Как исправить, если Google Chrome не отвечает

Как исправить, если Google Chrome не отвечает
Как исправить, если Google Chrome не отвечает
Anonim

За прошедшие годы Google Chrome расширился до набора веб-инструментов, объединенных в один универсальный пакет. Но есть и обратная сторона всех этих лошадиных сил. По мере усложнения появляется множество возможностей для сбоев. Ошибки Chrome проявляются расплывчато, через общее сообщение «Chrome не отвечает».

В этом руководстве мы предлагаем помощь по преодолению этих ошибок браузера.

Эти шаги применимы к Google Chrome в любой операционной системе, а также к общему Chromium для Linux и Microsoft Edge, в котором используется движок Chromium.

Image
Image

Причины того, что Chrome не отвечает

Замедления или остановки Chrome обычно связаны с проблемами управления памятью. Запуск большого количества вкладок на маломощном устройстве часто приводит к утечкам памяти, которые дестабилизируют Chrome, Windows или и то, и другое.

Иногда неработающее расширение или неправильно работающая веб-страница генерируют ошибки, которые не содержатся в браузере, что может привести к зависанию браузера или принудительному завершению его работы.

Как исправить ошибки Chrome, которые не отвечают

Несмотря на то, что не существует гарантированного решения различных проблем, из-за которых Chrome перестает отвечать на запросы, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке, чтобы снова запустить браузер. Есть большая вероятность, что к концу года Chrome будет как новенький.

  1. Обновите Chrome до последней версии. Прежде чем вы начнете копаться в Chrome и рискуете потерять настройки, выберите Настройки > Справка > О Google Chrome чтобы открыть новую вкладку с информацией об установке Chrome. В то же время Chrome будет искать более новую версию. Если он найдет его, Chrome автоматически обновится.

    Меню настроек представлено тремя точками в правом верхнем углу.

  2. Очистить историю и кеш. Поврежденный кеш может испортить вам день. Очистить кеш почти всегда безопасно, поэтому нет причин не попробовать. Вы также должны удалить историю просмотров. Если есть какие-либо данные, которые могли быть повреждены, избавьтесь от них.
  3. Перезагрузите устройство. Если в Chrome возникла ошибка памяти, связанная с тем, как операционная система выделяет активную оперативную память, перезагрузка компьютера очищает системную оперативную память и представляет новую среду для Chrome.

  4. Отключить расширения. Расширения являются неотъемлемой частью экосистемы Chrome и добавляют в браузер новые функции. Однако некоторые из них могут не поддерживаться активно и могут устареть или стать несовместимыми с новыми версиями Chrome. Отключайте расширения по одному, чтобы определить, не является ли оно источником проблемы.
  5. Очистить кеш DNS. Хотя это и не связано с Chrome, кеши DNS влияют на сетевые подключения. DNS позволяет браузеру находить веб-сайты с URL-адресами вместо IP-адресов. Лучше очистить его, на случай, если что-то испортилось или что-то пошло не так.
  6. Убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует Chrome. Если вы выполняли какие-либо действия со своим брандмауэром, всегда полезно убедиться, что новые настройки не блокируют Chrome.

    В Windows проверьте настройки брандмауэра через Защитник Windows. В Linux проверьте настройки брандмауэра, чтобы узнать, заблокирован ли Chrome, хотя он не будет явно указан как Chrome. Откройте терминал и убедитесь, что на порты 80 и 443 разрешен как входящий, так и исходящий трафик. Используйте любую из этих двух команд:

    sudo iptables -S

    или

    статус sudo ufw

  7. Сбросить настройки Chrome по умолчанию. Всегда возможно что-то было повреждено, или комбинация настроек вызвала проблему. Единственный способ узнать наверняка - сбросить все так, как было при первой установке Chrome.
  8. Переустановите Chrome. Если кажется, что ничего не работает, сбросьте настройки Chrome по умолчанию, удалите его и установите снова. Это наиболее полный способ сброса настроек Chrome, но обычно нет необходимости заходить так далеко.
  9. Обратитесь в службу поддержки Google Chrome. Если ничего не помогает, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Google, чтобы решить проблему.

Рекомендуемые: