Пытаетесь подключиться к Zoom, но у вас не получается? Возможно, произошел сбой в работе Zoom.
С другой стороны, может быть что-то не так с вашим доступом в Интернет или Wi-Fi или даже с вашим компьютером. К счастью, есть несколько ключевых способов, с помощью которых вы можете выяснить, связана ли проблема с вами или Zoom недоступен для всех.
Как определить, что масштабирование уменьшено
Если вы считаете, что Zoom недоступен для всех, а не только для вас, попробуйте эти быстрые шаги, чтобы проверить, правы ли вы.
-
Проверьте страницу статуса сервиса Zoom. Страница статуса Zoom - идеальное место для первого взгляда, когда вы думаете: «Работает ли Zoom?» Он разбирает каждую часть Zoom и точно показывает, что работает прямо сейчас, а что может вызывать или не вызывать проблемы.
Image -
Поищите в Твиттере Zoomdown. Если сайт недоступен для всех, возможно, кто-то написал об этом в Твиттере. Проверяйте твиты, но также обращайте внимание на временные метки твитов, чтобы убедиться, что они не обсуждают более раннее время, когда Zoom не работал. Кроме того, имейте в виду, что вы можете получить другие твиты, в которых используется слово «Увеличение».
Image Не можете получить доступ к Твиттеру? Попробуйте другие крупные сайты, такие как Google или YouTube. Если вы не можете их просмотреть, то проблема почти наверняка на вашей стороне или у вашего интернет-провайдера.
-
Используйте сторонний веб-сайт для проверки статуса. Популярные варианты включают «Не работает для всех или только для меня», «Downdetector» и «Не работает прямо сейчас?». Все они скажут вам, работает ли Zoom для всех остальных.
Image
Если никто больше не сообщает о проблеме с Zoom, проблема, скорее всего, связана с вашей стороной.
Что делать, если не удается подключиться к Zoom
Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, если кажется, что Zoom работает нормально для всех остальных, но не для вас.
-
Убедитесь, что вы действительно посещаете https://zoom.us, а не неофициальный клон или неправильный адрес.
- Если вы не можете получить доступ к Zoom из веб-браузера, попробуйте использовать приложение Zoom на ПК, Mac или телефоне. Если кажется, что приложение Zoom не работает, попробуйте вместо него использовать браузер на смартфоне или планшете.
-
Закройте все окна браузера, подождите 30 секунд, откройте одно окно, а затем снова попробуйте получить доступ к сайту Zoom. Сделайте то же самое с приложением Zoom. Если вы используете приложение на смартфоне или планшете, убедитесь, что вы правильно закрываете приложение. Узнайте, как закрывать приложения для Android и как закрывать приложения на iPhone полным способом, а не просто закрывать их.
Если кажется, что окно приложения или браузера зависло и не закрывается должным образом, попробуйте вместо этого перезагрузить устройство.
- Очистите кэш браузера.
- Очистите куки вашего браузера.
- Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ.
- Перезагрузите компьютер.
- Иногда может возникнуть проблема с вашим DNS-сервером. Если вы чувствуете себя комфортно при переключении DNS-серверов, существует множество бесплатных и общедоступных методов, но они могут потребовать более глубоких знаний.
Если у вас ничего не исправило работу Zoom, возможно, у вас проблемы с интернет-соединением. Одна из серьезных проблем может заключаться в том, что у вас слишком много устройств, использующих пропускную способность вашей сети, что в конечном итоге замедляет работу вашего интернета, поэтому вы не можете его использовать. Это может быть ключевой проблемой для приложений для видеоконференций, таких как Zoom, которые используют большую пропускную способность. Однако все может быть сложнее. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы получить дополнительную помощь.
Сообщения об ошибках масштабирования
PayPal может отображать стандартные коды ошибок HTTP, такие как 500 Internal Server Error, 403 Forbidden и 404 Not Found, но также может отображать определенные коды ошибок, эксклюзивные для Zoom. Вот ключевой момент, который нужно знать.
Код ошибки 5000-5004 или 104101-104118: Этот код ошибки означает, что возникла проблема с подключением к серверам Zoom. Это может означать, что ваш брандмауэр или антивирусное программное обеспечение блокируют серверы, поэтому вам необходимо отключить их. Иногда это также может просто означать, что служба не работает.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Zoom, попробуйте подождать. Когда Zoom пользуется большим спросом, он может столкнуться с проблемами и выдать ошибки, когда он просто перегружен. В частности, если у вас встреча начинается в час, может возникнуть проблема. Старайтесь начинать встречи через несколько минут после начала рабочего дня, чтобы избежать глобальной «спешки», чтобы у вас не было ошибок.
