приложение «Снимок экрана» (в Мохаве или более поздних версиях), одно из этих исправлений должно получить снимок экрана вашего Mac. функция запущена и работает.
Информация в этой статье относится к macOS Catalina (10.15) - macOS Sierra (10.12), если не указано иное.
Возможные причины проблем со снимками экрана Mac
Если вы не можете сделать снимок экрана на Mac, вам не хватает ценного инструмента для устранения неполадок и обмена идеями по электронной почте и текстовым сообщениям. Поскольку скриншоты редко не работают на Mac, может быть легко выяснить, почему ваш Mac работает не так, как ожидалось.
Разумно начать с подтверждения того, что клавиатура реагирует. Если вы заметили проблемы с определенными клавишами или кратковременную зависание, воспользуйтесь этими советами по устранению неполадок с клавиатурой Mac.
Другие места, где можно посмотреть, включают настройки сочетаний клавиш Mac для снимков экрана и встроенное приложение Screenshot.
Как это исправить, если вы не можете сделать снимок экрана Mac
Если все остальное работает правильно на Mac, клавиатура работает правильно и не является проблемой. Есть несколько других вещей, которые вы можете сделать, чтобы точно определить причину, по которой функция скриншота вашего Mac не будет работать.
-
Выключите Mac и снова включите его. Работа Mac в течение длительного времени без выключения может привести к его неэффективной работе или препятствовать правильной работе некоторых приложений.
Если функция создания снимков экрана на вашем Mac не работает, выключите Mac и снова включите его. Затем сделайте снимок экрана любым удобным для вас способом, будь то сочетания клавиш или приложение «Снимок экрана».
-
Проверьте скриншоты сочетаниями клавиш. Эти настройки включены по умолчанию. Возможно, они были отключены в какой-то момент или настроены на комбинации клавиш, отличные от значений по умолчанию.
Чтобы проверить это, перейдите в Системные настройки > Клавиатура > Сочетания клавиш. Там вы можете увидеть, были ли сочетания клавиш отключены или переназначены для других действий.
- Сброс NVRAM. Как и простой перезапуск, сброс энергонезависимой оперативной памяти (NVRAM) иногда может решить проблемы с основными приложениями и функциями Mac. Эта память отвечает за управление многими внутренними настройками компьютера.
-
Подтвердите место сохранения снимков экрана в приложении «Снимки экрана». По умолчанию снимки экрана сохраняются на рабочий стол. Если вы изменили этот параметр, ваши скриншоты могут быть спрятаны где-то, куда вы не смотрели. Проверьте местоположение в плавающей строке меню приложения «Снимок экрана».
Если вы предпочитаете ручной подход, используйте Терминал, чтобы указать место назначения для скриншотов и других файлов.
-
Проверьте настройки Dropbox. Если на вашем Mac установлен Dropbox, возможно, вы настроили его таким образом, чтобы снимки экрана сохранялись в Dropbox, а не на рабочем столе Mac.
